Integre seus colaboradores assim como a MSD Saúde Animal

MSD Saúde Animal

O trabalho em equipe é um ponto crucial para o sucesso de uma empresa. Gestores de todas as corporações, das mais variadas atividades empresariais, sabem que o grande desafio para elevar a performance é manter o time de colaboradores focado e unido, trabalhando em sinergia. Integre seus colaboradores assim como a MSD Saúde Animal, com bom resultado. Diante disso, podemos considerar o Gourmet Experience como um grande exercício para o desenvolvimento do trabalho em equipe. Com tantos ingredientes, diferentes tarefas e detalhes tão importantes, o individualismo não tem vez. A confiança e a colaboração passam a ser essenciais para a conquista de bons resultados. A importância do endomarketing Dispondo de uma cozinha especialmente projetada para atividades em grupo, o Experience Lounge é o local ideal para uma dinâmica de team building gastronômico. Como o Gourmet Experience realizado para a MSD Saúde Animal. Com uma equipe jovem e muito motivada, a empresa sentia a necessidade de realizar uma ação de endomarketing que pudesse unir seus colaboradores de forma agradável e divertida. Fugindo um pouco da tradicional rotina das dinâmicas de grupo. Conduzidos pelo renomado chef Fred Paim, em um dia repleto de sabores e experiências sensoriais, o grupo se envolveu de maneira incrível nas atividades culinárias e descobriu diversos aspectos do trabalho em equipe. Os benefícios da prática de team buiding A experiência do team buiding, ajuda muito na integração dos colaboradores. Assim como a equipe da MSD, que com essa experiência criou um relacionamento mais empático, tiveram reflexos positivos na comunicação, criatividade, senso de urgência, improviso e tomada de decisões que estimularam o pensamento e o raciocínio lógico. Juntos somos invencíveis Quer ver seu time unido e motivado em busca de um objetivo comum? Faça como a MSD Saúde Animal e venha para o Experience Lounge proporcionar uma experiência única e engrandecedora para seus colaboradores. Clique aqui e solicite um contato, nossos consultores têm o projeto ideal para o seu negócio.

Estratégia de branding: 4 opções para utilizar no mercado B2B

estratégia de branding

Você investe em estratégia de branding para promover seu negócio? Se a resposta é não, saiba que muitos dos seus concorrentes provavelmente o fazem. Será que isso faz diferença quando se trata de resultados? Todos os elementos utilizados para definir um negócio — linguagem para falar com o público, logotipo, cores, canais de comunicação, entre outros — constroem uma personalidade de marca. A combinação certa entre eles é capaz de influenciar o consumidor, transmitindo valores e percepções, que podem ser positivas ou negativas. Sendo assim, por que não combinar diversas estratégias de branding? Neste post vamos mostrar 4 opções para você acertar no mercado B2B. Confira! 1. Marketing de influência como estratégia de branding Quando se trata de relações entre empresas (mercado B2B), é preciso agir com foco em nichos bastante específicos. No entanto, é possível utilizar as mesmas estratégias do mercado B2C (relação entre a empresa e o consumidor final). O marketing de influência é uma dessas estratégias. Posicione-se com credibilidade, produzindo conteúdos relevantes e honestos sobre o assunto que você domina. As informações podem ser postadas em blog, redes sociais e/ou em formato de vídeo. Dessa forma, você estará aumentando o seu raio de influência, atraindo potenciais clientes e parceiros. Dificilmente só a qualidade conta na hora de optar por um produto ou serviço. Por isso, é preciso saber “vender o seu peixe”. 2. Gestão de marca Marca é muito mais do que um símbolo: é o conjunto de valores, ações e a missão de um negócio. Por essa razão, é extremamente importante respeitar 3 princípios básicos: identidade alinhada ao objetivo da empresa; linguagem coerente em todos os canais de comunicação; uma boa reputação no mercado. Um deslize é capaz de comprometer uma organização, e às vezes isso perdura por décadas. Sendo assim, tanto no mercado B2B quanto no B2C, todos os envolvidos com a sua empresa devem estar cientes dos princípios acima. 3. Compromisso social e ambiental Sabemos como o consumidor está mais exigente. Nunca foi tão fácil encontrar conteúdo, comparar produtos e publicar opiniões. Essa facilidade se estende também para vazamentos desagradáveis sobre a conduta de profissionais e empresas. A tendência hoje é que as empresas tenham uma postura de preocupação social e sustentável. Se as marcas querem se comunicar com as pessoas, precisam demonstrar empatia e humanidade. Assim, o propósito de uma marca deve estar, de alguma forma, relacionado com transformações positivas para a sociedade. Com isso em mente, fica mais fácil atrair o apoio de outras empresas para parcerias e projetos, pois marcas fortes atraem retorno financeiro. 4. Eventos Uma pesquisa de 2016 indicou um dado interessante: 75% das empresas B2B investiram em eventos como estratégia de marketing. O que isso significa? Que se fazer presente é relevante. É possível aproveitar eventos como palestras, workshops, congressos, feiras, webinars e muitos outros para promover seus produtos ou serviços. Entregar conteúdo por meios digitais é eficiente e essencial, mas não podemos esquecer da relevância do contato físico — o chamado olho no olho. Uma estratégia de branding direcionada para o mercado B2B deve considerar vários fatores, como conhecimento sobre o público que se quer atingir, planejamento de marca e geração de influência positiva, sempre respeitando as políticas da empresa. Curtiu o nosso post sobre branding? Então o que acha de saber como utilizar eventos empresariais como ações de marketing? Boa leitura!

5 cases de marketing de relacionamento para se inspirar

marketing de relacionamento

Conhecer bons cases de marketing de relacionamento faz muita diferença no desenvolvimento do trabalho. Isso acontece porque essas estratégias visam desenvolver e gerenciar interações confiáveis no longo prazo com os clientes. O grande segredo, nesse caso, está em pensar fora da caixinha na hora de oferecer uma experiência completa que mostra as vantagens do seu negócio. Diante disso, a qualidade do serviço combinada com conhecimento sobre as preferências do público gera resultados positivos em todas as áreas. O marketing de relacionamento contrasta com a abordagem de marketing tradicional que se concentra no aumento do número de vendas individuais. No modelo tradicional, o retorno do custo de aquisição do cliente pode ser insuficiente. Enquanto muitas organizações combinam elementos de relacionamento e marketing tradicional, o marketing de relacionamento com o cliente já desempenha um papel mais importante em muitas empresas. Veja, a seguir, exemplos de cases de marketing de relacionamento para se inspirar. 1. Cooking show A culinária é uma arte que nunca deixa de encantar. Basta analisar a grade de programação da TV aberta e a cabo para verificar que é possível explorar o assunto de diversas maneiras. O Cooking Show é um evento culinário ao vivo realizado para convidados. A ideia é proporcionar uma experiência gastronômica profissional em detalhes diante de diversos players estratégicos. O chef prepara pratos enquanto conta histórias e curiosidades relacionadas ao tema. Enquanto isso, câmeras transmitem detalhes do processo em um telão. Dessa forma, um jantar de negócios se transforma em uma experiência única, baseada na paixão pela gastronomia e na capacidade de direcionar os convidados para uma interação voltada ao branding, networking e aos negócios. Experiência gastronômica Outra maneira de desenvolver relacionamento é promover experiências diferenciadas com os membros da sua equipe. Um bom exemplo disso é o team building, que representa um conjunto de atividades capaz de aprimorar as interações sociais com foco corporativo. A empresa farmacêutica global Novo Nordisk participou do processo no Experience Lounge e reuniu 13 executivos renomados em um team building voltado para a gastronomia. Liderado pelo conhecido chef Bruno Monreal, o grupo de participantes lidou com diferentes desafios, com o intuito de conhecer melhor seus companheiros e a capacidade de inovar fora da zona de conforto. Por ser uma atividade completamente personalizada, todos colocaram a mão na massa, desde os preparativos dos ingredientes até a finalização do cardápio. Além disso, uma curiosidade interessante é que durante a programação, os participantes prepararam seus próprios jantares, que foi servido ao final em uma descontraída reunião. 2. Direct Recruitment A empresa de marketing de mala direta envia cartões de aniversário manuscritos para clientes e associados todos os anos. Esse toque pessoal e simples faz com que os clientes sintam que a Direct Recruitment se preocupa com eles como pessoas, e não como simples consumidores. Sem contar que esse tipo de cuidado agrega muito em um mercado completamente dominado por relacionamentos gerados em plataformas virtuais. 3. Dell A Dell criou uma loja online especialmente desenvolvida para clientes corporativos com grande demanda. Ao adaptar o processo de pedidos às necessidades específicas do cliente, a empresa conseguiu eliminar muitas das dificuldades enfrentadas pelos compradores de tecnologia corporativa. 4. Vyvanse Os fabricantes do remédio para tratamento de Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH) criaram um extenso portal online que inclui vídeos, fóruns, artigos de especialistas e aplicativos para ajudar aqueles que sofrem com o transtorno. Em vez de confiar apenas na força do produto, os fabricantes do medicamento criaram um sistema de suporte aos usuários vinculado à empresa. Dessa forma, oferecem uma oportunidade de tratamento amplo, que envolve apoio psicológico e a troca de experiências. 5. Bonobos A marca de roupas masculina Bonobos deu um exemplo interessante de como o marketing de relacionamento pode estar presente em todas as situações. O botão de cancelamento de assinatura da newsletter é, muitas vezes, o fim de um relacionamento entre o cliente e a marca: é o momento em que o cliente expressa que não quer mais receber notícias de uma organização. Muitos motivos levam a esse momento. Talvez a marca esteja enviando atualizações demais ou simplesmente as notícias não interessam mais ao consumidor. No geral, as empresas perguntam o motivo do cancelamento da newsletter e oferecem opções para o cliente selecionar. A Bonobos oferece opções bem humoradas, que sugerem que cancelar a newsletter é o mesmo que terminar um namoro. Além disso, a empresa sugere com delicadeza que o cliente reavalie sua decisão. Quanto de Bonobos você quer na sua vida? Selecione a frequência: Que tal uma vez por semana? Vamos pegar leve, Bonobos. Algumas vezes por mês está bom. Uma vez por vez. Eu gosto de você Bonobos. Não é você, sou eu. Preciso de uma pausa de 30 dias. Cancelar o cadastro. Sniff. É o fim, Bonobos. 6. Tinder Corporativo Que o aplicativo Tinder é um sucesso entre as pessoas que buscam um relacionamento todo mundo sabe. No entanto, a novidade está em usar o mesmo contexto no universo corporativo na procura por parcerias. O encontro entre os candidatos e potenciais negociadores acontece em um clube de relacionamentos sediado em São Paulo. O processo começa em uma sala com a apresentação dos empresários a representantes de diferentes áreas. A partir disso, as conexões são construídas conforme as necessidades de planejamento para tirar as ideias do papel ou complementar o crescimento de um negócio, por exemplo. Com isso, fica muito mais simples encontrar bons tomadores de decisões, que ajudam as empresas a construir cases de sucesso. 7. Posto Ipiranga Você já deve ter visto o comercial em que se repete a frase “pergunta lá no posto Ipiranga”. Saiba que esse tipo de estratégia costuma ser muito eficiente quando pensada diretamente nas preferências do seu tipo de público. Com base em informações detalhadas, a empresa saiu na frente da concorrência ao criar o clube do KM de vantagens. Mesmo atuando em um serviço que torna a fidelização complicada, o marketing soube agregar valor ao serviço oferecido para fazer com que o cliente fique cada vez mais engajado. O programa vai além dos descontos em

4 dicas para aplicar uma pesquisa de clima utilizando o eNPS

eNPS

Aplicar uma pesquisa de clima utilizando o eNPS é um verdadeiro divisor de águas em uma empresa. Isso acontece porque o método ajuda a medir a satisfação tanto de funcionários quanto de clientes de maneira objetiva. O NPS (Net Promoter Score) se utiliza de uma pergunta chamada “definitiva” para fazer um cálculo que identifica o sucesso do trabalho. A ideia costuma ser bastante simples e não deixa a eficiência de lado, já que o questionário tende a ser compacto, com foco em engajar os envolvidos. O segredo, nesse caso, está em saber avaliar as respostas de acordo com os objetivos da empresa para encontrar soluções inovadoras de gestão. Quer saber mais sobre o assunto? Vamos mostrar 4 dicas para aplicar uma pesquisa de clima bem-sucedida. Acompanhe! 1. Explique o eNPS aos colaboradores Apesar de ser uma tendência ao redor do mundo, esse tipo de pesquisa ainda é pouco conhecida no Brasil. Para alcançar melhores resultados, você precisa explicar aos colaboradores como funciona o eNPS. Saber o quanto seu negócio pode ser recomendado pelo público determina a estratégia usada na abordagem, ao mesmo tempo que ajuda a reconhecer tanto os pontos fortes quanto os fracos. O mais importante está em usar os dados colhidos como uma maneira de criar um relacionamento de confiança, que faz muita diferença nos números. Entretanto, sem um alinhamento no trabalho, os funcionários ficam desmotivados, e todas as ações se tornam grandes fracassos. Use o método para avaliar a produtividade interna com foco em aprimorar a gestão de pessoas sem deixar de lado a transparência. 2. Estabeleça a frequência de atuação do método O método — que ficou muito conhecido ao ser usado pela Apple, nos Estados Unidos — consiste em aplicar perguntas realizadas de forma anônima, que direcionam o andamento do trabalho em diferentes vertentes. Quando usadas para testar o clima dentro da equipe, a empresa pode escolher o formato que considerar mais adequado — que varia entre uma questão de abrangência geral ou uma série de questões pensadas conforme os objetivos da pesquisa. Dessa maneira, estabelecer a frequência de atuação do eNPS deve ser uma das prioridades na hora de usar esse sistema. Esse tipo de decisão costuma variar de acordo com o perfil de cada negócio e suas necessidades de crescimento. No entanto, a maioria das companhias aplica de modo mensal. 3. Elabore as perguntas O principal fator quando falamos de eNPS é ter um procedimento simples e direto, que sirva como uma forma de engajamento. Atente-se especialmente ao comprimento do questionário e defina-o de acordo com o perfil dos funcionários ou do público ao qual a pesquisa será aplicada. Veja, a seguir, sugestões de tópicos entre as perguntas. Ambiente de trabalho: em uma escala de 0 a 10, quanto você considera sua empresa como um bom local para trabalhar? Liderança: em uma escala de 0 a 10, quanto você considera o seu gestor uma figura positiva durante o desempenho das funções diárias? Qualidade do produto ou serviço: em uma escala de 0 a 10, qual é a possibilidade de recomendar nossos produtos ou serviços para amigos ou familiares? 4. Calcule o eNPS Com as notas em mãos, é necessário dividir os colaboradores em três grupos: promotores, neutros e detratores. A partir disso, fica muito mais simples saber quantos vestem a camisa da empresa de maneira genuína, com a intenção de identificar a necessidade de aplicar novos treinamentos ou reajustes nos métodos de trabalho. A fórmula aplicada para chegar a esse resultado é muito simples: eNPS = % de promotores – % de detratores O resultado tem base no número de colaboradores promotores menos a porcentagem de colaboradores detratores. Outro ponto que deve ser levado em consideração é a compreensão do resultado. Ao saber avaliar tudo conforme as diretrizes do método, será possível compreender em qual grau sua empresa está. Agora você sabe como aplicar uma pesquisa de clima usando eNPS. O mais importante, em uma situação como essa, é usar os resultados da análise para criar planos bem elaborados na hora de conquistar o engajamento dos funcionários. Com uma empresa harmoniosa internamente, os resultados positivos chegam em pouco tempo. Gostou do texto? Então assine nossa newsletter e receba outros conteúdos como este!

Serasa Experian surpreende parceiros com Beer Experience

Serasa Experian

Mais uma incrível experiência realizada em nosso espaço, desta vez com a equipe da Serasa Experian com Beer Experience. Em uma noite repleta de sabores, conduzidos por um mestre cervejeiro, os convidados experimentaram diversos tipos de cervejas, que foram harmonizadas com deliciosas receitas. Muito mais que uma reunião Uma diferente e sensacional experiência, com explicações curiosas do mestre cervejeiro Maurício, que durante as degustações, falou sobre as diferentes cervejas artesanais oferecidas durante o evento, e servidas em harmonia com deliciosos finger foods. A cada sabor uma sensação. Em um ambiente intimista, onde os colaboradores da equipe da Serasa Experian, conseguiram interagir com naturalidade, alegria e muita animação. Sem contar que puderam conhecer um pouco mais sobre uma das maiores paixões dos brasileiros. Vamos aguçar a criatividade da sua equipe Um evento onde a equipe teve ampla interação, cheia de compartilhamento de ideias e criação de novos projetos, tomaram conhecimento de novas estratégias ao aguçar a criatividade e alinharam objetivo com a missão da Serasa Experian, em um momento de relaxamento e descontração. Inovação é com Experience Lounge Viu à importância de fazer um evento de endomarketing? Em um espaço aconchegante, inovador e repleto de novas experiências para estreitar o relacionamento e aproximar sua equipe! Assim como a Serasa Experian, venha para o Experience Lounge e encante-se com os resultados que essa experiência pode acrescentar em sua equipe! Clique aqui e solicite um contato, nossos consultores têm o projeto ideal para o seu negócio.

Qual a importância e como realizar a gestão de conflitos na empresa?

gestão de conflitos

A gestão de conflitos nas empresas é um conjunto de ações que visam manter a harmonia entre todos os colaboradores. Em um ambiente de trabalho, é natural haver divergências de opiniões e perspectivas. No entanto, às vezes as diferenças podem se transformar em conflitos, gerando estresse e afetando a produtividade das equipes. Um bom líder ou gestor precisa treinar a habilidade de gerenciar conflitos. Uma gestão eficiente torna o ambiente corporativo mais saudável, promovendo a satisfação dos funcionários e, como reflexo, a satisfação dos próprios clientes, mas como lidar com os conflitos dentro do trabalho? Continue a leitura deste post e saiba como gerenciar conflitos na sua empresa. Por que é importante a gestão de conflitos? As divergências no ambiente de trabalho podem surgir devido a várias razões: personalidades diferentes, competitividade, valores opostos etc. Seja qual for a causa, saber lidar com diferentes grupos de pessoas é essencial para que uma organização alcance o sucesso. Por isso, os líderes e profissionais de RH precisam criar condições para que cada um possa desenvolver o seu potencial. Uma boa gestão de conflitos deve esclarecer informações, criar uma atmosfera agradável e saber balancear as necessidades individuais e coletivas. Quer saber quais ações podem ajudar você? Continue a leitura. Existem estratégias para gerenciar conflitos? Administrar conflitos no trabalho pode não ser sempre fácil, mas existem passos que ajudam a resolver a maioria deles. Conheça 5 estratégias a seguir. 1. Definir a “personalidade de marca” Saiba qual é a missão, a linguagem e os valores da organização. Isso deve ser transmitido de forma clara aos colaboradores, pois tais noções vão guiar a conduta de todos. Procure profissionais que compartilhem valores similares aos da empresa para que tudo seja bem alinhado. 2. Conhecer as pessoas Todo mundo tem um tipo de personalidade. Procure se aproximar dos seus colaboradores, buscando saber sobre as expectativas e os gostos pessoais de cada um. Dessa forma você poderá delegar tarefas mais específicas, além de promover empatia dentro da organização. 3. Fazer reuniões periódicas Promover encontros regulares é importante para garantir que todos ouçam e sejam ouvidos. Não interrompa explicações e comunique-se de forma bem clara. É o momento de apontar dificuldades e propor soluções. Seja o mais neutro possível e procure entender o ponto de vista de todos os envolvidos. 4. Incentivar a participação de todos Reflita a possibilidade de promover atividades que envolvam a contribuição de todos, sem exceção. Valorizar o que cada um tem a oferecer significa gerar satisfação e senso de pertencimento. 5. Pesquisar sobre a empresa Aplique pesquisas e questionários sobre o que cada colaborador pensa sobre a empresa. É uma oportunidade para descobrir quais são os principais problemas enfrentados no dia a dia da organização e solucioná-los de maneira satisfatória. Quais ações diferenciadas utilizar? Existem diversos tipos de estratégias e treinamentos para auxiliar no gerenciamento de conflitos. Você já ouviu falar no Gourmet Challenge? Trata-se de uma experiência que visa identificar e analisar competências básicas, necessárias para o desenvolvimento pessoal e profissional. Nela, os participantes passam por momentos desafiadores, como simulações e dinâmicas, que enriquecem a experiência de vida. É uma oportunidade para treinar superação e o trabalho em equipe. Imagine que você é um líder de equipe. Você delega determinada atividade para um funcionário, mas não informa com muitos detalhes como ela deve ser. Quando chega o prazo de entrega, percebe que a pessoa produziu algo totalmente diferente do que era esperado. Não há mais tempo para refazer a tarefa. E agora? Esse tipo de situação é comum e sinaliza um dos principais problemas quando se trata de gestão de conflitos: falha na comunicação. O funcionário não buscou esclarecer suas dúvidas e o líder não transmitiu tudo que era necessário. Um dos principais pilares da gestão de conflitos é a comunicação clara. Falar a mesma língua é indispensável para que todos compreendam as metas a serem alcançadas. Portanto, procure aprimorar essa habilidade. Você e seus colegas certamente sairão ganhando. Se você gostou do nosso post sobre gestão de conflitos, vai aproveitar o texto sobre Gourmet Challenge. Conheça mais sobre eventos exclusivos como esse!

Team building gastronômico: veja como ele funciona na prática!

Team building

Uma das principais atribuições dos gestores de RH é promover ações para melhorar o relacionamento entre os colaboradores, fazendo com que tenham um contato mais próximo. Esse tipo de prática é fundamental para melhorar a capacidade de trabalho em equipe dos envolvidos. Nesse contexto, um team building gastronômico tem muito a contribuir. Essa estratégia proporciona uma experiência que estimula a criatividade, o improviso e a tomada rápida de decisão — tudo isso de forma prazerosa. Ao longo do texto você vai entender como essa atividade funciona e como ela pode deixar seus times mais engajados. Aproveite o conteúdo! Como funciona o team building gastronômico? Em português, o termo team building significa “construção de equipe”. No universo corporativo, ele representa um conjunto de estratégias com o objetivo de garantir que as pessoas trabalhem coletivamente, a partir de uma meta compartilhada. Na maioria das vezes, essas atividades são executadas fora do ambiente de trabalho e buscam tornar clara a importância da colaboração. Esse objetivo é atingido por meio de experiências realistas, nas quais é necessário lidar com conflitos internos, tomar decisões e resolver problemas como um time. Embora possa ser utilizado de inúmeras maneiras, a variação gastronômica do team building — também conhecida como Gourmet Experience — é uma alternativa bastante eficaz para criar vivências enriquecedoras para os funcionários. É possível, por exemplo, preparar drinks diferenciados usando a mixologia, que envolve combinação de aromas e sabores sofisticados. Também há como criar competições de gastronomia, preparar pizzas e massas do início ao fim, e assim por diante. Quais são as vantagens do team building gastronômico? Além de oferecer aos colaboradores de uma empresa a oportunidade de realizar atividades diferentes, o team building gastronômico oferece diversos benefícios. Confira. Aumenta a criatividade As atividades incluídas em programas de team building são desenvolvidas para gerar motivação. Quando um talento se depara com um desafio que não é sua especialidade, como ele se comporta? Quais serão os artifícios usados para superar determinado obstáculo? Além de incentivar a integração, essas situações são ótimos recursos para trabalhar a criatividade. Afinal, os problemas de uma cozinha ou da confecção de um prato gourmet, por exemplo, não fazem parte do cotidiano de muitos profissionais — eles precisarão inovar para resolver! Estimula a liderança A liderança é uma competência que demanda estímulos frequentes. Quando uma equipe está submetida a uma circunstância de pressão, torna-se propício tomar a dianteira do processo e ditar o ritmo do que será executado. No Gourmet Experience, isso tende a acontecer com alguma frequência, e a vocação para liderar é aprimorada. Favorece uma comunicação mais próxima Em atividades de team building, os participantes deverão se comunicar até encontrar as melhores soluções. Será preciso equilibrar sabores e ingredientes, o que exige diálogo frequente e esforços colaborativos. Esse ponto é fundamental para que as receitas saiam conforme o previsto. De certo modo, essa experiência é levada para o cotidiano profissional, que também exige um relacionamento próximo entre os colaboradores — é necessário alinhar as ideias para alcançar os objetivos almejados. O team building gastronômico é uma experiência que pode transformar a conexão entre os membros de uma equipe. Por isso, é importante escolher uma empresa especializada em realizar esse tipo de ação. Se você gostou do texto e quer ajuda para favorecer as relações pessoais da sua organização, entre em contato conosco!

Você sabe como funciona o RH 3.0? Veja como implementá-lo!

RH 3.0

Nas últimas décadas, muitas transformações envolveram a evolução do gerenciamento de Recursos Humanos. Tais mudanças são consequências da necessidade do aperfeiçoamento das habilidades competitivas das empresas. Dessa forma, saber como funciona o RH 3.0 ajuda a encontrar um modelo de gestão baseado em participação e agilidade. Esse novo modelo de gestão tem como proposta avaliar o gerenciamento de pessoas sob uma perspectiva diferente, aliando a função do gestor de RH à tecnologia. O objetivo é integrar cada vez mais os profissionais e humanizar os líderes. Neste artigo você vai aprender um pouco mais sobre essa nova forma de gestão do RH e como implementá-la na sua empresa. Acompanhe! Conheça razões para adotar o RH 3.0 Nos dias de hoje, é crucial que as companhias compreendam a importância do investimento em tecnologias e talentos na área de Recursos Humanos. Isso acontece porque modelos ultrapassados de gestão impedem o crescimento de qualquer negócio. Então, vale muito a pena apostar nas ferramentas tecnológicas para melhorar a performance do departamento, além de promover a motivação, o engajamento e a produtividade dos funcionários a partir do foco comportamental. Assim, a instituição é impulsionada para um crescimento maior. Saiba como melhorar a gestão de RH com a tecnologia Ao compreender que o setor de Recursos Humanos é mais do que um simples segmento burocrático da empresa, o RH 3.0 surge dando uma nova função para a gestão de colaboradores e transformando a automatização dos antigos processos — para conectar os talentos às estratégias corporativas Como dissemos, um dos objetivos desse novo paradigma é promover a motivação e a produtividade dos funcionários. Portanto, faz parte da aplicação desse novo modelo de gerenciamento o incentivo à capacitação dos colaboradores, o que resulta em diversos benefícios para a companhia, como um clima organizacional melhor, mais economia, resultados positivos e a propagação da cultura empresarial. Use tecnologia para melhorar a postura dos profissionais É comum pensar que quando o tema “novas tecnologias nas empresas” é abordado, a intenção é substituir colaboradores por máquinas e aparelhos automatizados. No entanto, como citamos ao longo deste artigo, a meta global das novas formas de gestão de colaboradores é melhorar a forma de trabalho existente — e não descartá-las. Logicamente, alguns serviços serão automatizados, mas existem tarefas que somente a capacidade humana de análise e execução pode realizar. O uso da tecnologia como forma de análise do comportamento digital das pessoas ajuda a companhia a reconhecer os profissionais mais qualificados e que compreendem os valores e alinhamentos da organização. A partir daí, o novo sistema trabalha para aperfeiçoar as habilidades desses colaboradores, para que o desenvolvimento da empresa seja impulsionado. Realize um diagnóstico do RH Antes de tudo, você precisa conhecer profundamente os problemas e os benefícios da dinâmica do RH no ambiente corporativo. Na prática, as melhorias só conseguem ser desenvolvidas com base em estudos detalhados sobre o assunto. O grande segredo está em colocar tudo na ponta do lápis para compreender qual é o momento atual do negócio. Saiba que uma casa bem arrumada reflete diretamente no engajamento dos funcionários e nos resultados financeiros. Por isso, esse tipo de avaliação mostra exatamente quais são os objetivos futuros com foco nos pontos que devem ser melhorados. Todo o trabalho, como consequência, ganha uma versão mais otimizada sem deixar de lado o posicionamento estratégico dentro da empresa. Integre todas as áreas e os colaboradores A integração é um fator essencial na hora de colocar em prática as características do RH 3.0. Portanto, seu papel se torna conversar com todas as áreas para descobrir as necessidades tanto de colaboradores quanto de gestores. O principal diferencial nesse tipo de método está em compreender como funciona cada etapa do trabalho realizado com a intenção de apresentar soluções cada vez mais eficientes. Com um cenário objetivo, fica muito mais simples identificar os pontos que geram competitividade em relação à concorrência. Outra questão que deve ser levada em consideração é a possibilidade de capacitar os gestores junto à proposta do RH para criar uma equipe atualizada com as mesmas ideias. Quando todos olham para o mesmo objetivo, os colaboradores tendem a vestir a camisa do negócio com o dobro de engajamento. Aprenda a trabalhar com dados No andamento do trabalho do RH, o profissional envolvido precisa aprender a trabalhar com dados. Com esse tipo de análise se torna mais simples criar planos de ação que tenham a cara do seu negócio. Além disso, colete informações precisas para impulsionar os resultados com metas que estimulem o crescimento no longo prazo. Aproxime-se de todas as áreas com o objetivo de identificar os melhores caminhos a seguir, sem deixar de lado a preocupação em usar ferramentas adequadas. Revise com frequência todos os dispositivos usados nessa coleta e busque avanços para tornar todo o processo cada vez mais detalhado. Assim, a evolução da organização interna reflete no crescimento de mercado por meio de uma empresa que arruma primeiro a casa para, só depois, prestar serviços que priorizam a qualidade diante das exigências dos consumidores. Construa uma nova cultura organizacional Como já citamos, quando o funcionário veste a camisa da empresa de uma maneira engajada, o RH 3.0 claramente será o ponto direcionador do serviço de qualidade. O motivo é que, ao ter uma base bem estruturada, o processo mais dinâmico de trabalho se mostra como um resultado que direciona as mudanças internas. Em função disso, a partir do olhar estratégico do profissional responsável pelo marketing, fica claro que não basta inserir novas tecnologias. O diferencial mesmo envolve o processo de conscientização dos colaboradores e, especialmente, dos líderes que representam o pilar na forma como o universo corporativo se comporta. Agora você já sabe como funciona o RH 3.0. Lembre-se que setor de Recursos Humanos é um segmento do negócio que precisa ser atualizado constantemente. Essa proposta representa o resultado dessa evolução organizacional em uma nova forma de gestão que contribui para a otimização do tempo, a automatização de processos e a obtenção dos retornos essenciais para o crescimento dos funcionários e da companhia. Agora que você já sabe do que

8 benefícios de contratar uma produtora de eventos especializada

produtora de eventos

O objetivo de muitas corporações é estreitar os laços com os clientes e colaboradores. Por isso, contratar uma produtora de eventos se mostra como um verdadeiro divisor de águas na hora de alcançar melhores resultados. Quando  se toma essa decisão, o negócio investe no próprio crescimento, pois essas agências são preparadas para fornecer um ótimo serviço, transformando sua ação corporativa em um grande sucesso. Quer saber mais sobre o assunto? Listamos 8 benefícios de contratar uma produtora especializada. Acompanhe! 1. Melhor qualidade do evento Companhias experientes no planejamento de eventos têm relações com os mais variados tipos de fornecedores. Elas estão habituadas a lidar com esses profissionais, por isso sabem quais deles são ideais para a prestação de serviços. Essa expertise evita que fornecedores incapazes sejam contratados. Tais fatores garantem a boa qualidade das funções executadas, levando à realização de um evento de alto nível. 2. Diminuição de imprevistos Como o próprio nome diz, imprevistos acontecem de forma inesperada. Apesar de ser difícil prever todas as complicações que podem ocorrer durante o evento, é possível prevenir-se para que tais contratempos aconteçam minimamente. Dessa forma, contratar uma agência especializada para organizar eventos é a melhor maneira de fazer essa prevenção. Os profissionais envolvidos no projeto saberão quais medidas tomar para evitar possíveis erros, além de estarem preparados para contornar situações desagradáveis. 3. Economia de tempo e dinheiro Além de garantir a qualidade do seu evento e evitar possíveis imprevistos, contar com uma produtora de eventos economiza tempo e dinheiro. Isso acontece porque estão incluídos no contrato da agência diversos serviços que, normalmente, seriam terceirizados — segurança, limpeza, buffet etc. Contar com esses e outros serviços não só gera vantagens para o orçamento como poupa bastante tempo. Quando é preciso terceirizar essas funções, além de ter que pagar um valor diferente para cada uma delas, é necessário entrevistar e verificar a competência de cada fornecedor. Esse trabalho ocupa um tempo precioso da organização, que geralmente não pode ser gasto com esse tipo de ação. 4. Produção profissional e organizada Sabemos que planejar um evento corporativo é bastante trabalhoso. É necessário prestar atenção aos mínimos detalhes da organização para que tudo corra bem no dia planejado — e esse é apenas um dos lados da moeda. Verificar todas as etapas da estruturação do evento demanda muito esforço e dedicação. No entanto, existe ainda outra parte que merece crédito redobrado: a elaboração estratégica da ação empresarial. Para que esse quesito receba o devido cuidado, você não pode se responsabilizar por toda a preparação do evento. A produtora fica encarregada de executar a parte estrutural da ação, deixando você livre para se preocupar com os planos táticos de divulgação e engajamento do público. 5. Foco nas reais necessidades do projeto Devido ao fato do planejamento de um evento ser bem complicado, como dito mais acima, é comum que ocorram confusões de tarefas e desequilíbrio na execução das funções atribuídas a cada colaborador. No entanto, quando uma agência especializada toma a frente dessa produção, tais deslizes serão evitados, pois cada ocupação estará dividida entre uma grande e competente equipe. Assim, todos conseguirão fazer um bom trabalho e garantir que as reais necessidades do projeto sejam atendidas. Além disso, lembre-se que produzir um evento de grande, médio ou pequeno porte exige ajuda especializada. Dessa maneira, é muito importante que uma produtora de eventos qualificada seja contratada. Como resultado dessa escolha você proporcionará uma experiência de alto nível, gerando um impacto positivo no público para conseguir bons resultados. 6. Agilidade na resolução de problemas Só quem já realizou um evento sabe o quanto cada etapa costuma ser trabalhosa. Diante disso, por mais que os organizadores se desdobrem para evitar problemas, eles sempre acontecem, e a diferença está na forma como cada um lida com isso. Ao contar com uma produtora especializada, você pode deixar todos esses contratempos em boas mãos. A bagagem no ramo de atuação prepara a equipe para lidar com as crises e ter agilidade para se antecipar na criação do plano B. O grande objetivo, nesse caso, é que todos os possíveis erros sejam minimizados a ponto de se tornarem imperceptíveis aos olhos do público participante, garantindo a melhor experiência dessas pessoas. 7. Profissionais atentos às novidades do mercado Por mais que você esteja antenado no mercado de eventos, existem alguns segredos que apenas os profissionais da área conhecem. Ao lidar diariamente com fornecedores e outros serviços envolvidos, o olhar vai muito além do básico, e esses profissionais se acostumam a pensar fora da caixinha. Com o conhecimento em relação às tendências e novidades do mercado, é mais fácil se destacar da concorrência sem deixar a qualidade do conteúdo de lado. Sem contar que o prestígio do time da produtora ajuda na negociação de melhores preços e na elaboração de uma estratégia que tenha relação direta com o seu público-alvo. 8. Melhor reputação da empresa Não importa qual seja a sua área de atuação: uma empresa que não se preocupa com a reputação certamente perde espaço e acaba obsoleta. Por esse motivo, fique de olho na hora de optar por uma produtora que tenha credibilidade e que ajude a agregar valor ao serviço oferecido durante o cronograma do evento. Ao montar um planejamento bem organizado com foco em alcançar os objetivos, os resultados positivos se tornam uma consequência de tamanha dedicação. Assim, a visão dos participantes, de modo geral, se estende ao padrão de qualidade apresentado em cada etapa, como os fornecedores contratados ou o trabalho de networking disponibilizado. O mais importante é ter em mente que não importa quais sejam as exigências necessárias para ter um grande trabalho, os profissionais envolvidos estão presentes com a intenção de ter cuidado com os detalhes que possam comprometer o negócio no longo prazo. Detalhes de contratação Agora que você já conhece o diferencial de contratar uma produtora especializada em eventos, deve estar se perguntando o que avaliar no momento de fechar negócio, não é mesmo? Não se preocupe! Saiba que basta fazer uma boa pesquisa com antecedência para encontrar um serviço que esteja alinhado

O que é benchmarking e como utilizar essa estratégia de forma eficiente?

benchmarking

Você sabe o que é benchmarking? O conceito dessa estratégia consiste na pesquisa feita pelas empresas para conhecer processos dos concorrentes. O principal objetivo é melhorar os próprios procedimentos por meio do exemplo alheio. De certa forma, o benchmarking funciona como um exercício de autoconhecimento e faz parte da inteligência de mercado, colaborando para as estratégias decisivas e a definição de metas. Continue a leitura deste post, entenda um pouco melhor sobre a importância de aderir a essa prática e como é possível fazer isso! Qual é a importância do benchmarking para a empresa? Não dá para falar sobre o que é benchmarking sem apontar a sua importância no mundo corporativo. A alta competitividade exige que esse seja um processo contínuo, respeitando objetivos, metas e indicadores. Saber o que o concorrente está fazendo não é uma questão de curiosidade ou de fazer igual. A sua importância está concentrada justamente na aprendizagem que essa pesquisa promove e, por meio dela, o crescimento do negócio. Sendo assim, a importância do benchmarking se concentra nas melhorias dos processos, já que, ao utilizar exemplos de sucesso, a tendência é diminuir a incidência de erros. É preciso destacar que ele também pode ser aplicado dentro da própria empresa, estabelecendo critérios comparativos entre setores distintos. Dessa forma, é possível potencializar as características positivas e estabelecer um padrão para que todos os departamentos operem com a mesma qualidade. Como utilizar essa estratégia para conseguir insights para o negócio? O benchmarking não é só uma questão de saber o que o concorrente está fazendo por meio das redes sociais. Para que ele funcione, deve haver todo um planejamento por trás do processo. Só assim ele realmente poderá servir como uma ferramenta efetiva para a geração de insights. O primeiro passo é ter consciência de que é preciso respeitar todas as particulares do negócio — tanto do que vai servir de exemplo quanto o que está utilizando a estratégia. A partir disso, recomenda-se seguir os seguintes passos: estabelecer quais informações específicas serão analisadas; selecionar as empresas que serão observadas; definir de que forma esses dados serão acessados; fazer um levantamento da própria base de dados para que realmente haja um comparativo; utilizar os dados colhidos em prol da melhoria dos processos; estabelecer a periodicidade para que o negócio apresente melhorias contínuas. Quando realizar o benchmarking? Vale a pena destacar a importância da periodicidade do benchmarking. Sem mensurar seus resultados e estabelecer uma certa frequência na sua aplicação, as melhorias param de acontecer. Se o objetivo da sua empresa é buscar inspiração para as campanhas de marketing, é importante ficar de olho de quanto em quanto tempo a concorrência faz suas apostas. Depois disso, é possível aplicar as ações no próprio negócio e verificar os resultados. Utilizando o benchmarking com organização e ética, respeitando a cultura da empresa e agindo com inteligência é possível garantir uma boa vantagem competitiva no mercado. Gostou de saber o que é benchmarking e tem interesse por novas informações que ajudem seu negócio a prosperar? Então siga-nos nas redes sociais! Estamos no LinkedIn, no Instagram e no Facebook!