O que é e qual a importância do capital humano para a empresa?

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O bem mais valioso de uma empresa é o capital humano, certo? Pois são as pessoas que geram resultados e colocam ações em prática. Porém, nem todas as organizações sabem gerenciar corretamente seus colaboradores. Uma boa gestão coloca as pessoas em primeiro lugar, praticando ações motivadoras e potencializando as habilidades de funcionários. Mas como o capital humano impacta os negócios? Qual é a importância do RH na gestão de colaboradores? Essas dúvidas serão respondidas agora em nosso post. O que acha de acompanhar a leitura de hoje? Mostraremos algumas dicas de como gerenciar o capital humano da melhor forma. Então, vamos lá! O que é capital humano? Esse termo se refere às pessoas que trabalham em uma organização, as quais carregam consigo conhecimentos, habilidades e experiências. Em outras palavras, o capital humano se trata de um conjunto de forças. Quando as pessoas estão bem alinhadas com a cultura organizacional de onde trabalham (missão, valores, normas e objetivos) e também capacitadas, a empresa passa a ter condições de destacar-se no mercado. O conceito de capital humano não é tão recente, pois surgiu na década de 50. Em resumo, significa o conjunto de capacidades, habilidades e informações que os funcionários têm para desempenhar suas tarefas. A maneira como combinam esses elementos para produzir resultados positivos à instituição. Como fazer uma gestão eficiente? Uma gestão com foco no capital humano só tem a ganhar. São várias as vantagens possíveis, como produtividade, retenção de talentos, desenvolvimento de novos líderes, entre outros. Uma empresa bem sucedida, portanto, sabe como aproveitar o melhor de seus funcionários. Para que isso seja possível, é preciso acompanhar indicadores e elaborar estratégias que promovam a humanização. Mencionamos indicadores que auxiliam na elaboração de planos, mas quais seriam esses? O absenteísmo (excesso de faltas) e muita rotatividade (demissões em um curto período de tempo). É claro que temos que analisar cada caso individualmente, porém esses indicadores apontam problemas no funcionamento da empresa. Agora que você já compreendeu o conceito de capital humano, é hora de conferir algumas dicas valiosas sobre como melhorar a gestão de pessoas: trabalhe continuamente a cultura da empresa, até nas menores ações; promova experiências positivas no ambiente, como comemorações e eventos únicos; valorize os profissionais e ouça o que eles têm a dizer; desenvolva a integração entre equipes por meio de projetos e ações conjuntas; tenha uma comunicação clara, objetiva e acessível a todos; ofereça benefícios atrativos para atrair e reter talentos. Qual o papel do RH na gestão de capital humano? Os profissionais do setor de recursos humanos são fundamentais para colocar em prática ações valorizadoras de capital humano. O foco do RH são as pessoas (documentação, admissão e retenção de talentos). Se você trabalha na área, precisa investir em determinadas estratégias: plano de carreira: essa possibilidade é o sonho de muitas pessoas, uma vez que é algo desafiador e também recompensador no futuro; liberdade: dar autonomia para os funcionários tomarem decisões no dia a dia cria condições para que agilizem processos e tenham mais criatividade; reconhecimento: as pessoas gostam de serem reconhecidas pelos seus esforços. Portanto, considere bonificar funcionários dedicados e conceder benefícios (descontos, serviços gratuitos, brindes etc); capacitação: pessoas treinadas e bem informadas trabalham melhor. Se você quer mais resultados, ofereça treinamentos corporativos para que as pessoas tenham as ferramentas necessárias para dar o seu melhor. Vimos que o capital humano é a base para o funcionamento de uma empresa. O sucesso ou fracasso dependerá de como a organização lida com seus funcionários. Se os líderes promovem engajamento, motivação, união e reconhecimento, os resultados provavelmente serão positivos. Por isso, é necessário conhecer afundo as melhores estratégias de gestão de pessoas. Você gostou desse artigo? Aproveite para ler também sobre Como utilizar eventos de incentivo na sua estratégia de RH. Boa leitura e até mais!

Como encantar os convidados em eventos empresariais?

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Um dos objetivos do marketing é criar uma marca capaz de encantar o cliente. Esse encantamento é o primeiro passo para fazer com que um dia ele se torne um embaixador — um cliente fidelizado e apaixonado. Esse conceito também pode ser trabalhado em eventos empresariais. Para organizar eventos de sucesso, é preciso surpreender os convidados. Por isso, neste post falaremos sobre como adicionar um elemento surpresa à experiência, a fim de que a imagem da empresa seja percebida de maneira especial pelas pessoas. Quer saber mais sobre essa técnica que ajuda a concretizar a imagem da marca? Continue a leitura deste post! Surpreenda em eventos empresariais Quando você supera a expectativa das pessoas, cria uma oportunidade: se o cliente está positivamente surpreso, está mais propenso a formar laços afetivos com determinada marca, o que aumenta as chances de negócios. Isso é essencial para avançar etapas durante a jornada de compra. Por isso, o marketing de experiência é um método muito interessante para criar e fortalecer vínculos com parceiros comerciais e clientes. Assim, o marketing de experiência e o de relacionamento caminham lado a lado. Para utilizar estratégias relacionadas a essa modalidade, o primeiro passo é conhecer profundamente o seu público. O que ele anseia? Quais são as necessidades dele? O que falta no mercado? Afinal, existem surpresas boas e ruins. Por isso, é importante que os eventos estratégicos tenham tom e tema adequados para o público-alvo. Da mesma forma, é preciso organizar essa experiência única dentro de um orçamento apropriado, tendo cuidado em todos os pontos — especialmente com o buffet e a música, pois esses são elementos centrais para o sucesso de qualquer evento. Uma música muito alta incomoda as pessoas, assim como um buffet desorganizado. Você deve estar se perguntando “certo, mas quais ações podem encantar os meus clientes?”. Não se preocupe, pois é exatamente sobre isso que falamos abaixo! Ofereça brindes Todo mundo gosta de brindes, não é mesmo? Logo, distribuí-los é uma forma de dar um pequeno presente aos seus clientes, que certamente apreciarão o gesto. Um caderno estilo moleskine ou uma garrafa de água: por menor que seja o gesto, um brinde nunca passa em vão — ele fica marcado como uma gentileza, uma delicadeza, algo que ajuda a fortalecer todo o relacionamento. Um brinde útil pode ser preservado por um bom tempo. A pessoa vai olhar ou usar o item e lembrar da sua empresa, da experiência vivida (caso tenha sido enriquecedora), estando mais propensa a fazer contato. Se você deseja ser lembrado, os brindes são uma ótima forma de firmar a sua presença no mercado. Passe tempo com os convidados Quando os convidados entram no lobby de um evento, já esperam que você não passe muito tempo com eles. Portanto, pegue-os de surpresa e tenha mais tempo para conversar. Ouça o que as pessoas têm a dizer, demonstre que sabe quem são elas e qual empresa elas representam. É um pouco chato quando alguém não se lembra do nosso nome, principalmente quando já encontramos a pessoa algumas vezes. Por isso, esforce-se para lembrar dos seus contatos. Esse tipo de gesto é extremamente relevante para fortalecer o relacionamento e gerar novos negócios. Antecipe as necessidades dos seus clientes Antecipar as necessidades dos seus clientes é outra maneira interessante de encantá-los e surpreendê-los. Se você está realizando um evento ao ar livre, por exemplo, é provável que haja insetos no local. Uma forma de prevenir incômodos, nesse caso, é oferecer amostras de repelentes para insetos. Dessa forma, a empresa demonstra que tem total controle da situação e que pensa no bem-estar dos convidados o tempo todo. Ofereça atrações interessantes Quando se trata de pensar em eventos interessantes e chamativos, existem opções para todos os objetivos e estilos da empresa. Você pode oferecer uma palestra, show de stand-up, workshops, música ao vivo, degustações etc. O mais importante é identificar o que você quer promover com o evento. Faça a si mesmo as seguintes perguntas. Qual é a finalidade da experiência que quero promover? Como desejo que minha empresa seja lembrada? Quero promover algo inesquecível ou criar um ambiente favorável para o vínculo entre as pessoas? Desejo inovar ou promover algo mais tradicional? O evento contará apenas com parceiros ou com a presença de clientes também? Será um evento único ou quero repetir a experiência com regularidade? Se você quer inovar, um show é exemplo de atração ideal. Se quer algo mais voltado para interações mais aprofundadas, workshops e experiências gourmet são mais indicados. Capriche na ambientação A escolha do local é primordial para que um evento tenha sucesso. Você se lembra de alguma experiência negativa devido ao espaço do evento ser ruim? Por exemplo: apertado, sujo, com péssimo atendimento ou má iluminação? Por isso, o ambiente deve ser escolhido com cautela e planejamento. Não tenha pressa e procure o que for melhor dentro do seu orçamento. Reflita se o lugar é de fácil acesso para evitar desencontros e ausências por preguiça — devido ao local ser muito longe, por exemplo. O ambiente é seguro? O espaço vai abrigar a todos de maneira confortável? A limpeza e a organização do local são impecáveis? Existe uma equipe preparada por trás da gestão? Disponibilize serviços exclusivos Quanto mais organizado e atrativo for o seu evento, mais chances você terá de marcar positivamente a memória dos participantes. Isso reflete em mais disposição para que eles voltem a entrar em contato com você. Se for possível, por que não oferecer serviços exclusivos? Isso demonstra que você e sua empresa se importam com as pessoas, muito além das oportunidades de negócio. Isso pode ser feito por meio da oferta de descontos, transporte, serviço de manobrista, entre outros. Ofereça o inesperado Você já ouviu falar em Gourmet Experience? Trata-se de uma experiência em que os participantes podem analisar competências que ajudem a vida profissional. É um momento desafiador, com direito a simulações e dinâmicas enriquecedoras. Essa é outra forma de encantar os convidados, mantendo-os entretidos e engajados de maneiras que certamente não esperavam. Então, em vez de oferecer apenas

ABTCP aposta em dinâmica de team building gastronômico e palestra sobre técnicas de negociação

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Reuniões são extremamente importantes para o acompanhamento e desenvolvimento de uma equipe ABTCP. Seja uma simples reunião de avaliação ou uma carregada reunião de tomada de decisões, esse momento é muito importante para o time e pode fazer toda a diferença no resultado. Acreditando no potencial de equipes unidas e motivadas, nosso espaço surgiu para oferecer uma opção diversificada de local para realização de reuniões corporativas e dinâmicas de grupo. Com estrutura planejada para receber grupos para experiências gastronômicas, o Experience Lounge é a melhor opção na cidade de São Paulo para a realização de eventos corporativos de imersão na culinária. Como nessa divertida dinâmica realizada para a Associação Brasileira Técnica de Celulose e Papel, conduzida pela chef Rosana Gamaro, onde a missão foi promover a integração de um grupo de 22 engenheiros recém-formados. Proporcione momentos incríveis para sua equipe! Nosso espaço conta com um time de consultores que desenha eventos especiais para cada cliente, sempre buscando trazer um pouco do dia-a-dia do grupo participante para a dinâmica e utilizando os diversos aspectos do trabalho em uma cozinha para desenvolver características específicas nos participantes e no grupo. No caso da ABTCP, uma das características que a empresa via a necessidade de explorar em seu time, era a capacidade da equipe de realizar a gestão de insumos, como ocorre em muitos processos do dia a dia desses profissionais. É hora de testar as habilidades Entregamos para o grupo quantidades exatas para a elaboração de cada receita, considerando apenas uma porção para cada participante. Assim o grupo teve que se reunir, elaborar um planejamento e preparar tudo de forma que ninguém ficasse sem sua etapa da refeição. Sempre acompanhados pela chef Rosana Gamaro, os participantes puderam aplicar seus conhecimentos de engenharia nos processos da cozinha, controlando medidas e administrando os insumos para produzir a quantidade ideal e não deixar ninguém de fora, exercitando ainda a comunicação e resgatando sentimentos como a confiança e o respeito mútuos. E após essa incrível dinâmica, a empresa complementou o evento com uma palestra enriquecedora sobre técnicas de negociação, com Tadeu Attuy, consultor de marketing e palestrante. Os resultados são visíveis! Uma experiência como essa, além de trazer inúmeros benefícios para cada colaborador, promove um estado de cooperação extremamente saudável para toda a equipe. Faça como a ABTCP e descubra todo o potencial da sua equipe com dinâmicas de tema buiding gastronômico. Clique aqui para solicitar um contato da nossa equipe de consultores.

Conheça 5 erros de marketing B2B para você evitar

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Em um mundo corporativo cada vez mais competitivo, é fundamental que as empresas consigam identificar o perfil do público-alvo de maneira correta. Ao realizar esse processo, é possível evitar diversos erros de marketing B2B (business to business) e planejar estratégias que façam com que o seu negócio se desenvolva ainda mais. O planejamento na área de marketing de uma empresa é importante para que toda a execução seja um sucesso e que algumas falhas sejam evitadas. Entre elas, focar as ações B2B apenas na empresa e não nas pessoas, ignorar as estratégias de marketing digital, entre outras. Neste post, vamos mostrar 5 erros de marketing B2B para você evitar. Confira! 1. Focar as ações B2B apenas na empresa e não nas pessoas Em fechamentos de negócios, quem decide e assina os contratos não são as empresas, mas sim, pessoas. Elas têm características, emoções e, muitas vezes, até opiniões diferentes de suas corporações. Durante o planejamento das ações B2B, é fundamental estudar e identificar o perfil das empresas e, principalmente, das pessoas que estão ao seu redor. 2. Utilizar uma comunicação inadequada com o público A comunicação, de uma maneira geral, tem como objetivo auxiliar na ligação entre a empresa e os clientes. Porém, é essencial pesquisar e identificar o perfil do seu público para poder utilizar uma comunicação adequada. Busque entender as necessidades das pessoas e em que etapa do funil de vendas elas estão para que a comunicação seja feita de maneira correta e capaz de destacar seus pontos positivos. 3. Ignorar as estratégias de marketing digital Com o desenvolvimento das novas tecnologias e a expansão das redes sociais, é fundamental que as empresas estejam presentes em todos os canais de comunicação e invistam em estratégias de marketing digital. Ignorar essas ações pode ser considerado um erro grave no planejamento do marketing B2B pelo fato de o negócio perder uma grande oportunidade de engajamento com o público-alvo. 4. Posicionar a marca no mercado de maneira errada As empresas precisam se planejar e pensar em estratégias para conseguir um diferencial competitivo. Um dos elementos que garantem isso é um bom posicionamento da marca no mercado. Um erro durante esse processo é capaz de prejudicar todo o planejamento de marketing B2B de sua empresa. Garanta a qualidade da comunicação visual e evite publicações e promoções mal segmentadas. 5. Ignorar a análise dos resultados A mensuração de resultados é uma das estratégias mais importantes durante o planejamento do marketing B2B. É por meio dessa análise que a empresa consegue identificar os pontos fortes e fracos do próprio negócio e onde estão os principais erros e acertos. Ignorar a análise dos resultados é um erro que pode ser muito prejudicial para os colaboradores e para a empresa. Durante o planejamento das ações da sua empresa, é importante que o gestor tenha paciência e não espere resultados imediatos das ações B2B. Esse processo é fundamental para o sucesso do negócio, mas se torna uma peça chave, principalmente, em médio e longo prazo. Porém, a empresa precisa evitar erros de marketing B2B para não se prejudicar no futuro. Não deixe que sua equipe ignore as estratégias de marketing digital, utilize uma comunicação inadequada, posicione a marca de maneira errada, entre outros. Gostou do conteúdo sobre os erros de marketing B2B que você deve evitar? Então, aproveite para compartilhar essas informações com seus amigos nas suas redes sociais!

Como vender para grandes empresas? Veja 4 passos essenciais

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O processo de venda para empresas de grande porte é algo complexo e cheio de desafios. É preciso uma abordagem diferenciada, além de bastante paciência durante o processo. Ainda assim, a conquista tem as suas vantagens, como a possibilidade de se aumentar o faturamento e a fidelização do cliente. Por isso, é importante saber como vender para grandes empresas. Geralmente, a venda para empresas maiores é um processo mais demorado — exige confiança entre as partes e persistência do vendedor. As estratégias utilizadas são diferentes de um negócio entre pequenas empresas ou pessoas físicas. Você gostaria de conhecer 4 passos essenciais para concretizar uma grande venda? Então, o que acha de continuar a leitura? 1. Entenda como funciona o processo Quando se trata de vender um produto ou serviço para uma grande empresa, o caminho é longo e incerto. Muitas pessoas influenciam na decisão, pois o processo passa pelo crivo de vários setores (financeiro, marketing, tecnologia etc.). Sendo assim, o vendedor, se quiser conquistar aprovação unânime, precisa identificar as dores particulares de cada um e oferecer uma solução que responda a todas as dúvidas. Um tipo de venda complexo como esse requer que o vendedor conheça a concorrência e compreenda a fundo os desafios de seus clientes e do mercado. Você já tem um bom produto/serviço, um time de marketing eficiente e algo diferenciado para ofertar? Ótimo! O que falta? Personalizar o discurso, de acordo com o cliente, de modo a construir uma relação de confiança e reciprocidade. Entregue o que o cliente precisa. Sem confiança, não é possível criar um relacionamento comercial de sucesso! 2. Conheça os desafios de vender para grandes empresas Vender é sempre um desafio, mas, quando o foco são as grandes empresas, é preciso se esforçar um pouco mais! Será preciso vender um volume muito maior, investir continuamente na prospecção, realizar muitas reuniões, estudar os perfis das empresas, abordar mais de uma pessoa, entrar em contato por meio de diversos canais de comunicação etc. Um dos principais desafios de vender para grandes empresas é fidelizar o cliente. Não é fácil criar um relacionamento do nada, mas você pode dar o primeiro passo marcando presença no mundo digital. Fortaleça a visibilidade da sua empresa, pois o seu cliente certamente vai pesquisar sobre você. Portanto: tenha um perfil nas principais redes sociais; publique posts periódicos para manter as pessoas engajadas; produza conteúdo relevante sobre o seu segmento (blog posts, e-books, vídeos etc.); envie os conteúdos mais relevantes para os seus potenciais clientes durante os primeiros contatos; participe de eventos e experiências únicas. 3. Entenda a importância de avaliar resultados Uma transação do mercado B2B (negócio entre empresas) também requer pesquisa e planejamento. Não se trata apenas de prospecção — você precisa oferecer uma solução para determinado problema, sendo que ela pode ser convertida em formato de produto, serviço ou informação. Para descobrir o que falta no mercado, faça pesquisas, observe métricas e ouça o que os clientes têm a dizer. 4. Valorize o pós-venda A venda, finalmente, foi concluída! Isso significa que você conquistou o seu objetivo? Parcialmente. Se quiser manter o cliente por perto, precisa apostar em um bom relacionamento com ele, mesmo após a transação. Isso é o que faz a diferença, sinalizando que você realmente se importa com as pessoas. Portanto, comece a praticar algumas ações simples: agradeça o cliente pela compra, mostre-se disponível e acessível para contato, mantenha-o informado sobre novidades e busque feedback, sempre que possível. Você conquistou novos clientes? Ótimo, mas nunca se mantenha na zona de conforto. É preciso analisar cuidadosamente outros fatores envolvidos na transação, como a opinião deles, bem como se os resultados estão compatíveis com as metas da empresa ou se o produto/serviço entregue necessita de melhorias, entre outros. Por isso, siga as dicas acima para melhorar ainda mais as suas estratégias. Agora, você sabe mais sobre como vender para grandes empresas! Curtiu este texto ou tem alguma experiência que quer compartilhar? Então, comente aqui a sua opinião sobre o assunto. Até breve!

Team building na cozinha com a equipe da Page Outsourcing

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Atividades de team building são cada vez mais comuns no mundo corporativo. Empresas dos mais variados segmentos, dependem de equipes unidas e produtivas. Pensando nisso, o Experience Lounge desenvolveu dinâmicas de team building especialmente voltadas para a integração, a colaboração e o trabalho em equipe. Afinal, a união faz a força? Questionados se o trabalho em equipe é um diferencial, muitos profissionais se colocam na defensiva, e mesmo conscientes da importância da sinergia profissional, encaram o trabalho em equipe como um obstáculo a ser vencido, que muitas vezes não compensa o desgaste. Para reverter essa situação e provar que o trabalho em equipe pode ser algo descomplicado e muito prazeroso, nosso espaço leva toda sua equipe para um local muito mais antigo que o escritório: a cozinha. Nossa receita é infalível! Como no último evento realizado para a equipe da empresa Page Outsourcing, que contou com a participação do nosso querido mestre churrasqueiro Fred Paim, o Experience Lounge reúne os convidados em um ambiente amplo, exclusivo e aconchegante, onde todos se sentem na cozinha de casa, mas com aquele clima de responsabilidade e comprometimento, próprios do ambiente de trabalho. Sempre prezando por uma dinâmica descontraída, buscamos profissionais renomados da gastronomia que possam trazer experiências interessantes, como o chef Fred Paim, que é reconhecido internacionalmente, certificado pela World Barbecue Association e produtor executivo do programa BBQ Brasil do SBT. Fred, com sua enorme bagagem no mundo corporativo, adquirida ao longo de anos atuando em grandes empresas, foi capaz de falar a língua dos convidados e conduzir o evento de forma primorosa, prendendo a atenção de todos e despertando o interesse pela culinária. Esse cenário permite uma experiência divertida e repleta de desafios, onde fica claro para todos os participantes que a única saída é a colaboração e o empenho mútuo, afinal o que está em jogo é o almoço de todos! Resultados de dar água na boca Os resultados de uma atividade como essa podem ser percebidos por todos em diversos aspectos. Os integrantes da equipe, por exemplo, desenvolvem a autoestima e a comunicação interpessoal, adquirindo mais confiança na hora de interagir com os colegas de trabalho. O grupo estreita as relações e passa a atuar de forma mais integrada e dinâmica, rompendo barreiras e percebendo a importância da colaboração para a entrega de resultados excepcionais. Enquanto por sua vez, a empresa identifica uma melhora significativa na atuação da sua equipe e passa a apostar com mais confiança na conquista de grandes objetivos. Venha explorar todo o potencial da sua equipe! Faça como a Page Outsourcing e aposte em um evento diferenciado para a sua equipe, onde o relacionamento e a colaboração podem ser vivenciados de uma forma lúdica e divertida. Clique aqui e solicite um contato dos nossos consultores.

Mercado B2B: como desenvolver o relacionamento com o cliente?

Mercado B2B

Em qualquer tipo de negócio, construir e manter um bom relacionamento com cliente sempre traz resultados positivos. A prática, no entanto, nem sempre é seguida da melhor forma na cultura organizacional das instituições. As causas são muitas: falta de sintonia entre colaboradores e gestores, comunicação deficiente, escassez de estratégias etc. Você deve estar se perguntando: o que fazer para aumentar o engajamento de clientes B2B? A resposta é gerenciar a experiência do cliente. Bem, a gestão de relacionamento é essencial em qualquer tipo de mercado, mas o assunto aqui é sobre a relação comercial entre empresas, porque o modelo B2B tem suas especificidades. Quer conhecer 4 dicas de como melhorar o relacionamento da sua empresa com os clientes? Então continue a leitura deste post! Melhore os resultados da sua empresa No mercado B2B, a comunicação tem que ser voltada para nichos específicos. Como são transações complexas e demoradas, é fundamental promover confiança e credibilidade. As ações de relacionamento precisam ser compatíveis com a dinâmica entre as empresas. O B2B costuma focar mais em objetivos como redução de custos, aumento dos lucros, captação de novas parcerias, divulgação e consolidação da marca. Tudo isso só é possível se houver a preocupação com o cliente em primeiro lugar. Conheça algumas dicas para desenvolver o relacionamento com cliente O relacionamento com cliente é um fator decisivo, uma vez que preferimos comprar de quem oferece um atendimento prestativo e eficiente. Será que você adota as melhores práticas no seu dia a dia? Confira a seguir. Conheça os clientes No B2B, as pessoas costumam ser muito mais informadas e não se convencem facilmente. Por isso, procure entender quais são as necessidades e as dores do outro sem ser invasivo. Você pode coletar essas informações por meio de pesquisas de satisfação, consulta do histórico de interações, redes sociais e até mesmo entrando em contato diretamente com o cliente. Saiba o que o potencial comprador precisa para, então, saber se você tem a solução. Preze por um atendimento de excelência Pense nos melhores atendimentos que você já vivenciou. O que chamou a sua atenção? Certamente, algumas das características foram uma comunicação objetiva, detalhada, honesta e rápida. Então, é isso que você precisa adotar em todos as interações. Ofereça condições exclusivas Programas de fidelidade são comuns ao mercado B2C, mas também podem ser aplicadas no B2B. Se você tem clientes que priorizam os seus produtos, valorize essa preferência. Isso pode ser feito por meio da flexibilização de pagamentos ou abrindo exceções quando houver pequenos contratempos. Parcerias são construídas com base na ajuda mútua. Promova eventos únicos Engana-se quem pensa que eventos corporativos são apenas festas. A experiência exclusiva é a chance de você se posicionar no mercado, entre outros benefícios. Pode ser um congresso, um workshop, uma palestra, um evento gastronômico etc. Esses são ótimos momentos para você ampliar a rede de contatos, conhecer profundamente as pessoas — o que remete diretamente à dica número 1 — e ainda atrair possíveis clientes. Conhecer e adotar as melhores práticas de atendimento é um dos requisitos básicos para alcançar o sucesso em um negócio. Pensando no cliente como ponto central das suas ações, você entende qual é o melhor caminho para chegar até ele e ser capaz de se diferenciar dos concorrentes. Quem não gosta de ser ouvido e de receber um atendimento exclusivo e especial? Isso possibilita a criação de conexões emocionais, o que favorece parcerias e relações comerciais. Apesar das particularidades de cada ser humano, pensar no que você mais valoriza enquanto cliente pode ser o que faltava para melhorar o relacionamento com cliente no mercado B2B, seja qual for o segmento. Gostou deste artigo? O que acha de continuar a visita no nosso blog e conferir como causar uma boa primeira impressão em seus clientes? Boa leitura!

4 formas de realizar a captação de recursos para empresas

captação de recursos

A captação de recursos para empresas é uma das importantes missões do setor de marketing de uma organização. Lançar um novo produto, iniciar um novo projeto ou organizar um evento são ações que precisam de investimento. Por isso, é necessário que esses profissionais direcionem as estratégias para atrair a atenção dos investidores. No entanto, a conquista não pode ser atribuída apenas a esse setor. Como a empresa depende desse capital para se manter e poder dar sequência aos seus projetos, deve ter um conjunto de atitudes para facilitar esse processo. Conheça agora 4 delas! 1. Conquiste investidores A captação de recursos para empresas é quase um jogo de conquistas, em que o sucesso dessa empreitada depende dos investidores. Por investidores você pode entender qualquer pessoa que tenha poder de investimento, desde aqueles que se dedicam a esse trabalho até um familiar. O importante é agir de forma profissional, apresentando a empresa e o projeto com firmeza e de forma detalhada. Quem topa investir em um negócio precisa de segurança para isso, portanto, não tenha vergonha ou medo de construir bons argumentos. 2. Faça um empréstimo Os empréstimos são a forma mais tradicional de captação de recursos. Para pequenas e médias empresas, as instituições bancárias podem apresentar uma atraente taxa de juros. Assim como os investidores, os bancos também devem ser conquistados com um bom plano de negócios. A vantagem é que, ao conquistar um valor em financiamento, a sua empresa acaba ganhando uma certa credibilidade para que um investidor possa complementar esse montante. 3. Procure um patrocinador ou um apoiador É importante ter em mente que patrocínio e apoio são duas coisas distintas. Enquanto um patrocinador adquire uma cota do seu projeto, o apoiador contribui facilitando sua execução sem aplicar recursos financeiros de forma direta. Ele pode, por exemplo, garantir a hospedagem da equipe de marketing nas viagens de apresentação do produto que está em desenvolvimento. Em ambos os casos, a empresa deve valorizar e praticar o networking, que nada mais é do que a capacidade do negócio de estabelecer contatos. A promoção de eventos corporativos é uma excelente maneira de fazer isso. Experimente organizar um coffee break de apresentação e convidar os seus fornecedores para uma conversa agradável, expondo os planos relacionados ao seu projeto. Você pode se surpreender com o apoio recebido! 4. Conte com o capital de risco A solução se enquadra no perfil de pequenas e médias empresas, e diz respeito aos indivíduos que costumam fazer investimentos de risco. Tradicionalmente, esses investidores buscavam empresas cujo faturamento alcançava valores expressivos. No entanto, esse mercado está interessado em expandir as suas operações — uma grande chance para os negócios que já têm pelo menos um produto relevante no mercado e gostaria de iniciar novos projetos. Como você pôde perceber, o sucesso na captação de recursos para empresas depende de um planejamento bem construído e da capacidade de estabelecer boas relações no mercado. Um dos caminhos para atingir esse objetivo é ver os corporativos e a troca de experiência com os parceiros de negócios como um investimento, assumindo uma postura estratégica. Gostou de saber um pouco mais sobre o assunto? Então assine a nossa newsletter e receba outros artigos como este diretamente na sua caixa de e-mails!

Entenda a importância de promover eventos personalizados

eventos personalizados

Encantar os clientes e fazer com que eles pensem na sua marca sempre que precisarem do serviço ou produto oferecido pela sua empresa pode ser uma missão mais fácil do que você imagina, tem importância. Já pensou em promover um evento personalizado? Esse tipo de ocasião é a chance ideal para fidelizar clientes e gerar contatos de negócios. Isso acontece porque um evento de sucesso é capaz de conectar a marca aos consumidores de maneira mais intimista e real. Quer saber mais sobre as vantagens desse tipo de ação? Então continue a leitura deste post! Fortalece o posicionamento da empresa Uma empresa que se posiciona de maneira certa tem sua força no mercado aumentada, principalmente no nicho em que atua. Para ser bem-sucedida e ter boa credibilidade no mercado, é necessário que o maior número possível de pessoas a conheça. Para isso, o evento personalizado é uma solução interessante. Quando proporcionamos uma experiência incrível ao cliente, parceiro ou fornecedor, mostramos que a marca vai bem nos negócios e criamos uma imagem positiva. Cria networking Um bom networking é fundamental para a empresa. Afinal, é por meio dele que surgem as trocas de informações e contatos entre indivíduos que têm interesses em comum, além de oportunidades para negócios. Quer melhor ocasião para isso do que um evento corporativo? Uma marca que oferece um momento que encanta aos que estão presentes é capaz de encher os olhos tanto dos clientes atuais quanto dos clientes em potencial. É uma ótima oportunidade para realizar lançamentos Cada vez mais as empresas investem nos eventos personalizados para lançar um produto ou serviço. Além de chamar atenção para a novidade, essa é uma maneira de evitar ruídos na comunicação e expor a forma de utilizar, os benefícios e outras informações sobre o lançamento em questão. Imagine que a reputação de um produto pode ser abalada caso o cliente não saiba usá-lo. Dessa maneira, o evento serve também para evitar esse tipo de problema e fazer do item um sucesso! Gera proximidade com o cliente Com a internet e as redes sociais, a proximidade entre marca e consumidor é cada vez mais forte. Por esse motivo, ter uma boa relação é muito importante, já que isso conta pontos na hora da tomada de decisão do cliente. De qual empresa você contrataria um serviço: da que é acessível ou da que mantém distância? A resposta é simples: a primeira. Um evento personalizado pode fazer essa aproximação de maneira a encantar a todos, tornando a marca inesquecível. Atenção: não estamos falando de qualquer tipo de festa ou comemoração. Tudo deve ser planejado com antecedência, em um local diferenciado e que ofereça experiências interessantes, como o Experience Lounge. Mais do mesmo não atrai a atenção de ninguém, concorda? Para fidelizar os clientes, é necessário sair do lugar-comum e oferecer mais do que eles esperam. Como vimos, o evento personalizado é a ocasião perfeita para isso, pois cria uma relação mais intimista entre a marca e o consumidor. Você já sabe onde fazer o seu evento corporativo? Então conheça o Experience Lounge: um espaço diferenciado, que oferece uma experiência completa para que o seu evento seja um sucesso! Entre em contato conosco e saiba mais!

Chef Dayse Paparoto escolhe requinte do Experience Lounge para gravação

Chef Dayse Paparoto

O Experience Lounge teve o prazer em receber a Chef Dayse Paparoto, vencedora da 1ª edição do Master Chef Brasil, para gravação de aulas gastronômicas que serão veiculadas no seu canal no youtube. Nos dias 28, 29 e 30 de junho, a chef gravou intensamente e contou com toda nossa estrutura de isolamento acústico, audiovisual e a cozinha gourmet especialmente desenvolvida para esse tipo de trabalho. Muito trabalho em um espaço exclusivo Com uma bancada equipada com os mais modernos itens, o Experience Lounge conta com isolamento acústico, sistema de som e luz automatizados, e uma estrutura de ponta que foi pensada com todo o cuidado, prezando pela qualidade e conforto do cliente durante a diária de gravação. Ideal para programas de culinária, desenvolvimento de receitas e comerciais “gastronômicos”. A Chef Dayse extravasou em sua criatividade A chef e toda sua equipe conseguiram cumprir com o planejamento de gravação utilizando três diárias que foram de muito trabalho e com o desenvolvimento de diversas receitas. A vencedora do MasterChef extravasou todo seu conhecimento para conseguir interagir com seu público e criar os melhores pratos. Faça como a vencedora do MasterChef, clique aqui e venha para o Experience Lounge!