Aplicar uma pesquisa de clima utilizando o eNPS é um verdadeiro divisor de águas em uma empresa. Isso acontece porque o método ajuda a medir a satisfação tanto de funcionários quanto de clientes de maneira objetiva. O NPS (Net Promoter Score) se utiliza de uma pergunta chamada “definitiva” para fazer
Mais uma incrível experiência realizada em nosso espaço, desta vez com a equipe da Serasa Experian com Beer Experience. Em uma noite repleta de sabores, conduzidos por um mestre cervejeiro, os convidados experimentaram diversos tipos de cervejas, que foram harmonizadas com deliciosas receitas. Muito mais que uma reunião Uma diferente
A gestão de conflitos nas empresas é um conjunto de ações que visam manter a harmonia entre todos os colaboradores. Em um ambiente de trabalho, é natural haver divergências de opiniões e perspectivas. No entanto, às vezes as diferenças podem se transformar em conflitos, gerando estresse e afetando a produtividade
Uma das principais atribuições dos gestores de RH é promover ações para melhorar o relacionamento entre os colaboradores, fazendo com que tenham um contato mais próximo. Esse tipo de prática é fundamental para melhorar a capacidade de trabalho em equipe dos envolvidos. Nesse contexto, um team building gastronômico tem muito
Nas últimas décadas, muitas transformações envolveram a evolução do gerenciamento de Recursos Humanos. Tais mudanças são consequências da necessidade do aperfeiçoamento das habilidades competitivas das empresas. Dessa forma, saber como funciona o RH 3.0 ajuda a encontrar um modelo de gestão baseado em participação e agilidade. Esse novo modelo de
O objetivo de muitas corporações é estreitar os laços com os clientes e colaboradores. Por isso, contratar uma produtora de eventos se mostra como um verdadeiro divisor de águas na hora de alcançar melhores resultados. Quando se toma essa decisão, o negócio investe no próprio crescimento, pois essas agências são
Você sabe o que é benchmarking? O conceito dessa estratégia consiste na pesquisa feita pelas empresas para conhecer processos dos concorrentes. O principal objetivo é melhorar os próprios procedimentos por meio do exemplo alheio. De certa forma, o benchmarking funciona como um exercício de autoconhecimento e faz parte da inteligência
O marketing de influência consiste em utilizar indivíduos que têm o poder de exercer um certo domínio sobre o poder de compra dos consumidores em potencial de um negócio. A estratégia funciona muito bem para o mercado b2b — sigla que revela o termo em inglês Business to Business, ou
Dinâmicas de team building são as atividades mais utilizadas pelas organizações no mundo todo para o desenvolvimento de recursos humanos. Ótimas para incrementar as relações sociais e melhorar o desempenho das equipes, a construção de equipe é um dos fundamentos do desenvolvimento organizacional. Um estudo com mais de cem experimentos ao
Em todos os segmentos do mundo corporativo, é muito importante saber se diferenciar da sua concorrência e oferecer uma experiência única ao cliente. Na área de gastronomia, muitas empresas estão apostando no conceito de food experience para agregar valor ao negócio, buscando lugares diferentes para esse tipo de atividade. Com um mercado
