4 maneiras de inovar na organização de eventos corporativos

organização de eventos corporativos

A organização de eventos corporativos precisa acompanhar o mercado. Pensando nisso, entendemos que a inovação é uma das chaves para o sucesso. Como criar estratégias que realmente façam seu negócio se destacar entre os outros? Como entregar a melhor experiência para o público? Os eventos já fazem parte da agenda de grandes e pequenas empresas, principalmente, daquelas que descobriram, neles, um espaço para apresentar seus produtos, seus serviços e, consequentemente, ganhar novos clientes, além de manter os antigos. Nessa perspectiva, separamos 4 dicas para você destacar o seu negócio no próximo evento. Confira! 1. Conheça muito bem o público Antes de pensar em qualquer coisa dentro da sua empresa, você precisa saber quem é o seu cliente, certo? Isso não é diferente quando falamos de um evento corporativo. Até porque, você precisa agradar o seu cliente atual e atrair os olhares de possíveis novos consumidores. É essencial fazer o evento pensando nas necessidades e desejos do seu público. Algo que nem sempre é fácil, por isso, invista em meios eficientes, como questionários nas redes sociais ou enviados por e-mail e, até mesmo, pessoalmente, e descubra o que ele espera do seu evento, antes mesmo que ele aconteça. 2. Proporcione experiências únicas Conhecendo o seu público, você poderá investir em experiências que sejam únicas para ele. É preciso inovar, surpreender e deixar algo que fique ali, na mente das pessoas. Por isso, as experiências devem proporcionar sentimentos que não são possíveis com brindes simples ou apenas um stand demonstrativo. Para gerar impactos que sejam positivos e realmente fidelizem os clientes e, inclusive, fortaleçam a ponte com seus fornecedores, você precisa criar sensações que fiquem marcadas. Por exemplo: ofereça um coffee break ou buffet temático; faça apresentações teatrais, de comediantes e/ou musicais; entregue brindes com interatividade — brincadeiras, jogos etc. Ou seja, invista em maneiras dinâmicas de apresentar seu produto ou serviço de modo que o público absorva isso. 3. Escolha o local certo Para escolher um local, vários fatores precisam ser considerados. Além de valores e serviços prestados pelo próprio espaço de eventos, você precisa verificar alguns quesitos, como: segurança, tamanho do lugar, tipo de evento que quer promover, aspectos burocráticos, adequação quanto ao dia e o horário, entre outros. Os eventos corporativos são diferentes de eventos sociais. Neles, tudo precisa ser feito de maneira prática e objetiva. Por isso, o local certo é aquele que atinge o seu objetivo e disponibiliza os recursos necessários: para palestras: palanque, microfone, aparelhagem de som e imagens etc; para apresentações diversas, como músicos e comediantes: palco, iluminação, equipamentos de som etc; para festas de fim de ano: espaço para mesas, buffet etc. Para cada tipo de evento, é preciso um tipo de local, porém, alguns lugares são completos e oferecem maiores possibilidades, então, provavelmente, representam melhores apostas. 4. Utilize novas tecnologias Quando falamos em inovação, uma das primeiras coisas que pensamos é a tecnologia. Não é à toa que isso acontece, pois estamos envoltos a esses aparatos. Assim, você acaba ficando para trás quando não investe neles, principalmente, na organização de eventos corporativos. Tudo que falamos até aqui pode acontecer com o apoio da tecnologia. Já imaginou transmitir o evento ao vivo para as pessoas que não puderam comparecer? Além disso, você pode criar um aplicativo para informações, atualizações e interação entre os convidados e/ou demonstrar seus produtos e serviços com equipamentos de realidade virtual. Aposte nesses recursos tecnológicos que realmente criam uma experiência para o público. Saia do lugar comum na hora de pensar na organização de eventos corporativos e aumente a atratividade de seus seminários, stands, festas e outros momentos como esses. Agora que você sabe como inovar na organização, descubra as principais tendências em eventos corporativos! Vamos lá!

Experiência gastronômica: como ela impacta o público do seu evento?

experiência gastronômica

Com uma popularização em crescimento, os serviços de experiência gastronômica em eventos têm se mostrado cada vez mais presentes. E, como consequência, esse tipo de gastronomia personalizada tem deixado de ser apenas um item receptivo de luxo para se tornar um recurso necessário no planejamento estratégico das ações. A primeira etapa a ser cumprida antes de contratar esse serviço para o seu workshop, palestra ou treinamento empresarial é entender o quanto ele é essencial para elaborar um evento de sucesso e que ele difere bastante de um simples serviço de buffet. Por isso, saiba qual a importância de investir nessa experiência e veja abaixo algumas dicas de estilos de cozinha para usar em sua ação corporativa. A importância da gastronomia nos eventos Independentemente do porte do evento realizado, transmitir uma boa imagem da empresa para os consumidores e cativá-los de maneira positiva é crucial para qualquer negócio. É por meio dessas ações que o público conhecerá um pouco mais da identidade da corporação e dos seus produtos fornecidos. Dessa forma, é sempre bom ressaltar que oferecer boas experiências aos seus participantes dentro do evento é fundamental para que ele alcance seus objetivos e seja bem-sucedido. Uma ótima forma de garantir essa conquista é apostando na vivência de uma cozinha personalizada para os convidados. Esse recurso pode parecer irrelevante, mas a realidade é que fornecer um serviço gastronômico bem elaborado, marcante, que atenda os desejos e encaixe-se nas carestias do público-alvo, gerará altos benefícios para o negócio. Uma ação desse nível impactará diretamente nos resultados, estimulando um maior engajamento e uma aproximação dos participantes com a marca. Os modelos de gastronomia especializada Ao decidir incluir a experiência gastronômica na organização do seu evento, antes de colocá-lo em prática, é preciso considerar diversos fatores. Um deles é saber escolher o estilo de cardápio adequado para a sua ação corporativa. Existem empresas preparadas exclusivamente para planejar eventos desse tipo, que, certamente, o ajudarão nessa etapa. Para auxiliá-lo ainda mais nesse processo, reunimos alguns exemplos de cozinha que, certamente, servirão como inspiração. Cozinha temática Existe uma forte tendência em realizar eventos corporativos cheios de formalidade, com jantares requintados e sofisticados. Contudo, é totalmente possível deixar um evento formal um pouco mais despojado. A dica aqui é alinhar o jantar à temática de cozinhas regionais e étnicas, incluindo pratos típicos da culinária nordestina, tailandesa, japonesa, mexicana, indiana, entre outras especialidades. Assim, o seu evento ganhará uma roupagem muito mais atrativa e deixará seus convidados ansiosos para participar dessa experiência. Finger foods Esse estilo de cozinha é ideal para eventos mais descontraídos. O termo “finger foods” se refere à vertente culinária em que as comidas não precisam ser servidas em mesas, pratos ou ingeridas com talheres. Elas são preparadas especialmente para serem consumidas com as mãos. Esse tipo de cardápio permitirá que os participantes tenham mais liberdade para circular no espaço do evento, além de incentivar e melhorar o networking entre os presentes. Coffee break Ideal para um ambiente mais sereno, esse estilo de cozinha se encaixa perfeitamente numa atmosfera mais calma e aconchegante. Normalmente realizado pela manhã, o coffee break pede um cardápio típico de café da manhã ou brunch — interseção entre o café da manhã e o almoço. Aqui, é importante atentar à duração das atividades pré-refeição. As comidas servidas nessa culinária não são pensadas para satisfazer por completo o apetite dos convidados. Por isso, evite atividades de longa duração para que os participantes não fiquem com muita fome e saiam insatisfeitos do evento. Sem dúvida alguma, as dificuldades de gestão de um evento corporativo são inúmeras. Por essa razão, é imprescindível prestar atenção aos mínimos detalhes da estratégia para que nada fora do previsto aconteça. Portanto, se depois de saber os impactos de uma experiência gastronômica no público do seu evento, você ainda tem receios em contratar esse serviço, entre em contato conosco para receber um atendimento especializado! Vamos lá!

A importância de oferecer uma experiência em eventos corporativos

eventos corporativos

Apenas a presença dos convidados não garantirá que o evento da sua instituição seja bem-sucedido. É necessário que o público seja participativo e esteja bem engajado e, para isso, oferecer uma experiência em eventos corporativos é fundamental. Dessa maneira, manter-se atualizado em relação às novidades para realizar uma boa gestão de eventos e atingir os objetivos delineados é imprescindível. Pensando nisso, reunimos, aqui, algumas dicas de ações para que o seu evento corporativo gere os resultados esperados. Confira! Aposte na interatividade com o público A fim de trazer mais interatividade aos convidados, os eventos têm tomado proveito dos avanços tecnológicos e utilizado ferramentas e dispositivos para tal mais frequentemente. Uma das vantagens desse recurso é que o acontecimento pode ser estendido a uma audiência que se encontra em diferentes localidades, sem a necessidade da presença física. Quando o recurso de projetar elementos audiovisuais em objetos, paredes ou fachadas é usado, chamamos de video mapping. Essa é uma forma de auxiliar na decoração da ação, tornando o ambiente mais atrativo ao trazer elementos da identidade visual da empresa. É possível usar a técnica tanto em áreas externas quanto em locais fechados. Os aplicativos personalizados também são grandes aliados na gestão de eventos para conseguir a participação e a interação do público. Por meio deles, pode-se realizar sorteios, divulgar convites, recolher ingressos na portaria, compartilhar mapas para ensinar aos convidados como chegar ao local do evento ou pedir avaliações e feedbacks. Ofereça experiências gastronômicas diferenciadas Outra maneira interessante de proporcionar uma experiência em eventos corporativos é por meio de uma gastronomia diferenciada. Procure a melhor forma de servir o seu público com opções variadas e que fujam do ordinário; pesquise as novas tendências culinárias em eventos como esse, mas tenha cautela, pois a intenção, aqui, é agradar ao paladar da maioria das pessoas. Investir em cozinhas regionais ou de alguma nacionalidade específica é uma boa jogada. Alinhar uma cozinha temática e pratos típicos com a necessidade de formalidade dos eventos empresariais é uma forma de tornar o menu muito mais convidativo e despertar a curiosidade dos participantes. Contudo, se o evento tiver um clima mais informal, como em happy hours ou coffee breaks, utilizar um cardápio com finger foods — comidas feitas para comer com as mãos — é a abordagem mais atraente. Essa categoria de comida dá mais liberdade para os participantes, permitindo-os transitar melhor pelo espaço e, consequentemente, melhorar o networking. Invista no pré-evento para colher os frutos no pós-evento É na divulgação e promoção do evento que a gestão trabalhará mais arduamente para cativar o público-alvo. Por isso, faça uso de ferramentas adequadas para estimular o engajamento, como site próprio, redes sociais, nutrição por e-mail com informações exclusivas, entre outros. Se a estratégia de marketing da comemoração for realizada de forma eficiente, os resultados positivos esperados se apresentarão no pós-evento. Rastreie o que os convidados estão comentando sobre o evento, analise respostas positivas e negativas e compare com as ações executadas para fazer melhorias ou continuar investindo nelas. O planejamento de eventos empresariais é uma função trabalhosa, mas essencial para proporcionar uma boa experiência para os participantes e para construir uma ótima reputação da companhia representada. E agora que você já sabe como transformar o evento da sua empresa em um sucesso, assine a nossa newsletter para receber mais dicas como essas! Vamos lá!

5 maneiras de melhorar o relacionamento com o público

relacionamento com o público

Você sabia que conquistar um relacionamento com o público pode ser a chave para o seu negócio reacender? Os seus clientes não são apenas números, mas pessoas reais que estão em busca de algo do qual precisam. Assim, é essencial que se construa uma experiência de qualidade, respeito e empatia para que essas pessoas se identifiquem com o seu trabalho e haja uma interação significativa entre você e seu público. Pensando em uma forma de ajudar a garantir uma aproximação com seus clientes, separamos 5 dicas fundamentais para que essa relação intimista ocorra sem problemas. Confira! 1. Conheça o seu público Assim como você deseja que o seu público o conheça, também é necessário coletar informações sobre ele. Por isso, procure formas de estar mais próximo do seu cliente e entender de que ele precisa e como você pode ajudá-lo. Dessa maneira, fica mais fácil identificar problemas e manter melhor relacionamento. Pesquisas de opinião, preenchimento de formulários e análise de feedbacks são algumas táticas que podem ser colocadas em prática para ajudar nessa primeira etapa de aproximação. Além disso, sempre que possível, responda ao seu público nas redes sociais e esteja atento a possíveis melhorias para alcançar o seu objetivo. Afinal, esses dados podem ser sempre utilizados a seu favor! 2. Aposte nas redes sociais Conforme já mencionado, estar nas redes sociais pode ser um avanço para criar relações pessoais. Além de ser, atualmente, o meio mais eficiente para estar próximo do seu público, as redes sociais também ajudam quando se trata de compreender as necessidades do cliente e o que ele pensa a seu respeito. Com a opção de compartilhamento, os campos de comentários, as avaliações e a infinidade de opções que a internet nos proporciona, a comunicação com o público via mídias sociais também pode ser a porta de entrada para que os stakeholders se interessem pelo seu negócio. Por isso, quando utilizada com bom senso e sabedoria, essa prática gera inúmeros benefícios. 3. Amplie os canais de comunicação A época em que as empresas se comunicavam com seu público somente por e-mail passou! Agora, com as redes sociais, os aplicativos de mensagens e os programas de videochamada, ficou muito mais prático manter um contato próximo com o cliente. Contudo, vale lembrar que o bom e velho telefone ainda pode — e deve — ser utilizado quando necessário. Assim, o seu público consegue perceber que você se preocupa com ele e com seus desejos, estando sempre aberto para aceitar coisas novas ou melhorar o que ainda está em processo de evolução. 4. Supere as expectativas Quando o cliente o conhece, automaticamente cria uma série de expectativas para que seus desejos sejam atendidos. No entanto, quando isso não ocorre, a decepção pode ser um caminho sem volta. Por isso, procure estar sempre atento aos feedbacks e assuma a responsabilidade pelos seus erros. Além disso, lembre-se de que o seu público também não quer ter apenas aquilo que espera de você. Ele quer mais do que isso! Então, invista em formas de surpreender seus clientes, seja com atendimento rápido, serviço de qualidade e programas de fidelização com recompensas. A criatividade é uma aliada nessas horas. 5. Invista em endomarketing Para além do contato externo, vale ressaltar que a experiência dos funcionários também é essencial. Isso porque são eles que estão mais próximos dos processos e dos produtos ou serviços. Assim, conseguem identificar com maior facilidade o que pode ser melhorado e o que está atingindo as expectativas do público. Quando um funcionário gosta da empresa em que trabalha, tende a ser mais receptivo e aberto para indicá-la em seu círculo social. Com isso, mais pessoas conhecem o seu negócio e passam a enxergá-lo para além de questões financeiras. Dessa forma, manter o relacionamento com o público não é tão difícil. Basta que você tenha paciência e saiba os momentos certos para estar ainda mais próximo e oferecer um serviço que combine tudo aquilo que os seus clientes esperam. Quer saber mais sobre o assunto? Baixe nosso ebook Gratuito: Endomarketing: Como Inovar e Melhorar o Clima Organizacional da Sua Empresa!

5 erros na organização de eventos que sua empresa deve evitar

organização de eventos

Atingir o sucesso em qualquer trabalho é o objetivo de todas as empresas e, para isso, é fundamental que se tenha uma boa preparação. A fim de evitar erros na organização de eventos, tudo deverá ser planejado, pois os resultados esperados só serão conquistados por meio de boas práticas elaborativas. A importância de prestar atenção a cada detalhe não pode ser ignorada. Alguns fatores, como divulgação ineficiente e gastos não planejados, poderão prejudicar o êxito do acontecimento social e, consequentemente, a reputação da empresa. Neste post, listamos alguns erros a serem refreados durante a programação de um evento corporativo. Confira! 1. Não ter um planejamento eficiente O primeiro passo a ser seguido é o planejamento. A execução das tarefas será realizada somente após os levantamentos necessários para tal. Prestar atenção aos pormenores garantirá o triunfo da cerimônia e, sem um checklist, eles podem ser negligenciados. Outra forma de se organizar é colocar informações, como valores, prazos, responsáveis por cada tarefa e outros itens, em uma planilha. Pesquisar festividades semelhantes às que sua empresa realizará também serve de auxílio durante a preparação. Com essas medidas, as necessidades do evento serão cobertas e chances de ocorrerem imprevistos serão reduzidas. 2. Não seguir o orçamento elaborado Ignorar o orçamento levantado ou, simplesmente, não elaborar um são algumas das falhas mais graves. E como sair no prejuízo é um cenário que empresa nenhuma deseja, é indispensável segui-lo à risca. Uma forma de acertar na previsão financeira é delinear tudo o que acontecerá ou poderá acontecer na ação. Crie uma margem de custo razoável — elabore dois orçamentos: um com custos mínimos, e outro com custos um pouco maiores, incluindo possíveis gastos extras. Liste desde a locação até os brindes que serão distribuídos, assim, surpresas desagradáveis serão evitadas. 3. Não conhecer o público-alvo Desconhecer o tipo de público que comparecerá ao acontecimento é um dos erros na organização de eventos mais cometidos. É crucial determinar quais são os objetivos da solenidade e, a partir daí, definir qual o público-alvo a ser atingido. Se a meta é melhorar o relacionamento da empresa com colaboradores e parceiros, o ideal é levar o máximo de informação possível sobre os benefícios obtidos graças à atuação em conjunto. E, se apresentar um novo produto é a proposta, forneça entretenimento e materiais informativos, além de um ambiente favorável à interação com o público. Quando o propósito da solenidade é definido de forma clara, todo o restante será delineado mais facilmente. 4. Não investir em divulgação De nada serve um planejamento impecável se ninguém for engajado. Tudo se concretizará na divulgação. A audiência esperada só será conquistada se os canais de comunicação usados forem adequados ao tipo de atividade. Invista em hotsite, redes sociais e e-mail marketing para gerar expectativa e curiosidade por meio de uma estratégia de conteúdo eficiente. Quando o público-alvo é atingido, o desfecho da festividade é o melhor possível. Portanto, criar boas estratégias de propaganda é elementar. 5. Não escolher o local adequado Apesar de ser uma das últimas etapas da organização de um evento, não significa que o momento de escolher o local da cerimônia deva ser posto de lado. Antes de fechar a locação, relembre todas as informações levantadas e que devem ser levadas em conta nessa definição. O espaço selecionado deverá fornecer todos os recursos essenciais para o cumprimento das suas metas. Os mínimos detalhes devem ser observados, desde a verificação de um ambiente agradável para os participantes até a decoração que será usada. O evento terá maior credibilidade se o local estiver preparado para receber um público variado. Seguir essas dicas fará com que a sua empresa evite erros na organização de eventos. Aproveite para fechar bons negócios e melhorar sua imagem. Assim, sua instituição ganhará mais prestígio e credibilidade no mercado. Agora que você já sabe o que fazer para garantir que o acontecimento social da sua empresa tenha uma ótima repercussão, não deixe de nos seguir no Facebook, no LinkedIn e no Instagram para receber mais dicas como essas! Vamos lá!

Entenda a importância de uma campanha de incentivo para sua empresa

campanha de incentivo

Para as instituições que almejam a expansão dos negócios e a consolidação da sua marca, a produtividade passou a ser uma necessidade básica diante de um mercado cada vez mais competitivo. Entretanto, montar uma campanha de incentivo eficiente para motivar suas equipes têm sido um dos principais desafios enfrentados pelas empresas. Implementar ações que estimulam o engajamento e o senso de pertencimento da equipe e potencializam o capital criativo e intelectual dos grupos de trabalho é fundamental para aumentar o rendimento qualificado. Em vista disso, listamos abaixo algumas medidas que facilitarão a criação de um planejamento de campanha. Acompanhe! Elaboração de objetivos Identificar os macro-objetivos da empresa é o primeiro passo. Sejam eles qualitativos, sejam eles quantitativos, repasse-os para a equipe de forma que todos compreendam os propósitos delineados. Assim, os resultados serão conquistados mais rápido e erros de interpretação serão evitados. Os processos, dificuldades e gargalos que merecem um monitoramento mais assíduo deverão ser identificados pelos líderes dos grupos. Após reconhecê-los, considere a possibilidade de explorar outros nichos, aumentar a concorrência, assumir novas demandas ou projetos, entre outras medidas para melhorar o andamento da estratégia. Motivação dos funcionários A motivação dos colaboradores é diretamente influenciada por uma campanha de incentivo, resultando também na atração e na retenção de talentos. O gerenciamento das equipes de alto desempenho e até a contratação de novos profissionais dependem majoritariamente de um programa bem desenvolvido. Os colaboradores incentivados por essas campanhas se dedicam mais ao projeto, principalmente quando há a possibilidade de conquistar novas posições e a oportunidade de ascender dentro da companhia. Fixação de metas individuais Os limites de experiências, idade e atuação dos funcionários devem ser levados em conta no momento de estipular as metas individuais. Além disso, a supervisão dos trabalhos deve ser facilitada por meio de indicadores inteligentes e métricas claras. Do mesmo modo, as metas coletivas não podem ser deixadas de lado, tendo como foco a colaboração, a integração da equipe e a complementariedade. Assim, a empresa continua focada na melhoria dos resultados. Essas medidas reforçam o engajamento, a cooperação, os relacionamentos produtivos, a automotivação e a autoconfiança, bem como contribuem para o desenvolvimento de outras competências dos colaboradores. Determinação de recompensas O perfil dos colaboradores e suas experiências prévias também devem ser considerados durante a escolha de recompensas. Analisar as tendências atuais, os valores corporativos e os exemplos de outras empresas ajuda a aplicar esse método assertivamente. A recompensas pontuais também são boas maneiras de premiar a equipe. Presentes, brindes, bônus ou até novas experiências, como eventos gastronômicos, esportivos ou culturais, podem ser usados como gratificação. O vínculo do funcionário com a empresa é fortalecido por meio desse sistema bastante efetivo. Uma série de vantagens competitivas é trazida para o negócio com a implementação de uma campanha de incentivo. No entanto, para que as estratégias de indução sejam eficientes, é preciso alinhar os objetivos da empresa às expectativas dos colaboradores. Assim, um bom planejamento poderá ser executado. Agora que você aprendeu como manter sua equipe engajada e produtiva para aumentar os resultados positivos da empresa, curta nossa página no Facebook e continue de olho na Experience Lounge!

Saiba como fazer o planejamento estratégico do seu evento

planejamento estratégico

A premissa de que toda instituição deve considerar o evento corporativo como uma forma de investimento é incontestável. Sendo assim, ele precisa contribuir para a geração de receita por meio de um objetivo bem alinhado com metas de organização. Essas são as bases para que se mantenha o foco nos resultados que um planejamento estratégico de eventos deve trazer. É por meio dele que públicos importantes são engajados, as conexões se fortalecem e relacionamentos são gerados. São por essas e outras razões que planejar bem o evento da sua empresa tem tanta importância. Dessa forma, ela alcançará o prestígio mais rapidamente. Veja a seguir como fazê-lo. Defina o objetivo O tema, a infraestrutura e os serviços necessários para a execução do evento só serão definidos depois do objetivo. É ele que vai determinar o estilo de decoração, a identidade visual e até o tipo de comunicação que será usada na divulgação. O tipo de público também será selecionado a partir dele. Reúna informações para conhecer profundamente as pessoas e entender quais as necessidades da audiência que comparecerá ao seu evento. Assim, você terá a garantia de uma produção bem-sucedida e que ultrapassará as expectativas, gerando uma experiência única. Elabore um orçamento Um outro ponto que é essencial para o planejamento estratégico é estipular um orçamento geral. É um método bastante efetivo para a organização do evento da sua empresa, que permitirá determinar suas dimensões. A noção de quanto custará cada item necessário será mantida por meio de uma planilha financeira muito bem alinhada. Com isso, gastos desnecessários e possíveis prejuízos que podem prejudicar a boa repercussão do evento serão evitados. Faça as estratégias de marketing Após definir o objetivo e determinar o público do evento, parta para o próximo passo: a divulgação. Estabeleça como as pessoas confirmarão presença, qual o tipo e formato de convite e quais serão os canais de divulgação. Para mobilizar sua audiência, monte um cronograma para que todas essas ações sejam desenvolvidas em tempo hábil. Para garantir quórum no evento, é fundamental que o público se mantenha envolvido desde o primeiro momento. Lançar ações como promoções e sorteios, publicar pequenos vídeos a respeito do evento e compartilhar os preparativos e bastidores por meio de transmissões ao vivo são excelentes estratégias de engajamento. Monte um calendário com as datas limites Divida todo o processo de organização do evento em três etapas: pré-produção, produção e pós-produção. Depois, inclua o que será realizado em cada uma dessas fases. Isso permitirá que as ações sejam destrinchadas de maneira mais ordenada. A fim de acompanhar o andamento desses passos, separe colunas de “semanas de execução” e “responsável da tarefa” em cada um deles. Com isso, o risco de esquecer alguma coisa será eliminado, além de permitir uma visão ampla das ações. Os organizadores só têm a ganhar com o planejamento estratégico de eventos. Um cronograma estratégico bem pautado pode ser o método definitivo que faltava para elevar a popularidade da sua empresa. Impulsionar o networking, ganhar tempo por planejar tudo antecipadamente e melhores condições de negócios são só alguns dos benefícios. Agora que você já sabe como organizar um plano estratégico para o seu evento, deixe um comentário neste post contando a sua experiência!

Marketing de experiência: entenda o que é e qual a sua importância

Marketing de experiência:

Ao longo dos anos percebemos uma mudança no convívio entre empresas e clientes — sejam externos, sejam internos. Dentro dessa perspectiva, as organizações que estão atentas a essas modificações precisaram adaptar-se e buscar no marketing de experiência, ferramentas para manter o relacionamento favorável para todos. As interações, que acontecem em eventos, pelas redes sociais, dentro da empresa etc., tornam-se experiências. Contudo, essa experimentação precisa ficar marcada na mente do cliente e ser repassada de forma positiva para seus pares. Nunca devemos esquecer que a opinião que temos sobre uma marca é formada a partir das experiências que temos em relação a ela. Pensando nisso, neste post, você vai descobrir como essa estratégia pode aumentar o engajamento de seu cliente. Continue a leitura e entenda como esse método funciona e sua importância. Além disso, descubra os benefícios desse processo e como desenvolvê-lo. O que é o marketing de experiência? Pare, pense e responda: qual refrigerante você gostaria de tomar agora? Provavelmente você pensou em algum momento especial ou em uma boa promoção que fez você ter o desejo de experimentar esse refri, e não outro. Você pode, até mesmo, ter pensado no dia em que decidiu que não vai mais beber esse líquido. Em promoções e propagandas estamos acostumados a ver como as empresas investem em ações que mexem com nossas emoções. O marketing de experiência leva esse processo para além desses meios de comunicação e, por meio dele, as empresas procuram conquistar, fidelizar e engajar seus clientes. Saindo da televisão ou da internet e buscando proporcionar um contato real com a marca, eventos — como feiras ou festas oferecidas para os clientes mais engajados — também podem favorecer essas relações. Como destacamos, no caso do refrigerante, conhecer o cliente é um passo essencial para fazer algo que realmente seja marcante e fique gravado em sua memória. Dessa forma, quando ele precisar fazer uma escolha, levará em conta a experiência que teve com a sua marca. Quando investir no marketing sensorial? Quando falamos de experiência, estamos lidando com as sensações, por isso, também chamamos essa estratégia de marketing sensorial. Os estímulos criados durante uma experiência geram emoções que podem ser perceptíveis. Apenas ter um produto ou oferecer um serviço de qualidade nem sempre vai fidelizar o cliente. Dessa maneira, a partir da ideia de client-share, onde cada consumidor é analisado individualmente, é possível identificar o valor de seu negócio para o seu cliente. A partir do momento que você conhece o seu freguês, você pode direcionar as suas ações para ele. Esse é o primeiro passo para começar a investir no marketing de experiência. Como explorar os 3 V’s do marketing de experiência? Os 3 V’s (verdade, vontade e valor) servem para direcionar os processos. Veja o que fazer para aplicar cada um deles: Verdade Só prometa o que pode cumprir. E nunca (preste bem atenção), nunca minta! Uma marca ligada com a verdade sempre será vista de forma positiva, enquanto uma decepção por conta de uma mentira pode destruir toda uma história de um negócio. Vontade Você precisa fazer com que seu cliente tenha vontade de interagir com sua empresa. Tudo começa com o primeiro “V”, a verdade. Assim como, no dia a dia, quando você mente para ou ilude uma pessoa, ela se afasta, isso também acontece com a vontade do cliente que se sente enganado — ela acaba ou nem chega a existir. Valor O valor é criado a partir dessa boa relação, baseada na verdade e na vontade. Dessa forma, o valor é a impressão que sua marca causa nas pessoas. As sensações são a base para o marketing de experiência, por isso, quando a empresa investe nessa relação de maneira real e sincera, ela ganha a fidelidade do cliente e amplia o comprometimento dos colaboradores. Portanto, sempre converse, abra espaços para as pessoas falarem da sua marca e utilize essas expectativas para criar suas ações de marketing. Gostou de nosso mini guia sobre o marketing de experiência? Assine nossa newsletter para ficar por dentro de outros assuntos importantes como este!

Conheça as principais tendências em eventos corporativos

eventos corporativos

Um dos requisitos cada vez mais exigidos pelas empresas e pelos gestores de eventos é que sejam proporcionados momentos inesquecíveis e experiências inovadoras para os participantes. Dessa forma, a fim de cativar ainda mais o público e sair na frente dos concorrentes, é crucial estar sempre de olho nas tendências em eventos corporativos. Nesse contexto, a tecnologia é uma aliada muito importante, pois transforma palestras, congressos e outras celebrações corporativas em ocasiões muito mais atraentes. Neste post listamos algumas delas. Confira! Streaming de eventos em tempo real Fomentadas pelas inovações tecnológicas, as transmissões em tempo real são ótimas aliadas de um evento corporativo, pois disseminam a marca da empresa e promovem o engajamento dos integrantes. Elas podem ser realizadas facilmente por meio de mídias sociais, como o Periscope, Hangouts, Snapchat e outros. Outra forma de aumentar ainda mais o envolvimento dos convidados é fazer postagens com hashtags específicas também em tempo real. Assim, a interação com o público é incentivada, permitindo que eles repliquem e utilizem as postagens em suas redes sociais. Brindes digitais e personalizados A probabilidade de os brindes físicos serem substituídos de vez pelos digitais é cada vez maior. Os presentes digitais personalizados, com conteúdo online exclusivo e relevante têm mais chances de envolver os participantes. Dessa maneira, os usuários que utilizarem esse brinde digital terão suas informações acompanhadas, gerando leads para a sua empresa. Outra vantagem é que, com os pacotes digitais de brinde, o manuseio e transporte de embalagens ou sacolas físicas não será necessário. É muito comum que esses presentes físicos sejam esquecidos ou descartados pelos participantes, causando desperdício e prejuízo. Sem eles, os gastos serão minimizados. Estímulo à interação em aplicativos próprios O recurso de cruzar as informações de perfil de usuários diferentes que possuem os mesmos interesses é uma das tendências em eventos corporativos, chamada de Matchmaking. Essa novidade estimula o networking dentro do evento, pois incentiva pessoas com perfis parecidos a se conhecerem. O mecanismo de gamificação também é um método interessante. Ao ser usado em aplicativos próprios do evento, pequenas atividades ou tarefas são incorporadas a eles, trazendo pontos aos seus usuários como recompensa. Esse sistema de gratificações faz com que o engajamento seja maior. Realidade virtual e aumentada Bastante utilizada em diversos segmentos, a realidade virtual é uma tecnologia nova, que proporciona uma experiência marcante e única para o convidado por meio da imersão virtual. Mas é fundamental cuidar para que essa união do espaço físico com o virtual não cause distanciamento entre os participantes. Criar um ambiente híbrido também é uma opção atrativa. Devido ao baixo custo, esse recurso vem sendo usado mais frequentemente. O conceito se resume em permitir que, ao mesmo tempo em que o evento conta com a presença dos convidados, outras pessoas possam se comunicar com eles por meio de videoconferências, proporcionando um maior alcance de público. Convites e materiais de divulgação virtuais O Quick Response Code — código de resposta rápida — é um recurso que pode ser utilizado de diversas formas e que vem ganhando força nos eventos corporativos mais recentemente. Os materiais de divulgação podem ser distribuídos por meio dele — um QR Code é disponibilizado em outdoors ou banners, fazendo com que as pessoas sejam direcionadas para a página do evento. Além disso, o QR Code permite uma leitura da credencial dos participantes no momento da visita, caso haja expositores nos eventos. Ou seja, é possível otimizar todo o processo por meio da captura dos contatos instantaneamente, que gera métricas de desempenho em tempo real. De forma geral, é perceptível que as tendências em eventos corporativos estejam bastante ligadas à tecnologia que, por se atualizar constantemente, exige um acompanhamento mais assíduo para não se deixar ultrapassar. E agora que você já conhece as novidades dos eventos corporativos, nos siga no Facebook, LinkedIn e Instagram para continuar recebendo dicas como estas!