Conheça 4 ferramentas tecnológicas para divulgar eventos

ferramentas tecnológicas

Qual é o papel da tecnologia em relação ao seu trabalho? Se você ainda não utiliza as ferramentas tecnológicas disponíveis, é melhor repensar a forma de divulgar eventos. Caso contrário, perderá visibilidade e, no pior dos cenários, audiência. Sabendo o quanto você deseja estar por dentro das tendências, preparamos este post abordando a importância em disseminar informações nas redes sociais, as principais ferramentas tecnológicas para promover o seu evento e como motivar os usuários no ambiente digital. Confira! Como divulgar eventos? As novidades tecnológicas proporcionaram uma verdadeira mudança no comportamento da sociedade e transformaram a maneira de se comunicar. Em relação à divulgação de eventos, mais do que uma assessoria de imprensa, é preciso estar presente onde o seu público-alvo se encontra. Para isso, você pode utilizar as ferramentas que listamos a seguir: 1. Redes sociais Compartilhar e promover o seu evento nas plataformas digitais é a maneira mais eficiente e econômica de divulgar sua programação. Porém, para falar com o público certo, é preciso escolher a linguagem e o formato mais adequado. O Facebook, por exemplo, facilita o compartilhamento do conteúdo, a interação e o envolvimento do usuário. Além disso, a rede permite criar eventos e centralizar todas as informações mais importantes em um único lugar. Essas diretrizes, assim como novos dados, podem ser inseridos ou alterados antes, durante ou depois da realização do acontecimento. O Instagram também é uma excelente alternativa para compartilhar experiências. Por meio de imagens bem produzidas, o conteúdo é um convite irresistível e tem altas taxas de envolvimento. Outro recurso muito popular é o Stories. O formato oferece algo além do tradicional. Por meio de vídeos, imagens ou gifs, é possível criar uma sequência envolvente e com resultados em tempo real. 2. Chatbots Os bots são programados para conversar e resolver as principais dúvidas dos usuários via chat. Após um levantamento dos principais temas e questões que podem surgir sobre a realização do seu evento, eles fornecem respostas automáticas e humanizadas a partir de determinadas palavras-chave. 3. Trello Se existe uma coisa muito importante, é a divisão de tarefas. E na hora de planejar e divulgar eventos, mantê-las organizadas é indispensável. O Trello é uma ferramenta de gerenciamento de projetos no formato de listas. Ele permite estruturar tarefas de forma completa, além de definir prazos e data de entrega. Isso garante que nada seja concluído ou resolvido fora do tempo. 4. WhatsApp Ainda que as redes sociais sejam muito populares, nem todo mundo se arrisca a criar vários perfis pela internet. Porém, se existe uma unanimidade, é o WhatsApp. Contudo, o usuário deve ser comunicado previamente e autorizar o recebimento de conteúdo informativo e promocional. Além de uma comunicação direta e pessoal, o app oferece recursos muito interessantes, como a criação de grupos, em que os participantes podem receber notícias privilegiadas e em primeira mão. Isso gera não apenas um sentimento de exclusividade, mas também faz com que o público se sinta acolhido. Como engajar o público no ambiente digital? Para que o evento se mantenha atrativo até a sua realização, é crucial gerar engajamento nas redes sociais. Sendo assim, apresentamos algumas formas de se destacar. Hashtags A hashtag é uma forma de personalizar a sua comunicação. Elas devem ser curtas, objetivas e de fácil identificação. Por meio delas, o usuário pode filtrar as mensagens e visualizar apenas as conversas mais importantes sobre o tema. Ações pontuais Realizar algo especial e inusitado pode surpreender o seu público e aumentar a sua expectativa em viver toda a experiência que o evento possa oferecer. Por isso, não poupe esforços durante o período de divulgação. Faça uma transmissão ao vivo com algum convidado especial, publique um storie mostrando os bastidores ou promova concursos culturais com premiações exclusivas e que gerem visibilidade. Para divulgar eventos é preciso reunir profissionais qualificados e utilizar as ferramentas certas. Ao contrário do que se imagina, o trabalho nas redes sociais acontece a cada post publicado. Sendo assim, é preciso estar atento ao monitoramento para responder os feedbacks e fortalecer a sua marca. Gostou do nosso post e gostaria de saber mais sobre o assunto? Então leia o nosso artigo sobre como fazer uma divulgação de eventos sem igual.

O que é People Analytics e como ele impacta na gestão da empresa?

People Analytics

Graças aos avanços tecnológicos, muitas empresas têm reconhecido a importância de ficarem atentas às tendências que envolvem o entendimento do comportamento dos funcionários. Falando de maneira mais específica, as companhias têm percebido a latente necessidade de entender o que é People Analytics a fim de implementá-lo na instituição. Isso porque é notável o crescimento exponencial que certas empresas têm experimentado após abandonar seus programas de gerenciamento tradicionais para abraçar uma nova estratégia que retém grandes talentos e contribui ativamente para o sucesso organizacional. Se interessou pelo assunto? Então, continue acompanhando este post para compreender do que se trata essa tática e quais os benefícios que ela pode trazer para o seu negócio. Confira! Entenda o conceito de People Analytics De modo geral, o People Analytics consiste em um processo de coleta, organização e análise de dados sobre o comportamento dos funcionários que tem como objetivo ajudar nas tomadas de decisão da companhia. Ao reconhecer que os colaboradores são recursos valiosos para a empresa, é fundamental entender o que os estimulam e os tornam mais engajados com a instituição. Conheça os impactos dessa metodologia na gestão de empresas Aumento do engajamento dos funcionários Para aumentar o envolvimento dos funcionários com o negócio, é essencial entender o que os estimula a permanecer na companhia, quais são os seus desejos, suas expectativas em relação à carreira profissional, entre outros aspectos. Com o People Analytics, coletar todos esses dados importantíssimos fica bem mais fácil. A partir daí os gestores poderão trabalhar para sanar as necessidades dos colaboradores, aumentando o engajamento de todos. Contribui para a criação de um RH estratégico Ao utilizar esse cruzamento de informações, o setor de recursos humanos — não somente, mas a empresa como um todo —, consegue tomar decisões de maneira mais estratégica, o que é fundamental para alavancar o crescimento da marca. Para isso, é preciso promover mudanças culturais na organização para que os resultados esperados sejam alcançados. Retenção de talentos As companhias que conseguem compreender o que é People Analytics e implementá-lo em suas táticas de gestão de pessoas eficientemente conseguem reter mais talentos e, consequentemente, melhores resultados nos negócios. Isso influencia tanto na qualidade dos serviços e produtos oferecidos como na consolidação da marca no mercado frente aos concorrentes. Seleções mais inteligentes de funcionários Os aspectos que envolvem a contratação de novos profissionais vão além de apenas um bom currículo. Deve-se analisar se aquele candidato tem o perfil adequado para fazer parte do time da companhia e se é capaz de internalizar seus valores. É para isso que o People Analytics existe; com essa estratégia, o setor de RH consegue realizar contratações mais inteligentes para a instituição. Acompanhamento da produtividade dos colaboradores Como você pode perceber até agora, conseguir resultados positivos depende de vários fatores e a produtividade é um deles. A motivação, tempo de descanso e o ambiente de trabalho são fatores que contribuem para o aumento ou a queda na produtividade dos colaboradores. Tendo isso em vista, o People Analytics consegue analisar esses dados para promover mudanças fundamentais, resultando em altos índices de desempenho. Coletar e analisar dados dos colaboradores e da empresa como um todo ajuda os gestores a tomarem decisões mais assertivas em prol do desenvolvimento da organização. É por isso que você deve compreender o que é People Analytics e aplicá-lo em seu negócio. Agora que você já conseguiu isso, confira este outro artigo para ampliar os seus conhecimentos sobre gestão de pessoas e impulsionar o crescimento da sua empresa!

Transformação digital em eventos: como ela revoluciona o marketing?

transformação digital

Você já ouviu falar sobre a transformação digital? Sabe o impacto dela para o marketing? Esse é um termo que vem há alguns anos exigindo uma atenção especial das empresas que querem continuar funcionando na Era Digital. Não se pode mais fugir da realidade tecnológica e da sua rápida transformação nos modos de pensar o meio organizacional, por isso, todos precisam se adaptar a essa tendência. De um modo geral, a transformação digital é o uso da tecnologia para melhorar resultados. Assim, por conta do seu impacto na sociedade como um todo, esse conceito pode causar confusão e ganhar várias definições errôneas ou superficiais. Algumas instituições acreditam que estar presente nas redes sociais, por exemplo, é suficiente para sobreviver neste novo tempo, porém, vai muito além disso, como veremos no decorrer deste post. Então, continue a leitura para saber mais! O que é transformação digital? É um grande desafio para as organizações que surgiram antes da internet, contudo, não é algo impossível — e nunca é demais reforçar: indispensável. Aplicar o conceito de transformação digital até mesmo nas mais tradicionais das empresas é uma mudança necessária para a sobrevivência no mercado. Uma mudança estrutural que vai além da ideia de marcar presença no Facebook ou ter um blog corporativo. Esse conceito preza pelo papel essencial da tecnologia que, por sua vez, passa a ter um papel central e estratégico nas empresas. Estamos falando de, literalmente, digitalizar a sociedade. Vivemos tempos de mudança de padrões e quebras de barreiras. Antes da internet levariam anos e anos para uma transformação acontecer, enquanto isso, na Era Digital passamos por uma jornada de atualização contínua. Qual o impacto da transformação digital no marketing? No meio empresarial, a tecnologia deu voz aos clientes, nivelou a concorrência e todos os negócios, de uma forma ou de outra, estão sendo afetados pela transformação digital. Exemplo é o que aconteceu com o varejo tradicional, que vem perdendo espaço (cada vez mais) para o e-commerce. Estamos no século XXI, e o consumidor espera mais que simplesmente levar um produto para casa — ou recebê-lo depois de uma compra online. Ele quer interagir com a marca, quer se sentir importante para ela, seja em um post interessante nas redes sociais, seja no contato mais próximo em um evento inovador com base no marketing de experiência. O cliente, assim como a tecnologia, está no centro das estratégias de uma organização. A experiência tem papel importantíssimo nisso tudo, pois ele não espera uma simples interação com a marca, mas uma personalização do tratamento com ele. Nesse sentido, entender o cliente é o primeiro passo para retomar o controle das consequências (boas) da transformação digital. O analytics é uma estratégia de marketing que apresenta uma solução rápida, cruzando dados, identificando tendências e oferecendo informações expressivas sobre o consumidor ideal de um negócio. Como agregar a transformação digital em eventos? Em eventos corporativos, a transformação digital agregada à cultura da empresa, valoriza a experiência. Indo além do envio de convites por e-mail, da divulgação de eventos no Facebook, do pagamento de taxas online, a tecnologia proporciona o encantamento e, consequentemente, a aproximação. Com a inteligência artificial, por exemplo, a reprogramação, caso necessária, é instantânea e os participantes podem ser informados no mesmo momento, por meio de aplicativos. Do pendrive, salvamos nossos arquivos na nuvem e não corremos o risco de esquecer uma apresentação importante. Os drones estão por toda parte, um evento pode ser transmitido ao vivo no YouTube, a solução para um problema pode ser encontrada com apenas um clique. Os gestores de eventos precisam ficar atentos às tendências tecnológicas para garantir vantagem competitiva e atender melhor seus clientes. É para isso que a transformação digital chegou e veio para ficar! Agora que você sabe como a transformação digital revolucionou não apenas o marketing, mas a sociedade como um todo, assine nossa newsletter e fique por dentro de outras novidades do meio organizacional.

Saiba como proporcionar ótimas experiências nos eventos para funcionários!

eventos para funcionários

Engana-se quem acredita que as ações de endomarketing — estratégias pensadas para engajar o público interno de uma empresa — são responsabilidades exclusivas do setor de recursos humanos da organização. A realidade é que todos os gestores precisam trabalhar em conjunto para que essa tática gere os resultados esperados. Para isso, existem inúmeras maneiras de colocá-la em prática, como os eventos para funcionários. Para que a ação obtenha sucesso, é fundamental conhecer os colaboradores, suas preferências, suas dores e anseios. Somente assim será possível proporcionar experiências inesquecíveis e os estimular a “vestir a camisa da empresa” cada vez mais. É por essa razão que a união do endomarketing e da elaboração de eventos é tão harmoniosa. No conteúdo de hoje, você verá como essa estratégia contribuirá para aumentar o envolvimento dos funcionários com o negócio. Confira! Ouça seus colaboradores por meio da comunicação interna Diversos problemas podem ser evitados quando a comunicação interna está alinhada. Dessa forma, uma ação organizacional é o ambiente perfeito para promover mais o contato direto entre os funcionários e analisar a maneira como as mensagens circulam internamente. Um momento de confraternização favorece a troca de ideias e o compartilhamento de opiniões, dados que podem ser utilizados para fortalecer os alicerces da empresa. Busque pontos que visem à satisfação dos colaboradores Outra questão que pode ser muito bem explorada durante um evento empresarial é a satisfação dos colaboradores com o negócio. Enquanto a equipe se diverte, aproveite para perguntar a cada colaborador como ele se sente dentro da companhia. Isso demonstra que a função deles é valorizada e é essencial para o funcionamento da instituição. É a ocasião ideal para estimular o sentimento de pertencimento da equipe. Promova a integração entre os funcionários Os eventos para funcionários também são excelentes ferramentas para promover a integração dos times que compõem a organização. Atividades em grupo, por exemplo, podem ser exploradas durante a ação, estimulando um envolvimento maior entre os diversos setores da empresa. O convívio contribui para que os colaboradores tenham mais empatia uns com os outros, o que influencia no bem-estar de cada um, otimizando os trabalhos realizados. Utilize um sistema de recompensas Mais uma maneira de incentivar e engajar a sua equipe durante um evento institucional é por meio de recompensas pelo trabalho realizado competentemente. Você pode anunciar que haverá pequenos prêmios para os funcionários que demonstrarem melhores desempenhos, por exemplo. Isso fará com que toda a equipe se sinta incentivada a cumprir com as tarefas e buscar sempre os melhores resultados. A experiência do colaborador como fator de melhora do clima organizacional Todas essas maneiras de planejar um evento organizacional contribuem para a melhora no ambiente de trabalho. Com uma atmosfera mais agradável, os colaboradores ficarão mais motivados e dispostos a trabalhar. Eles sabem que o crescimento do negócio também significa seu desenvolvimento como profissionais e, por isso, eles se esforçarão para alcançar o topo. Independentemente do porte da empresa, sempre haverá ocasiões em que uma celebração se fará necessária. E para isso, os eventos para colaboradores são ideais. Essa é uma excelente maneira de estimular o encontro entre gestores e colaboradores, aumentando o envolvimento de todos com a marca, por meio de experiências inesquecíveis. Seja em uma festa de fim de ano ou na celebração de uma conquista para a empresa, os funcionários precisam sentir que são fundamentais para o desenvolvimento da organização. Gostou deste artigo? Caso tenha se interessado em aplicar essa estratégia, entre em contato conosco para conhecer os nossos serviços e planejar o seu evento empresarial!

Como melhorar a qualidade de vida no trabalho? Entenda aqui!

qualidade de vida no trabalho

A qualidade de vida no trabalho é um fator determinante para o sucesso de qualquer negócio. Afinal de contas, quando o colaborador sente-se integrado ao time, a sua motivação em crescer profissionalmente dentro da empresa é ainda maior. Sabendo o quanto você deseja proporcionar um ambiente agradável a sua equipe, preparamos este post com informações sobre a importância desse tipo de conduta e como colocá-la em prática. O que significa qualidade de vida no trabalho? A qualidade de vida no trabalho é um conjunto de condutas que uma empresa desempenha para aprimorar a satisfação de um funcionário com o ambiente e a sua função exercida, com o objetivo de alcançar resultados positivos para ambas as partes. Pensar no bem-estar da equipe é, então, um avanço para os colaboradores, visto que defende experiências mais benéficas e maior reconhecimento profissional, além de conceder as condições necessárias para a realização das atividades em um ambiente saudável a todos. Por que isso é tão importante? As condutas adotadas para melhorar o ambiente de trabalho não são importantes apenas para empresas que buscam uma equipe mais produtiva, mas também incentiva aqueles profissionais que desejam crescer em suas carreiras. Sendo assim, desenvolvê-las é um investimento duplo, já que o colaborador estará mais disposto em razão da confiança depositada nele e, por consequência disso, será mais produtivo em suas demandas. Quais são os principais fatores? Motivar os funcionários é uma prática fundamental para não perder talentos e aumentar os resultados. Mas para isso as empresas precisam planejar e desenvolver maneiras de aumentar a satisfação individual e coletiva. Confira alguns fatores que determinam a qualidade de vida no trabalho. Feedback aos colaboradores O Feedback contínuo é essencial para aqueles colaboradores que desejam crescer dentro da empresa. Essas orientações funcionam como um guia para mostrá-los a melhor direção até o sucesso profissional. Além disso, a prática favorece a sua autoestima e segurança no que faz. Capacitar as lideranças A habilidade de liderar é uma das mais desejadas pelas empresas e uma das mais procuradas pelos profissionais que têm em vista crescer dentro de qualquer negócio. Mas, em muitos casos, para isso é necessário investir em conhecimento. Uma boa capacitação, além de ajudar a promover a sua empresa, fará com que você não erre na hora de promover alguém. Boas condições para trabalhar Oportunizar um ambiente agradável e confortável, seja por meio da tecnologia ou iluminação, pode ajudar a reverter alguma insatisfação que possa existir, evitando a diminuição da motivação, produtividade e a qualidade de vida no trabalho. Integração dos funcionários Investir em estratégias que estimulem um relacionamento agradável entre os colaboradores é uma boa maneira de manter a cultura organizacional viva. Para mais, quando se investe em programas desse tipo a jornada de trabalho torna-se mais prazerosa e, com isso, a equipe consegue realizar as suas atividades com mais vontade e empenho. Favorecer a qualidade de vida no trabalho precisa ser uma prática constante e não apenas pontual. Todos os fatores citados ajudarão a aumentar o senso de comunidade e pertencimento da sua equipe. Portanto, reserve um tempo para planejar as ações e definir o melhor caminho para implementá-las em sua empresa. Se você gostou deste post, então siga as nossas redes sociais para acompanhar novas atualizações. Estamos no Facebook, no Instagram e no LinkedIn!

Alfredo Scaff Entrevista – Rodolfo Zagallo | Especialista em Marketing de Relacionamento

Marketing de relacionamento

Marketing de relacionamento-assunto da entrevista PROGRAMA – ALFREDO SCAFF CONVIDA, COM RODOLFO ZAGALLO Um bate papo inspirador sobre Marketing de Relacionamento. Rofolfo Zagallo – Presidente no C3 – Clube da Construção Civil | Presidente do Grupo ZAZCOMM | Presidente no Experience Lounge Alfredo Scaff – Presidente do Brasil América Council, Advogado e professor universitário, professor de cursos preparatórios para o Exame da Ordem em São Paulo e professor de Pós-Graduação. Conheça a Experience Lounge – Espaço para Eventos Corporativos Marketing de Relacionamento Muitas empresas não sabem a importância da formação de relacionamentos a longo prazo com clientes, se preocupando somente com o aumento do número de vendas individuais. É nesse ponto que o marketing de relacionamento entra como uma das grandes tendências para 2021! Quando nos relacionamos com algo ou alguém, desejamos passar mais tempo com eles. É muito difícil ser convencido por algo que não conhecemos, principalmente se a comunicação é fria e não estabelece nenhum tipo de conexão. O marketing de relacionamento irá trabalhar exatamente nesta criação de relação, criando um laço a longo prazo com os clientes. Ao invés de conquistar somente uma vida, essa ferramenta de divulgação estabelece, através da comunicação, fornecimento de produtos e serviços com excelência, criando uma rede de clientes defensores da sua marca. Marketing de relacionamento: tudo o que você precisa saber para vender mais e fidelizar seus clientes Marketing de Relacionamento é uma estratégia que ajuda a falar com o seu público no momento certo, apoiando a fidelização de clientes. Descubra como você pode colocá-la em prática neste post! Marketing de Relacionamento é o conjunto de estratégias de construção e disseminação de marca, prospecção, fidelização e criação de autoridade no mercado. O seu principal objetivo é ajudar as empresas a conquistar e fidelizar clientes, além de fazer com que eles se tornem defensores e divulgadores da marca.  Você sabe a importância do Marketing de Relacionamento? Tenho certeza que após ler esse artigo, você irá investir nessa estratégia. Conquistar novos clientes e aumentar o número de vendas são objetivos comuns a qualquer empresa. E para conquistar estes objetivos diversas ações promocionais são realizadas para atrair este público: participação de eventos, divulgação nas redes sociais, comerciais de tv e etc. Porém a cada dia que passa a concorrência está cada vez mais acirrada, independente da área de atuação, exigindo das empresas mais do que a divulgação de seus produtos. Atualmente é indispensável pensar em estratégias que façam mais do que atrair novos clientes. Estratégias que sejam capazes de fidelizar os clientes já conquistados pela empresa e gerar promotores para sua marca. E para ajudar as empresas a terem sucesso no processo de fidelização de seus clientes nasceu o Marketing de Relacionamento.

Como fazer captação de clientes em eventos? Confira 5 dicas

captação de clientes em eventos

Para participar de um evento você precisa se organizar, conhecer seu público-alvo, treinar sua equipe de vendas, investir tempo e dinheiro. O resultado de toda essa dedicação é a captação de clientes, porém, isso não acontece como um milagre e, nesse sentido, é necessário ter uma estratégia bem definida. Promover eventos de relacionamento com seus clientes é uma oportunidade de apresentar a sua empresa para novas pessoas e também manter os atuais consumidores informados sobre seus serviços e/ou produtos. Esse também é o momento ideal para aumentar o networking e reforçar a imagem da sua marca. Enfim, se você deseja gerar novos laços e manter os antigos, algumas dicas para fazer a captação de clientes em eventos podem facilitar o processo. Confira! 1. Planejar e traçar objetivos Ninguém quer fazer ou participar de um evento que não tenha nada a ver com os gostos de seus clientes, não é mesmo? Sabemos que eles estão à procura de soluções para seus problemas, por isso, não é qualquer evento que vai atraí-los. Então, qual o tipo certo de evento para o seu negócio? É a partir do seu cliente ideal, ou seja, da persona da sua empresa que você vai descobrir. Com um perfil em mãos fica mais fácil a abordagem e todo o planejamento de participação em um evento. Contudo, não improvise, pesquise e leve a sério essa fase de planejamento, para no final definir quais são as ofertas certas para cada perfil de prospect. 2. Atentar à abordagem Em um evento como uma feira, por exemplo, é comum a abordagem de pessoas mesmo que nos corredores, o que exige um cuidado especial, pois é nesse momento que você vai precisar identificar se a pessoa realmente é o seu cliente ideal. Evite bajulações e busque por uma conversa espontânea, fluida. Também é importante que você seja acessível aos visitantes. Não fique atrás do balcão ou conversando com seus colaboradores e peça que eles não fiquem de bate papo entre si. Tenha em mente as perguntas certas e evite o clima de venda logo de início. Dessa maneira, busque saber informações importantes sobre a pessoa, como o nome, o cargo, os interesses e o que ela espera que a sua empresa faça por ela. 3. Oferecer materiais de divulgação Os materiais tradicionais de divulgação ainda são muito valiosos, principalmente em alguns tipos de eventos como as feiras e congressos — invista em cartões de visitas, flyers, folders, brindes personalizados, incentivando o contato da pessoa com você. Outra forma de divulgar é o sorteio de descontos em serviços ou de amostras grátis do seu produto, o que também é ótimo para a coleta de dados. Além disso, chame a atenção para o stand, com um lanchinho, produtos mais atrativos. 4. Coletar os dados dos visitantes A coleta de dados é essencial para dar continuidade na comunicação, por isso ofereça maneiras rápidas e simples dos visitantes deixarem seus dados com você.  Depois, mantenha um canal de comunicação aberto, mas, não force a barra, envie apenas o necessário para se aproximar dele. Durante o evento não adianta só abordar e ter uma boa conversa, é preciso conquistar o visitante e convencê-lo de que deixar os dados dele é uma boa chance para ele resolver as inquietações e encontrar uma solução para seus problemas. 5. Promover uma experiência única Você também pode fazer seu próprio evento, pensando em manter os seus clientes atuais e convidar as pessoas que querem conhecer a sua marca. Para isso, invista em despertar emoções, transmita um sentimento de pertencimento, uma sensação de que a pessoa realmente precisa do que você tem a oferecer para ela. A importância de promover eventos em espaços que ofereçam diferenciais e verdadeiras experiências é que a captação de clientes acontece de uma maneira mais horizontal, em que eles consigam perceber o quanto é importante fechar negócio com você. Quer promover mais experiências únicas para seus clientes? Baixe o nosso guia completo sobre marketing de experiência!

Programa de compliance: entenda como implementar em sua empresa

programa de compliance

Independentemente do tamanho da empresa ou do seu segmento de atuação, é indispensável à toda organização um bom programa de compliance para impulsionar os resultados financeiros e promover operações eficazes. Entretanto, antes de implementá-lo em sua corporação, é preciso compreendê-lo. O compliance corporativo consiste em uma série de processos que visam garantir o cumprimento das regulamentações, padrões, práticas éticas e leis que se aplicam à organização, por parte dos funcionários e todos os envolvidos com a companhia. Ao adotar essa estratégia, o negócio detecta a violação de regras e evita possíveis transtornos judiciais. Dessa maneira, o conteúdo de hoje foi elaborado para que você possa entender um pouco mais sobre esse programa e sua implementação em uma empresa. Continue acompanhando e confira! Desafios na hora da implementação Assim como qualquer outra mudança corporativa, a aplicação de um novo programa na organização pode enfrentar uma série de desafios, sobretudo quando tais mudanças afetarão a maneira como os colaboradores se comportam na empresa. O primeiro passo para driblar qualquer obstáculo: é essencial que os gestores conscientizem todos acerca do funcionamento do novo programa. Além disso, é fundamental que haja um suporte para o conjunto de disciplinas implementados. Será difícil colocar em prática uma metodologia que não recebe apoio dos diretores da organização. Ao compreender a importância de novas políticas e éticas empresariais, os colaboradores aceitarão mais facilmente qualquer mudança institucional. Principais benefícios que a área de compliance pode trazer De forma direta, as vantagens que um programa de compliance pode trazer para a empresa envolve: a prevenção de condenações e prejuízos financeiros; a proteção do patrimônio corporativo; uma melhor rentabilidade; redução de custos; fortalecimento da relação entre funcionário e empresa; aumento da produtividade e qualidade dos serviços oferecidos, entre outros. Passos para implementar um programa de compliance efetivo Como dissemos inicialmente, esse programa tem o objetivo de atualizar as políticas da empresa para que a organização em si e os funcionários ajam conforme as leis e os regulamentos. Para isso ser aplicado de maneira efetiva, é necessário: 1. Uma política institucional objetiva As regras precisam ser claras e adaptadas à linguagem da corporação. Todos os funcionários devem entender o funcionamento da nova implementação, portanto, é preciso utilizar exemplos de questões éticas reais. 2. Um treinamento de alto nível É fundamental que todos os colaboradores tenham total conhecimento sobre as leis, regulamentos e políticas corporativas dentro do negócio, além de compreender claramente o que é e o que não é um comportamento tolerado pela instituição. 3. Uma equipe bem estruturada Para que o programa tenha seu desempenho positivo, é importante que todos envolvidos com a corporação tenham consciência e responsabilidade sobre as decisões tomadas em nome da organização. A equipe precisa estar visível, ativa, engajada e bem integrada. Como você pode perceber, um bom programa de compliance ajuda a prevenir comportamentos impróprios na organização. Depois que ele estiver estabelecido adequadamente, o negócio funciona com conformidade, com riscos minimizados e com uma reputação positiva que influencia diretamente nos ganhos da empresa. Gostou deste artigo? Caso você tenha se interessado em saber mais sobre estratégias corporativas, confira nosso conteúdo sobre a importância de uma campanha de incentivo para empresas!

Como eventos de negócios podem facilitar uma negociação? Entenda!

eventos de negócios

Eventos de negócios são muito mais relevantes do que você imagina. Esse tipo de encontro é uma brecha estratégica para conhecer a fundo o seu potencial consumidor ou alguém que já se relaciona com a sua marca. Neste artigo, explicamos sobre a importância de se realizar eventos corporativos, como esse tipo de acontecimento pode ajudar nas negociações e como tornar inesquecível a experiência do cliente. Por que realizar eventos de negócios? Para superar as expectativas de clientes cada vez mais rigorosos, é necessário levar em conta as suas dificuldades e necessidades. Mas para conhecer o seu público a tal ponto, é vital se aproximar. Para isso, realizar eventos de negócios é uma ótima oportunidade. De que maneira realizar eventos ajuda nas negociações? Por meio de encontros e eventos de negócios estabelecemos contato com diversos tipos de pessoas. Cada uma delas, de alguma forma, busca solucionar algum problema. Mas, para que o seu produto ou serviço seja percebido como a melhor escolha, é necessário criatividade. Sendo assim, realizar um bom evento pode ser a chave de uma negociação de sucesso e um relacionamento fiel e duradouro. Como oferecer um atendimento personalizado? Além do bom preço e qualidade, o cliente deseja se sentir único. Isso exige, entre outras coisas, estabelecer estágios regulares durante o atendimento. Confira alguns deles: Conheça o seu público Entre as várias estratégias para conquistar vendas, a mais assertiva é oferecer o produto certo, na hora certa e para a pessoa certa. Mas, antes disso, é preciso saber quem essas pessoas são. A partir desse convívio, será possível direcionar os seus produtos e serviços, sem correr qualquer risco. Escute o seu cliente Dialogar com o seu cliente é essencial, mas não basta apenas fazer perguntas. É preciso ouvir com atenção e tentar, de todas as formas, alcançar as suas expectativas. Cada detalhe é muito significativo e pode ser decisivo para desbancar a concorrência. Apresente o produto Agora que você já sabe quais são as necessidades do seu consumidor, é hora de demonstrar o produto certo, levando em conta as suas expectativas. Lembre-se de explicar, com clareza, as características mais importantes e como elas resolvem, de fato, aquilo que propõem. Ofereça condições especiais Se você parar e pensar, com certeza lembrará que já deixou de concluir uma compra por não ter dinheiro em mãos ou por não ter cartão de crédito. A falta de opções de pagamento gera, além de prejuízo, uma imagem negativa no mercado. Após todo o esforço em despertar a atenção do cliente, ao ponto de ele decidir por realizar a compra, é indispensável oferecer formas de pagamento que, não apenas facilitam a compra, mas geram comodidade. Independentemente da sua área de atuação, se conectar com o público é um desafio diário. Por isso, ao realizar eventos de negócios, criamos a oportunidade de estabelecer laços afetivos e duradouros. Mas isso só será possível se proporcionarmos uma experiência memorável e que esteja alinhada aos interesses das pessoas. Para isso, é vital escolher o lugar ideal. Quer saber mais sobre como gerar negócios através da experiência? Então baixe o nosso e-book “Cardápio de Experiências” e surpreenda a sua equipe, clientes e parceiros!

Qual o perfil do profissional da Indústria 4.0?

profissional da Indústria 4.0

Referenciada como a quarta revolução industrial, a indústria 4.0 é um termo relativamente novo, que indica como os computadores, o aprendizado de máquinas e a automação impactam no futuro dos negócios. Tendo em vista esse novo panorama do mercado, o perfil do trabalhador exigido também se modifica. Isso significa que o profissional da Indústria 4.0 deve ter qualificação a nível técnico. Além disso, é imprescindível que ele tenha habilidade de trabalhar em equipe e possua conhecimentos nas áreas de informática, segurança do trabalho, controle de qualidade, entre outras capacitações que representem diferenciais para o novo ramo. Com base nessas informações, o conteúdo de hoje foi elaborado para apresentar a você o perfil desejado para a nova indústria. Continue acompanhando e confira! Adaptação às novas tecnologias Programados para obedecer ordens vindas de um software, os novos equipamentos das empresas já conseguem emitir dados sobre o seu ciclo de vida. É possível identificar problemas operacionais antes que eles aconteçam porque a máquina apresenta sinais de que precisa passar por uma manutenção preventiva. A partir dessa realidade, os operadores precisam atualizar seus conhecimentos para que estejam de acordo com as tendências tecnológicas. Também devem se adaptar às novas funcionalidades e conceitos para se encaixar ao novo ambiente de trabalho. Formação multidisciplinar Com a difusão desse modelo industrial, o profissional da Indústria 4.0 terá que carregar no currículo formações mais específicas. Isso porque esse setor está exigindo que seus trabalhadores saibam lidar com situações e áreas diferentes daquelas estudadas nas formações tradicionais. O objetivo é fazer com que eles entendam o funcionamento da nova indústria como um todo. Portanto, o profissional disposto a expandir seu leque de conhecimentos, realizar novos cursos ou treinamentos e estudar softwares específicos estará qualificado para ingressar nessa nova realidade industrial. Conexão a todo instante Outra habilidade requerida para o profissional desse novo modelo de mercado é a capacidade de estar conectado constantemente. A indústria 4.0 se trata de um ramo totalmente digital, no qual os sistemas de Big Data permitem que seus funcionários tenham acesso a todo tipo de informação corporativa remotamente. A maior vantagem disso é que o profissional terá uma rotina de trabalho mais adaptável: ele conseguirá analisar o que deve ser feito com urgência e o que pode ser realizado posteriormente, tudo dentro do seu tempo para que as tarefas sejam executadas com mais eficiência. Relacionamento em equipe É notável que a indústria está evoluindo para um modelo M2M — Machine to Machine. Apesar disso, ainda é indispensável que o profissional saiba trabalhar em harmonia e tenha um bom relacionamento com seus colegas de profissão. Mesmo com as diferentes funções de cada pessoa, pensar em conjunto pode impulsionar o desenvolvimento de novas ideias para melhorar o faturamento da companhia. Esse profissional precisa entender o funcionamento das distintas áreas de atuação da indústria para uni-las de forma que gere bons resultados. É uma capacidade valorizada no segmento e que pode proporcionar novos planos de carreira. O novo modelo de indústria não pode ser evitado. Portanto, as empresas que investirem nele antes da concorrência terão grandes vantagens na obtenção de resultados positivos, principalmente na busca pelo profissional da Indústria 4.0. É de extrema importância que o perfil selecionado esteja qualificado para atuar nessa nova realidade. Agora que você entendeu do que se trata a indústria 4.0 e como deve ser o perfil ideal de seus profissionais, curta a nossa página no Facebook para continuar tendo acesso às notícias sobre o assunto!