Com o passar do tempo, as organizações começaram a perceber que já não é mais suficiente oferecer apenas bons salários e posições de destaque aos seus colaboradores para estimulá-los a abraçar os ideais da empresa. A partir desse cenário, elas notaram o quão importante é buscar estratégias e ações mais
A relação entre cliente e empresa passa por mudanças há alguns anos. Junto a isso, surge a necessidade de pensar além da qualidade do serviço ou produto oferecido: o marketing de experiência. Uma das suas principais características é o fato de ele não ser agressivo. Você não precisa forçar as sensações. Afinal,
Após o término do evento, quando os participantes estiverem postando comentários entusiasmados com a experiência nas mídias sociais, você se sentirá realizado. No entanto, satisfação pessoal não é uma medida de sucesso. É aí que entra o retorno sobre o investimento (ROI). Esse indicador mede o sucesso de uma estratégia
O almoço de negócios é uma prática cada vez mais comum entre executivos, gestores e diretores de empresas como alternativa às reuniões formais para estabelecer contato com clientes ou parceiros. Realizamos no Experience Lounge na última quarta-feira, 15 de agosto, mais um almoço de negócios, reunindo 33 convidados de 17
Wine Experience | QBE Brasil O vinho é uma bebida mundialmente conhecida, produzida para brindarmos os melhores momentos da vida com requinte e sofisticação. Neste evento, os convidados são envolvidos por um sommelier com uma explicação bem detalhada sobre 3 tipos de vinhos. Com o requinte e estrutura de um
Você faz de tudo para deixar o seu cliente satisfeito e feliz, mas não consegue ver resultados positivos em suas atitudes? É importante saber como melhorar o relacionamento com o cliente antes de criar esses laços. Pare e pense: você está planejando adequadamente suas ações? Antes de qualquer coisa você
Atualmente, um dos grandes desafios das empresas, independentemente do porte ou segmento de atuação, é se conectar com os seus clientes. Os comportamentos de consumo estão mudando constantemente e, diante desse cenário, os eventos de relacionamento com seus clientes podem oferecer uma excelente oportunidade de estreitar as relações pessoais com
Na hora de organizar um evento, itens como locação de espaço, sonorização, iluminação e decoração figuram sempre no topo do checklist dos organizadores. Muitas vezes deixada para segundo plano, a iluminação preenche todos os requisitos para figurar entre os itens mais importantes ao planejar um evento. O tipo de iluminação
Nosso espaço foi escolhido pela especialista de bolos florais Amélia Lino para ser o ponto de apoio durante evento dos chefs que participaram da FIPAN 2018. Amélia Lino, nascida e criada no interior de Goiás, é internacionalmente conhecida por seus trabalhos em flower cake, técnica que consiste na confecção de
Qualquer indivíduo que lida diariamente com o público já ouviu os dizeres que afirmam que “o cliente tem sempre razão”. Infelizmente, grande parte das pessoas interpreta erroneamente essa frase, não atribuindo a ela o seu real significado, que diz respeito a importância da fidelização. Mas, afinal, você sabe como fidelizar
