Se os negócios vão bem e a empresa está em pleno crescimento, chega a hora de contratar novos colaboradores. Alguns setores contratam equipes inteiras, apostando no sucesso da corporação. E para que esse processo seja vantajoso, além do recrutamento e seleção realizados de forma primorosa, é preciso que a empresa promova ações de integração de equipe para aproveitar todo o potencial do time. Uber investe em estratégia de endomarketing com ação diferenciada de team building. Com alguém guiando fica fácil! Foi pensando nisso que a Uber, em parceria com a querida chef Liliane Fernandes, encontrou no Experience Lounge um espaço perfeito para o desenvolvimento de sua equipe de colaboradores jovens e cheios de energia, que descobriram, na cozinha, uma forma incrível de colaboração. Em uma experiência única e muito divertida, os participantes elaboraram uma refeição completa, com receitas deliciosas, onde todos puderam adquirir conhecimentos culinários e experimentar o poder do trabalho em equipe. Ninguém fica parado… Um evento como esse é capaz de fortalecer os laços entre as pessoas e aproximar até os integrantes mais tímidos da equipe. Em um ambiente exclusivo e descontraído, os colaboradores se empenham nas tarefas enquanto brincam, riem e se divertem. E no final das contas quem mais ganha é a empresa, que passa a ter um time motivado e unido, com colaboradores focados nos objetivos e dispostos a ajudar uns aos outros até nos momentos mais difíceis. Unidos chegamos mais longe! Faça como a Uber e descubra tudo que uma dinâmica de team building pode fazer pelo seu negócio! Para obter mais informações, clique aqui e solicite um orçamento sem compromisso. Nosso time de consultores tem o projeto ideal para o momento da sua empresa!
Descubra como melhorar o relacionamento com fornecedores de eventos
Uma das maneiras mais eficazes de garantir a qualidade e o sucesso do trabalho de produção é estabelecer uma boa relação com fornecedores de eventos. Quem busca ter uma lista de confiança nesse quesito tende a obter retornos positivos mais duradouros diante do público. De um ponto de vista mais prático, podemos destacar a vantagem da eliminação de imprevistos e o melhor planejamento e programação da campanha. Continue acompanhando este post e entenda como manter um bom relacionamento com seus fornecedores para seguir organizando eventos incríveis no seu segmento. Confira! Estabeleça uma comunicação eficaz Um relacionamento produtivo só ocorre quando há uma troca de informações eficiente. Por essa razão, é fundamental elaborar um plano de comunicação eficaz. Procure estabelecer os melhores canais de diálogo entre sua empresa e seus fornecedores, buscando sempre a transparência nas mensagens transmitidas. Considere a utilização de um SRM — Gestão de Relacionamento com Fornecedores — para organizar os fluxos de relacionamento. Ao entrar em contato, seja objetivo e não deixe margem para dúvidas em relação às suas expectativas. Crie uma relação de parceria Faz parte de um bom relacionamento com fornecedores considerá-los como parte da sua própria equipe e torná-los integrantes da estratégia do evento como um todo. Quando eles estão alinhados ao seu negócio, a qualidade dos serviços e produtos aumenta, as colaborações crescem e os riscos diminuem. Conseguir uma relação assim requer que você apresente aos seus fornecedores os benefícios que eles vão obter com a parceria, como a divulgação de mercadorias e o crescimento de público. Alinhe os processos e agregue valor ao relacionamento Faça do fornecedor uma espécie de consultor, deixando-o ajudar na resolução dos problemas existentes no plano de ação do evento. O conhecimento que os fornecedores têm nesse segmento vai influenciar diretamente no sucesso do projeto e agregar mais valor ao relacionamento das duas partes. Ouça a experiência que eles têm de mercado e veja como isso pode afetar positivamente a organização da campanha. Além disso, procure manter todos os processos de produção alinhados. Uma boa relação com os fornecedores garante estoques suficientes, entregas rápidas e matéria-prima de boa qualidade. Busque prazos, condições e flexibilidade Antes de fechar novas parcerias e dar continuidade às mais antigas, sempre estude detalhadamente as condições oferecidas pelos fornecedores, como prazos, armazenamento, pagamento, preços etc. Tenha opções diferenciadas para cada item, considere os valores, a entrega e a qualidade do que é ofertado. Isso fará com que você consiga manter a conexão apenas com os melhores fornecedores para eventos, tendo em vista as necessidades da sua empresa e do evento em questão. Exija a elaboração de um contrato Já dizia o ditado popular: o combinado não sai caro! O barato sai caro! Para não ter erro e nem divergência nos serviços prestados, realize um contrato especificando toda a negociação. Aborde desde a questão do prazo de entrega até a quantidade de produtos solicitados e as formas de pagamento. Além disso, especifiquem, juntos, uma multa para o não cumprimento das cláusulas. Não peque pela omissão de informações. Pelo contrário: o ideal, aqui, é ser bem detalhista, não deixando espaço para dúvidas. Vale frisar que o contrato é uma garantia não só para o cliente — no caso, você —, mas também para os fornecedores. Aposte na transparência A transparência é recomendada em qualquer tipo de relacionamento — seja profissional, seja pessoal. Afinal, nada melhor do que ter plena consciência do que o outro deseja e saber exatamente “onde você está entrando”. Se estiver insatisfeito com algum serviço ou produto, contate o fornecedor e diga quais são os pontos fracos, oferecendo algumas dicas para solucionar a questão. O mesmo raciocínio vale para o fornecedor. A transparência deve ser de ambas as partes. Somente assim vocês conseguirão desenvolver um relacionamento saudável, baseado na confiança e no respeito mútuo. Tenha uma carteira distinta de fornecedores Não há dúvidas que existem fornecedores que já criaram um vínculo significativo com a empresa. Eles respeitam os acordos e oferecem serviços diferenciados, sem falar na qualidade do atendimento — fatores que o tornaram um dos melhores do mercado, conquistando a sua confiança. Contudo, imprevistos podem acontecer — até mesmo com fornecedores que são referência nas suas respectivas áreas de atuação. É nesse contexto que surge a importância de trabalhar com diversos fornecedores. Ter um plano B ajuda a evitar alguns problemas. Você não pode esperar o pior acontecer para, só depois, pensar no que fazer. Lembre-se que é melhor prevenir do que remediar. Preze pelo custo-benefício Diante da instabilidade financeira, é comum os empresários buscarem fornecedores que contemplam preços mais em conta, só que eles pecam em uma questão: analisam o valor do produto e serviço sem olhar para a qualidade. Assim, a empresa começa a oferecer aos seus clientes produtos aquém do esperado, o que no longo prazo vai afetar o seu negócio. Por isso, é importante observar a relação custo-benefício e ter em mente que a qualidade é um dos fatores que garantem a satisfação do cliente. Ao negociar com o fornecedor, certifique-se de que ele tenha um preço vantajoso aliado a itens que mantenham seu padrão de qualidade. Caso contrário, não vale a pena arriscar e colocar a sua credibilidade em jogo, não é mesmo? Analise os índices de desempenho dos fornecedores Como saber se o fornecedor está atendendo às expectativas e gerando resultados positivos se não existe nenhum parâmetro comparativo e nem dados para analisar o serviço prestado? Perceba, nesse contexto, a importância de avaliar o desempenho dos fornecedores. Escolha indicadores-chave de desempenho (KPIs) — assim como você já deve fazer com a equipe interna —, levando em consideração as metas da organização. Não se esqueça que os indicadores devem ser claros para todos os envolvidos no processo. Afinal, os colaboradores da empresa e os parceiros devem trabalhar em sintonia, tendo pleno conhecimento dos critérios pelos quais serão avaliados. Melhorar o relacionamento com fornecedores envolve alinhar todos os processos, tratá-los como parte da equipe interna, elaborar canais eficientes de comunicação e buscar condições flexíveis das propostas oferecidas. Desse modo, realizar um evento
5 boas práticas para desenvolver uma cultura de trabalho colaborativo
A definição de uma empresa bem-sucedida é bastante ampla, mas algumas características são comuns a todas. O trabalho colaborativo é uma estratégia cada vez mais fundamental no mundo corporativo, principalmente em uma época em que a internet e as novas tecnologias se desenvolvem constantemente. Investir nesse tipo de cultura de colaboração é muito importante e gera inúmeros benefícios para as empresas. Caso ela seja bem implantada e planejada, pode ser essencial para que os profissionais tomem medidas mais acertadas, para soluções mais rápidas de problemas e para o aumento da aprendizagem dos funcionários. Neste post vamos mostrar 5 boas práticas para desenvolver uma cultura de trabalho colaborativo. Confira! 1. Envolva a equipe nas tomadas de decisões Grande parte dos profissionais no mundo corporativo gosta de se sentir importante e de fazer parte das principais tomadas de decisões das empresas. Por isso, é essencial envolver todas as equipes nessa estratégia para iniciar o processo de desenvolvimento de uma cultura de trabalho colaborativo. Envolva e integre os funcionários para agregar valor às suas equipes. 2. Crie espaços colaborativos Dentro de uma empresa, é muito importante juntar pessoas de diferentes áreas para incentivar a troca de ideias e melhorar as relações. Crie espaços colaborativos, como lounges e salas de reuniões, onde todos possam se encontrar para compartilhar experiências, conhecimentos e habilidades. As empresas devem usar esses espaços para trazer benefícios emocionais aos funcionários. 3. Proporcione flexibilidade aos funcionários No mundo corporativo, é comum perceber funcionários desanimados e com uma baixa produtividade. Por isso, é essencial que as empresas proporcionem flexibilidade aos profissionais de todas as áreas. Isso pode ser feito por meio de horários de trabalho mais flexíveis, oportunidade da pessoa trabalhar de casa em alguns dias (home office), entre outras medidas. 4. Estimule a participação e o engajamento dos colaboradores Funcionários proativos são muito desejados em grande parte das empresas, mas nem todos os profissionais têm essa característica. Sendo assim, é fundamental estimular a participação e o engajamento dos colaboradores, com o objetivo de trocar ideias, aumentar o compartilhamento de conhecimentos e a criação de novas estratégias corporativas, por exemplo. 5. Reconheça o trabalho da equipe A motivação dos profissionais precisa ser constante. Assim como é importante definir metas, é fundamental reconhecer o trabalho da equipe quando elas são atingidas. Essas atitudes geram um aumento na confiança dos colaboradores e na produtividade de todos os profissionais. Premiações ou simples elogios são benéficos para o desenvolvimento dos negócios. Investir na criação de uma cultura de colaboração é essencial em todas as áreas de uma empresa. O trabalho colaborativo tem a capacidade de melhorar o emocional dos funcionários e aumentar a produtividade. Por isso, busque incluir os colaboradores nas principais tomadas de decisão, crie espaços colaborativos para melhorar as relações pessoais, proporcione flexibilidade a todos, estimule os profissionais a se engajarem cada vez mais e, principalmente, saiba reconhecer os esforços deles. Gostou dessas dicas de boas práticas para desenvolver uma cultura de trabalho colaborativo em uma empresa? Então compartilhe este post nas redes sociais e troque ideias com os seus amigos sobre o assunto!
Afinal, o que é gamificação e como utilizá-la na empresa?
Você já ouviu falar ou imagina o que é gamificação? Basicamente é a aplicação de técnicas de jogos dentro do mundo corporativo, como em processos seletivos, treinamentos ou na comunicação interna. Também conhecida como gamification, essa é uma grande tendência para a área de Recursos Humanos. Graças à tecnologia — cada vez mais presente dentro das empresas —, a estratégia já é utilizada em muitas companhias, tanto no Brasil quanto no mundo. Para que você não fique por fora e também possa utilizar esse recurso na sua empresa, pontuamos algumas questões relevantes a respeito da gamificação. Continue a leitura deste post e saiba mais! Qual é a importância do uso da gamificação? Tão importante quanto saber o que é gamificação é entender o porquê do seu uso. Partindo do princípio que gamificar consiste em utilizar as técnicas de jogos, significa que pontuações, missões, objetivos, conquistas e premiações devem fazer parte das ações. A consequência de instituir um programa que incentive e recompense os colaboradores é o engajamento. Quando uma equipe atua de maneira engajada, ela aumenta o seu desempenho e isso se reflete em resultados positivos. Além disso, o recurso torna as atividades voltadas aos trabalhadores muito mais atrativas para todos, fazendo com que as propostas sejam mais bem aproveitadas. Sendo assim, os investimentos realizados pelas empresas tendem a ser mais efetivos. De que maneiras utilizar a gamificação na empresa? Para que fique ainda mais nítido o que é gamificação e a sua importância, separamos dois exemplos de aplicação para diferentes objetivos. Dessa maneira, você pode ter uma visão mais objetiva sobre o que é a estratégia. Comunicação interna Como mencionamos no início deste material, a gamificação pode ser utilizada em diversas atividades dentro de uma empresa, de acordo com o seu objetivo. Essa estratégia pode ser utilizada para melhorar a comunicação interna da empresa. Um dos principais desafios de uma organização é manter o alinhamento de informações, fazendo com que elas circulem sem ruídos e que todos os colaboradores entendam perfeitamente a cultura, os valores e o que a empresa espera da sua atuação. Aqui, é possível fazer uso de um quiz, em que os profissionais participam de um jogo de perguntas e respostas sobre o negócio como um todo e seus produtos. O ranqueamento e a premiação dos mais bem colocados fazem com que os indivíduos busquem mais informações, dominando questões pertinentes à rotina de trabalho. Além disso, promove a integração entre os profissionais. Apoio em treinamentos O esquema de pontos, desafios, placares de líderes e recompensas são ótimas ferramentas de apoio em treinamentos — e os recursos tecnológicos tornam esse processo muito mais interessante. Por exemplo: é possível utilizar ferramentas como os óculos de realidade virtual para que os profissionais desempenhem algumas atividades relacionadas às suas funções. Nesse caso, uma equipe de segurança ou brigada de incêndio pode ser treinada de maneira divertida, lúdica e instigante. Por que analisar os resultados das ações? Realizar testes, pesquisas e acompanhar o comportamento dos profissionais após aplicar a gamificação é fundamental para avaliar se a estratégia realmente está surtindo os efeitos esperados e se colaboram para que as ações futuras sejam ainda mais eficientes. Conseguiu entender o que é gamificação, sua importância e como as atividades propostas por esse recurso podem auxiliar nas questões internas da empresa? Certamente os colaboradores vão se sentir mais motivados e a organização vai alcançar ótimos resultados! Continue aprendendo mais sobre as técnicas de incentivo aos profissionais! Veja o artigo que preparamos a respeito dos eventos.
Despedida do vocalista Guilherme de Sá, da banda Rosa de Saron
Em uma noite muito especial, repleta de amigos e bons momentos, o Experience Lounge teve a honra de realizar um evento único e inesquecível. Após uma fase incrível, que com certeza ficará na memória dos fãs, o vocalista Guilherme de Sá, da banda Rosa de Saron, anuncia o fim de sua trajetória na banda. E para se despedir, amigos do artista prepararam uma surpresa especial. Uma festa exclusiva com um pequeno grupo de fãs, amigos e familiares. Em clima de despedida, todos puderam dar um último abraço no vocalista e relembrar momentos que marcaram sua carreira. Momentos especiais exigem sabores incríveis Após seu último show antes de viajar para a Itália, o músico foi recebido no Experience Lounge com um coquetel de primeira qualidade, onde foram servidos finger foods gourmet, além do deliciosos Espumante Casa Perini Brut e Casa Perini Chardonnay, ambos fornecidos com carinho pela Casa Perini. Contando com a infraestrutura do espaço, o evento proporcionou um ambiente exclusivo e aconchegante, repleto de experiências sensoriais e momentos únicos, com utilização dos recursos audiovisuais, serviço de alimentação e bebidas, além de todo conforto e segurança. Muito mais do que uma festa… Momentos como este são ideais para reunir os amigos, rever diversas pessoas em um único dia e fazer de uma simples comemoração, uma ocasião marcante. Um espaço inusitado aliado ao que há de melhor na gastronomia é tudo que um evento precisa para se tornar inesquecível. Nós temos a receita! Confie em quem mais entende de eventos de relacionamento e experiências gastronômicas, venha para o Experience Lounge e descubra todo o potencial que um evento tem para encantar seu público. Clique aqui e solicite um contato. Nossos consultores tem o projeto sob medida para o seu evento!
Atividades para workshops: conheça 4 para torná-los mais atrativos
Mais do que nunca, o público espera por eventos diferenciados, que apresentem propostas inovadoras como workshops. Para os convidados, tão importante quanto ampliar os saberes, é ter uma experiência inigualável. É nesse contexto que surge a importância de pensar em atividades para workshop exclusivas, que chamem a atenção do público, deixando-o mais engajado. Claro que, para isso, é preciso ter um planejamento adequado e levar em consideração as necessidades dos participantes. Para ajudá-lo com essa tarefa, reunimos a seguir algumas opções de atividades que vão tornar o seu evento mais atrativo. O resultado? Uma experiência marcante para todos os envolvidos. Confira! 1. Cozinha show Imagine uma noite descontraída, regada a comidas e bebidas diferenciadas, em um ambiente aconchegante, ideal para realizar negócios promissores. Gostou da ideia? Essa é a proposta do cozinha show, que nada mais é do que um formato de evento que consiste em uma experiência gastronômica exclusiva. Os convidados podem assistir a preparação — passo a passo — das receitas, fator que permite mais interação. Mas não se engane, a culinária, aqui, é apenas o pano de fundo para a realização de bons negócios. A cozinha show é uma alternativa para sair da mesmice dos jantares de relacionamento. 2. Jogos Quer manter os convidados engajados e participativos? Invista então em jogos. Com isso, saem da zona de conforto e deixam de ser coadjuvantes para se tornarem protagonistas. Nesse sentido, eles se sentem parte integrante de algo maior. Por isso, não pense duas vezes e capriche nas atividades. Para não ter erro, opte por jogos que não só despertam o interesse dos convidados como também apresentam lições valiosas, como: o poder do trabalho em equipe e a importância da empatia. 3. Música ao vivo Eventos corporativos visam expandir os horizontes dos participantes assim como promover networking, certo? Isso não significa que durante a ocasião os convidados não possam também se divertir. Pelo contrário: aliar conhecimento com momentos de descontração é um caminho sábio que vai garantir resultados expressivos. Por isso, vale a pena pensar na possibilidade de contratar músicos para tocar entre as palestras ou no final do evento. Lembre-se de que a música é capaz de unir pessoas, além de ser um ótimo instrumento para quebrar o gelo dos participantes. 4. Decoração temática Realizar um evento todo temático é outra opção que vai deixar a ocasião ainda mais atrativa. Que tal, por exemplo, organizar um workshop com o mote de super-heróis ou ainda de filmes de cineastas que são referência, como o Tarantino? Aqui, não existe certo ou errado. Basta usar a criatividade a seu favor. Não se esqueça de que todo o evento deve ser pautado no tema escolhido, desde a decoração até mesmo as refeições. Se possível, indique no convite o traje recomendado. Assim, os participantes terão a oportunidade de vivenciar uma experiência inigualável. Para escolher a atividade que dialogue diretamente com a proposta do workshop, é necessário levar em consideração o perfil do público-alvo. Somente assim você conseguirá criar um momento enriquecedor, que realmente agrade os convidados. Gostou das sugestões de atividades para workshop e quer mais opções de experiência que possam ser promovidas para tornar o evento especial? Entre em contato com a gente!
Veja os principais métodos de aplicar pesquisa de mercado para a sua empresa
Quer elevar o desempenho da sua empresa e ficar à frente da concorrência? Saiba que a pesquisa de mercado serve como um grande aliado nessa tarefa. Isso porque, mediante a coleta de dados, é possível verificar a qualidade dos seus serviços, identificar novas oportunidades e analisar o posicionamento da sua marca. Dessa forma, permite compreender quais os pontos precisam ser melhorados e, assim, criar estratégias mais eficazes. No entanto, apesar de entender a importância desse recurso, muitas empresas apresentam dúvidas na hora de escolher a melhor forma de aplicar a pesquisa de mercado. Nesse sentido, preparamos este artigo explicando as principais diferenças entre a pesquisa de mercado online e presencial. Quer saber quais são? Então, acompanhe a leitura. Pesquisa de mercado online Se você busca por agilidade e preços acessíveis, a pesquisa de mercado online é a melhor opção. Isso porque, além da facilidade, esse é o método mais simples e eficaz para conseguir informações. Confira abaixo as vantagens desse recurso. Públicos específicos Por meio de uma plataforma online é possível selecionar o público que será destinado a pesquisa. Sendo assim, esse recurso é indicado para quem precisa obter informações específicas sobre um determinado produto, região, faixa etária etc. Preços acessíveis Engana-se quem pensa que uma pesquisa de mercado online exige muitos recursos. Pelo contrário, esse modelo tem a função de popularizar essa prática, o que possibilita a coleta de dados com preços bem acessíveis e, em algumas plataformas, isso pode ser feito até de forma gratuita, sem prejudicar a qualidade das informações. Agilidade no processo A pesquisa online é um recurso que além de fornecer um processo mais rápido, permite que você mesmo elabore a pesquisa usando apenas um computador. Logo, essa alternativa oferece mais comodidade e agilidade tanto para quem o fez quanto para o entrevistado. Processamento dos dados automatizado A praticidade é a principal característica da pesquisa de mercado online. Por isso, a organização dos dados é feita de maneira automatizada. Logo, os retornos ficam disponíveis na tela de resultados do usuário de maneira que ele possa acompanhar em tempo real. Outra vantagem é a possibilidade de filtrar as respostas de acordo com o gênero, faixa etária e região. Essa comodidade facilita a visualização dos dados e, sobretudo garante uma análise mais precisa. Pesquisa de mercado presencial A pesquisa de mercado presencial é indicada em momentos em que o contato humano é essencial, pois permite que o entrevistador se aproxime mais do entrevistado. Diante disso, é possível observar o comportamento do participante conforme ele passa pelo processo de entrevista. Nesse sentido, a pesquisa de mercado pode ser feita por meio de um evento exclusivo, que além de proporcionar uma experiência única, ainda permite maior interação entre os participantes, garantindo resultados mais eficientes. Portanto, as pesquisas de mercado tanto online quanto presenciais são ferramentas que podem fazer a diferença no desenvolvimento do seu negócio. No entanto, para alcançar os resultados esperados é preciso escolher os questionamentos certos que farão parte do seu estudo. Afinal, além de facilitar no momento da análise, essas informações servirão como base para o processo decisório e para a criação de estratégias que elevarão o desempenho da sua empresa. Então, já sabe qual pesquisa de mercado escolher? Antes de fazer a sua escolha, sugerimos que conheça os principais tipos de eventos corporativos para você se inspirar.
Avant Garde experimenta forma inovadora de engajar seus colaboradores
Quando uma empresa como a Avant Garde quer se destacar em seu mercado é muito importante ter um time realmente motivado, empenhado, com vontade de fechar negócio. Como já sabemos, nossos colaboradores são nossos primeiros clientes. Se o colaborador ou representante não compra de fato a proposta de valor ofertada pela empresa, muito provavelmente a empresa não aproveitará todo seu potencial de vendas. É preciso conhecer para vender! Uma ótima forma de engajar os colaboradores é proporcionar uma experiência onde eles tenham contato com alguns aspectos do produto ou serviço que a empresa comercializa. Como foi o caso da empresa de turismo Avant Garde, referência na América Latina em promoção de DMCs (Destination Management Companies), que realizou uma incrível atividade temática de team building aqui no Experience Lounge. Representante brasileira da maior empresa de turismo da Ásia, a Avant Garde proporcionou à sua equipe uma verdadeira imersão na cultura indiana, em uma tarde muito agradável onde um chef nativo ensinou receitas típicas da Índia e os participantes se uniram para elaborar um jantar completo, incluindo entrada, prato principal e sobremesa. Um time vencedor precisa de união… Um evento como esse é perfeito para estreitar as relações entre os integrantes da equipe e promover um relacionamento interno sadio e produtivo. Com ele a empresa proporciona uma experiência única e exclusiva, criando um ambiente divertido e descontraído, sem se distanciar dos valores corporativos. Após a dinâmica, os colaboradores se sentem parte de uma equipe, e passam a alimentar um sentimento de motivação que fortalece o clima organizacional e pode trazer ótimos resultados para a empresa no médio e longo prazo. Descubra todo o potencial da sua equipe Você sente que sua equipe está desmotivada? Que seus colaboradores estão desanimados? Talvez esteja faltando uma ação de endomarketing que seja capaz de integrar seu time e despertar o profissional focado e engajado que existe dentro de cada um. Faça como a Avant Garde e traga sua equipe para uma experiência única e renovadora. O Experience Lounge tem o projeto ideal para o seu negócio. Clique aqui para solicitar um orçamento sem compromisso.
Afinal, por que estreitar o relacionamento com os stakeholders?
Manter o bom relacionamento com stakeholders é essencial para a expansão de qualquer negócio. No entanto, você sabe o que significa esse termo? Basicamente, refere-se a todas as partes comprometidas e interessadas com a empresa que podem ser influenciados ou não por ela. Geralmente, são representados pelos gestores, acionistas, funcionários, fornecedores, clientes, investidores, órgãos governamentais etc. Apesar de compreender a importância disso, muitas empresas se deparam com alguns desafios que, consequentemente, atrapalham a boa convivência entre as partes envolvidas. Por isso, criamos este artigo para mostrar para você que, apesar dos contratempos, é necessário envolver os stakeholders nas ações de marketing da empresa. Quer saber mais sobre esse assunto? Então, acompanhe a leitura! Melhora a imagem da marca perante o mercado Ter um bom planejamento de marketing é fundamental para o crescimento de uma empresa. No entanto, para que esse recurso produza bons resultados é importante envolver os stakeholders na elaboração dessas estratégias. Dessa forma, estabelecer uma conduta ética com todos os envolvidos reflete muito na reputação da empresa, pois quando se preza por um relacionamento mais próximo dificilmente terá que lidar com funcionários e consumidores insatisfeitos. Fortalece o relacionamento com os parceiros de negócios Investir em comunicação é o primeiro passo para fortalecer o relacionamento com seus parceiros de negócios. No entanto, por tratar-se de um público muitas vezes distintos é necessário definir a forma de comunicação específica para cada um. Dessa forma, é ideal fazer um mapeamento dos stakeholders dividindo-os em grupos a fim de conhecer suas expectativas e opiniões, pois cada um terá um objetivo específico em relação à sua empresa. Sendo assim com base nessas informações é possível criar eventos estratégicos que geram satisfação entre os envolvidos. Nesse sentido, quando você demonstra interesse em ouvir e atender a demanda dos seus stakeholders, além de gerar boa imagem para empresa, contribui para fortalecer ainda mais o relacionamento entre ambos. Melhora a comunicação com stakeholders Para que sua empresa tenha sucesso é primordial desenvolver a capacidade de se comunicar, ou seja, entender as necessidades dos stakeholders ouvindo seus conselhos e feedback. Em vista disso, é importante manter o diálogo de maneira ética respeitando as diversidades, expondo suas expectativas e ouvindo as opiniões dos demais. E, com base nessa troca de experiência, é possível tomar decisões mais coerentes no qual todos ficam satisfeitos. Gera insights para o negócio A partir do momento que você começa a ouvir seus stakeholders é inevitável o surgimento de novas ideais, visto que cada um terá uma visão diferente sobre sua empresa. Essa ação, contribui para a tomada de decisões mais certeiras, para a inovação e, também, para a prevenção de possíveis falhas. Há feedback sobre os produtos e serviços oferecidos Os feedbacks são muito importantes para desenvolver melhorias e corrigir falhas. Nesse sentido, é muito importante estabelecer um relacionamento sincero com os stakeholders. Reconhecendo quando estiver errado e estar disposto a buscar medidas que solucionam o problema. Sendo assim, procure ouvir o que eles têm a dizer, retorne todos os contatos, esclareça dúvidas e, sempre que possível, atenda as mudanças que foram propostas. Dessa forma, jamais ignore o feedback que lhe foi dado ou use um argumento não verdadeiro, pois a empresa que não assume seus erros diante dos stakeholders corre o grande risco de perder sua credibilidade perante o público. Por isso, para evitar esse tipo de situação vale recorrer aos canais de comunicação como e-mail, redes sociais, telefones e assim por diante. Portanto, a liderança exerce um papel fundamental na identificação e criação de ações específicas que garantem o relacionamento com stakeholders. Sendo assim, é possível definir estratégias que atendam as expectativas das partes interessadas, ficando na responsabilidade do gestor de marketing o comprometimento em realizar eventos que satisfaçam todos os envolvidos. Então, quer expandir ainda mais seu ciclo de contatos? Nos siga nas redes sociais, estamos no Linkedin, Instagram, Facebook e também no YouTube!
RH 4.0: entenda o que é e sua relevância para a empresa
A tecnologia está cada vez mais presente no nosso cotidiano, e dentro das empresas seu papel é ainda mais forte. Gerenciar tantas pessoas, processos e setores seria uma tarefa extremamente árdua sem o auxílio dos softwares e plataformas. É por isso que hoje se fala tanto em RH 4.0. Especialistas no ramo acreditam que estamos enfrentando uma Quarta Revolução Industrial, e é nesse contexto que entra o conceito de RH 4.0. Como o setor pode se alinhar com a nova era digital? De que forma o trabalho dos profissionais de RH será impactado por essas transformações? Como as empresas podem se beneficiar? Neste artigo veremos o que é esse conceito e qual é a sua relevância para as empresas. Portanto, continue a leitura! O que é o RH 4.0? Pois bem, se antes as chamadas Revoluções Industriais introduziram novas tecnologias ao mundo, a revolução pela qual passamos hoje é mais sobre a fusão de tecnologias. Integrar uma inteligência artificial em objetos físicos, substituir um tipo de trabalho por máquinas ou utilizar algoritmos para facilitar tomadas de decisão. Até as empresas mais tradicionais têm percebido a necessidade de entrar no mundo digital para sobreviver. No caso mais específico dos setores de RH, isso não seria diferente. Utilizar as inovações ao seu favor significa aprimorar um processo seletivo, liderar melhor equipes e até gerenciar colaboradores de forma remota. Quais são os impactos? Existem várias mudanças proporcionadas pelo RH 4.0 em uma empresa. Portanto, se pudéssemos citar as três principais tendências, elas seriam as que listamos a seguir. Encontrar o colaborador ideal Avaliar um currículo e fazer entrevista já não são as únicas formas de filtrar informações sobre um candidato. As novas formas de recrutamento incluem redes sociais, como LinkedIn, em que as pessoas podem falar mais sobre si e sua trajetória profissional. Além disso, as empresas podem disponibilizar questionários e testes online com intuito de identificar as pessoas com o perfil mais adequado para uma função ou cargo específico. Flexibilizar a jornada de trabalho Com uma gestão de pessoas diferenciada e novos meios de comunicação, como videoconferências, é possível transformar a ideia tradicional de trabalho. Para aumentar a produtividade dos funcionários, algumas empresas abriram a possibilidade para jornadas home office. Agora, para que a produtividade realmente aconteça longe do escritório, é preciso que o colaborador tenha foco e entregue resultados. Contratar profissionais para projetos pontuais Os números de projetos pontuais dentro das empresas têm crescido, como a elaboração de uma arte ou a criação de um e-book. Hoje, é possível procurar especialistas para desenvolver algo específico, sem que seja necessário contratá-los (os chamados freelancers). Essa possibilidade entrega melhores resultados às organizações e flexibiliza os ganhos financeiros dos colaboradores. Qual é o papel do profissional de RH nesse processo? É essencial para quem trabalha com Recursos Humanos ser receptivo e estar bem informado acerca das novas tecnologias, já que facilitam muito a dinâmica de trabalho. Além disso, permitem uma aproximação entre as equipes de funcionários, gerando relações com mais profundidade e promovendo clareza na comunicação de objetivos a serem alcançados. O departamento de RH passou a ter um papel mais forte, colaborando na resolução de problemas e auxiliando no desenvolvimento de empresas. Portanto, no momento em que o RH 4.0 se faz necessário, esses profissionais precisam compreender a importância de aprender sobre as tecnologias e como utilizá-las da forma mais eficiente no recrutamento e gestão de pessoas. O RH 4.0 é uma tendência que não pode ser ignorada, e só pode trazer vantagens ao ambiente corporativo quando utilizada da melhor forma. Alguns dos benefícios são melhorias no clima organizacional e atração de profissionais qualificados. Por isso, sua importância dentro do setor de RH. Este artigo foi útil para você? Esperamos que sim! Portanto, se você gostou, não deixe de compartilhá-lo em suas redes sociais.