Como gerar engajamento nas redes sociais?

redes sociais

As relações entre empresas e seu público sempre estiveram entre os principais fatores para se obter bons resultados nos negócios. O que antes era feito de forma complexa, agora é facilitado pelos meios digitais. Mas não dá para fazer de qualquer jeito, não é mesmo? E, é aí que está a importância de se entender como gerar engajamento para garantir o sucesso da sua marca nas redes sociais. Apenas estar presente no Facebook, Instagram e em outras redes sociais não garantem o engajamento das pessoas com a sua marca. O engajamento é a interação da empresa com o público, por isso, uma boa gestão das suas mídias digitais é essencial. Não é atoa que as empresas que sabem utilizar essa ferramenta de comunicação acabam se destacando entre as demais. Para você não perder mais tempo com posts que não geram retornos e ter a atenção do seu público continue a leitura! O que é engajamento? Você já preparou um conteúdo pensando que as pessoas iriam compartilhar e comentar e ele não recebeu sequer uma curtida? Em compensação teve um outro post em que divulgou um evento e as pessoas realmente interagiram com ele? Isso tem muito a ver com o engajamento, ou seja, no caso relatado, ele aconteceu no segundo post. Para gerar esse retorno positivo, e até mesmo o negativo, não existe uma receita pronta, porém, algumas estratégias são mais eficientes que outras. As pessoas passam algumas horas do seu dia conectadas e o jeito de chegar até elas vai depender diretamente do quanto você conhece o seu público e faz suas publicações direcionadas aos interesses dele. Nesse contexto, as curtidas, os comentários e compartilhamentos acabam sendo um meio para que as suas vendas e negociações aconteçam. De alguma maneira, os seguidores engajados acabam ajudando na divulgação, aumentando o tráfego do seu site e aproximando novos clientes da sua marca. Como aumentar o engajamento de um negócio? Como vimos, algumas estratégias são essenciais para que a presença da sua marca nas redes sociais seja expressiva. Logo, você precisa: Fazer vídeos de suas campanhas Os vídeos estão em alta, principalmente no Facebook e nos Stories do Instagram, isso porque eles geram visibilidade e convidam as pessoas a participarem — comentando, curtindo e/ou compartilhando. Lembrando que a preferência ainda é por vídeos mais curtos, com dicas e informações relevantes. Realizar diferentes promoções As promoções, como sorteios ou descontos especiais em produtos ou serviços, incentivam as pessoas a compartilharem as suas publicações. Você pode, até mesmo, ganhar novos seguidores, mas lembre-se que o seu objetivo é atingir o seu público-alvo, ou seja, nem sempre número de seguidores quer dizer um público engajado. Organizar e divulgar eventos Todo evento organizado pela empresa pode ser divulgado nas redes sociais. O Facebook, por exemplo, oferece a opção de criar eventos. Nesse espaço você pode divulgar informações importantes, divulgar fotos e vídeos enquanto ele acontece e convidar os participantes a se engajar, falando sobre o evento. Por que mensurar os resultados? Como você deve ter percebido, nem tudo que você faz nas redes sociais vai engajar o seu público, por isso, fique atento ao que traz resultados positivos e repita. Ao mesmo tempo, não faça de novo aquilo que não trouxe nenhum ou pouco retorno. E por falar em resultados, a avaliação do desempenho das publicações é o modo mais eficaz de identificar o que é de interesse das pessoas, o que gerou mais conversões e atraiu visitantes a página. Assim, fica mais fácil ancorar os seus objetivos às suas estratégias. Agora que você já sabe como gerar engajamento em suas redes sociais, que tal compartilhar este post por lá? Até a próxima!

Vale a pena contratar uma assessoria de imprensa para eventos?

assessoria de imprensa para eventos

Um dos maiores desafios da produção de uma ação é encontrar a estratégia e os meios ideais para fazer a sua divulgação. E é por essa razão que contratar uma assessoria de imprensa para eventos passa a ser a melhor escolha. A assessoria trabalha de maneira tática, impulsionando a imagem da empresa realizadora e resolvendo possíveis conflitos, garantindo que não haja desvios de comunicação com o público. Caso você pretenda promover o evento da sua empresa nas grandes mídias, o serviço de uma assessoria de imprensa é ainda mais essencial. Isso porque é preciso muita técnica e planejamento para lidar com os grandes canais de comunicação e usá-los para atingir a audiência certa. E essa equipe consegue fazer isso com grande eficiência. Entretanto, estes não são os únicos motivos pelos quais você precisa contratá-la. Confira abaixo outros benefícios de usufruir dos serviços de uma assessoria de imprensa! Gestão de crises Como sabemos que produzir um evento não é nada fácil, é de se esperar que pequenas crises e imprevistos apareçam ao longo deste percurso. E quando isso acontece, é necessário expertise para lidar com eles sem que todas as semanas, ou até meses, de planejamento da ação não sejam comprometidas. Por exemplo: quando é feito algum tipo de reclamação ou comentário negativo relacionado à marca promovente do evento, é papel da assessoria contornar essa situação de maneira sábia e estratégica para que a comunicação e o relacionamento com o público não sejam prejudicados. Visibilidade do evento Outra vantagem que a assessoria de imprensa para eventos traz, é o aumento da visibilidade do evento. Isso porque essa equipe saberá o momento exato de promover a ação para que ela se destaque no mercado. Muita propaganda atinge os espectadores diariamente. Saber se diferenciar delas e atrair a atenção da audiência é um trabalho que a assessoria consegue fazer muito bem. Além disso, fazer a promoção de um evento requer um cronograma bem estruturado e idealizado em pequenas etapas práticas a serem aplicadas desde muito antes do dia da ação. Quanto mais cedo a marca interagir com o público de maneira assertiva, maiores serão as chances de engajamento. Produção de releases Parte do trabalho da assessoria de imprensa é produzir releases — comunicados para a imprensa, que objetivam informar, responder ou esclarecer quaisquer acontecimentos relacionados ao assessorado — para os principais veículos de comunicação. Esse material serve como base para entrevistas com jornalistas conceituados no segmento, coletivas, divulgação de notas editoriais, matérias elaboradas, campanhas de promoção do evento, etc. A grande vantagem de fazer divulgação por meio da imprensa especializada no segmento do negócio, é a possibilidade de atingir um público massivo. Além do mais, as divulgações serão sempre desenvolvidas de forma espontânea, sem a forte imagem de propaganda, o que atrai muito mais o interesse da audiência. Credibilidade e confiança Como dissemos inicialmente, o cuidado e preservação da imagem da empresa focada no evento é indispensável e crucial para o seu sucesso. Para isso, a maneira como ela se comunica com a audiência deve ser acompanhada de perto. Nesse sentido, a assessoria fica responsável por identificar as melhores oportunidades de compartilhamento de informações, a linguagem adequada a ser usada e outros fatores que aumentarão a credibilidade da marca e a confiança dos clientes. Tais medidas influenciam na autoridade da empresa, o que estimula o interesse do público segmentado no evento e facilita o processo de fidelização. Bom, agora que você já entendeu a real importância de uma assessoria de imprensa para eventos, pode ir em busca da melhor equipe que cuidará para envolver e cativar o seu público-alvo com estratégias bem planejadas. Mas lembre-se que é indispensável que a assessoria escolhida entenda perfeitamente todo o conceito e o objetivo que envolve a sua ação. Caso você queira continuar tendo acesso a conteúdos exclusivos sobre o tema, assine a nossa newsletter para não perder nenhuma dica!

Por que investir em inovação em eventos é um diferencial?

inovação em eventos

Sabemos que a tecnologia está cada vez mais inserida no nosso cotidiano. No âmbito profissional, então, é uma realidade que só tende a crescer. E um ótimo exemplo disso é o segmento de produção de eventos, no qual as empresas organizadoras têm buscado se alinhar com as últimas novidades do mercado, demonstrando um diferencial no trabalho e buscando sempre a inovação em eventos. Essa abordagem favorável aos avanços tecnológicos reflete positivamente nos resultados das ações, já que a criatividade e os novos recursos têm se mostrado grandes aliados na tarefa de atrair, engajar e fidelizar novas audiências. É por essa razão que investir na renovação da produção de eventos é algo com tanta importância. No nosso artigo, você conhecerá um pouco sobre as principais tendências tecnológicas utilizadas em eventos e como elas funcionam. Confira! Robôs Sim! A tecnologia já nos permite tirar proveito dessa inovação. O elemento-chave aqui são os robôs displays, que geralmente são usados nos eventos para interagir com os participantes, cumprindo a função de recepcionistas ou como forma de atração, por exemplo. Por meio de aplicativos e dispositivos portáteis, os robôs podem ser controlados para entreter os convidados. Drones Compartilhar os acontecimentos do evento é algo cada vez mais fácil, graças ao uso dos drones. Por serem aparelhos portáteis, de fácil manipulação e práticos, sua popularização só aumenta, assim como o acesso a eles. Controlados remotamente, os dirigíveis voadores são majoritariamente utilizados para transmitir imagens das ações em tempo real na internet, permitindo a participação de quem não pôde comparecer ao evento. Plataformas digitais Usar plataformas digitais como forma de inovação em eventos já é um recurso conhecido, mas sua relevância é tamanha que não podemos deixar de citá-las aqui. As redes sociais já são o principal meio de comunicação e de relacionamento entre uma marca e sua audiência. Na hora de divulgar um evento, então, elas são indispensáveis. Seja por meio do Facebook, de uma newsletter, de notificações push ou até de um site criado especialmente para a ação, contar com a internet para conquistar o público é uma abordagem altamente eficaz. Decoração high-tech Outra tendência em eventos é a decoração high-tech. Em vez de comprometer uma parte da verba da organização para enfeitar o ambiente com objetos que, muito provavelmente, não poderão ser reutilizados, muitas empresas especializadas têm optado por itens como projeção de imagens, pisos interativos, etc. Decorar o ambiente com a projeção de formas geométricas, que se modificam de acordo com o espaço e ainda servem de entretenimento para os convidados, só contribui para o encantamento deles, além de ser bem mais econômico. Realidade aumentada Bastante conhecida no mundo dos games, a realidade aumentada também tem feito muito sucesso em eventos. A partir dela, pode-se inserir objetos e cenas virtuais no contexto em que os convidados se encontram para que eles possam interagir. Atividades e jogos podem ser misturados com a realidade, tornando as atrações mais empolgantes e divertidas. Nela, o usuário não perde a noção do real e ainda consegue se relacionar com itens digitais. Essas são algumas das diversas atrações tecnológicas usadas para propiciar mais inovação em eventos. Para conseguir isso, é essencial que a empresa contrate uma produtora especializada na criação de dinâmicas personalizadas e exclusivas para suas necessidades, gerando grande impacto nos resultados da ação e na satisfação de seu público. Para trazer toda essa tecnologia para seu evento, conheça o Cardápio de Experiências da Experience Lounge e transforme a sua ação em algo inesquecível para seus convidados!

5 boas estratégias de relacionamento com cliente

estratégias de relacionamento com cliente

Já pensou em como desenvolver estratégias de relacionamento com cliente é importante para se relacionar com o seu público-alvo? Por meio da interação com os consumidores você pode aperfeiçoar técnicas de marketing qualificadas, que realmente tenham eficácia para fechar negócios. Para criar relacionamentos com clientes e mantê-los fortes, você deve fazer o possível para envolvê-los com a sua marca. Neste post, vamos falar sobre cinco maneiras de construir relacionamentos com os clientes e mantê-los satisfeitos e engajados. Acompanhe! 1. Comunique-se Ponto chave para qualquer bom relacionamento, a comunicação é essencial para construir relacionamentos e manter interações intimistas. Por isso, em vez de apenas informar ao cliente sobre a sua empresa, converse com ele, descubra o que precisa e mostre que você tem uma solução que atenda o seu problema. Se você tem funcionários, ensine-os a se comunicarem efetivamente com os clientes e dê preferência ao relacionamento one-to-one, ou seja, um determinado profissional sempre terá contatos com o mesmo cliente ou consumidor potencial. Dessa forma, o contato contínuo tornará mais provável o desenvolvimento de um relacionamento próximo entre eles. A comunicação é uma das melhores estratégias de relacionamento com cliente, por esse motivo, invista também em atitudes como estas: mantenha uma política de acompanhamento dos funcionários para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas; promova as habilidades de comunicação com o público ao integrar novos funcionários na equipe; certifique-se de que a sua equipe retorne prontamente mensagens e e-mails. 2. Utilize técnicas de CRM As tecnologias de CRM, ou Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente), englobam boas práticas e estratégias para analisar e gerenciar as interações com o público. O CRM armazena, por exemplo, informações sobre clientes atuais e potenciais, os seus cargos, atividades e contatos com a empresa — desde visitas ao site até ligações telefônicas, troca de e-mails e interações via chat. É importante também registrar a preferência das pessoas por determinados produtos ou temas. Dessa forma, o sistema reúne dados valiosos para ajudar a sua equipe a fechar mais vendas. 3. Exceda as expectativas Os seus clientes esperam ótimos produtos e serviços de você, não é mesmo? Por isso, eleve sempre o nível das mercadorias que a sua empresa oferece, pois quando você impressiona, eles retornam sempre. Para exceder expectativas, você pode, por exemplo, entregar um produto ou serviço mais rápido do que o previsto e deixar o seu consumidor feliz com a surpresa. Para isso, você precisa oferecer prazos realistas de entrega e trabalhar em conjunto com a área de logística na otimização dos processos. 4. Peça feedbacks Se os clientes têm uma opinião boa ou ruim sobre o seu negócio, as redes sociais estão aí para facilitar que essa opinião se torne pública. Convide-o a dar um feedback sobre os seus produtos e mostre-se interessado em ouvi-lo. Adicione campos para comentários no seu site, faça pesquisas de satisfação sempre que possível e adote métricas para mensurar a satisfação dos clientes. O feedback do cliente é valioso para ajudar a sua empresa a encontrar as melhores soluções para os problemas. Portanto, sempre dê atenção aos comentários e responda prontamente — tanto os elogios quanto as reclamações. O retorno negativo é muito útil para fornecer uma avaliação honesta da sua empresa, então, não o deixe de lado, pois a pior coisa que você pode fazer é pedir feedback e não resolver os problemas apontados. 5. Conecte-se Com a tecnologia, há mais maneiras de começar conversas com os seus clientes do que antes, já que existem muitas ferramentas online e redes sociais que você pode usar para alcançá-los. Quando interagir via internet, tenha cuidado para não criar uma conversa de mão única. Faça perguntas aos clientes e esclareça todas as suas dúvidas. Além disso, certifique-se de que o seu site seja o principal ponto de contato com os consumidores na internet e crie um blog para fornecer conteúdo especializado ao seu público-alvo. Dessa forma, você poderá construir relacionamentos por meio de sua presença online. Agora que você conhece algumas das mais eficientes estratégias de relacionamento com cliente, adapte-as ao seu negócio e crie relações de proximidade com os seus consumidores! Outra maneira eficaz de impactar seu público-alvo é por meio de palestras. Confira neste post 4 dicas para fazer palestras memoráveis. Até a próxima!

Para que serve o marketing promocional para eventos?

marketing promocional para eventos

O marketing promocional para eventos é uma das estratégias mercadológicas mais importantes para quem trabalha com organização ou pretende realizar uma ação corporativa. Essa tática visa atrair o público, gerar engajamento e fidelizá-lo por meio da propaganda do evento. Dentro dessa técnica existem diversas maneiras de conseguir a atenção do público-alvo e obter sucesso no evento. A promoção nas redes sociais, por exemplo, é uma ferramenta bastante eficaz que vem sendo muito utilizada, já que é crescente a quantidade de pessoas ativas na internet. Mas, uma coisa é igual em todas as estratégias de promoção: proporcionar ao consumidor uma ótima experiência na ação. E para que você entenda mais como ela funciona, elaboramos o conteúdo de hoje. Continue acompanhando para conhecer as principais formas de propaganda de eventos e ficar por dentro do assunto! Abordagens Pensar em campanhas de blitz e abordagens significa que você quer atingir o seu público-alvo onde quer que ele esteja. E aqui, o importante é entregar à audiência a identidade visual da sua empresa, como folders, flyers e cartilhas que contenham informações suficientes para instigar a curiosidade do consumidor sobre a sua marca e a sua ação. Incentivos A campanha de incentivos é outra ferramenta do marketing promocional para eventos. O foco aqui é recompensar o cliente por utilizar algum serviço/produto da sua companhia. Divulgar que haverá sorteios, brindes, descontos em compras e outros “mimos” para os participantes do seu evento é uma eficiente forma de conquistar e fidelizar o público. Investir nesses pequenos agrados para seus consumidores ativos e futuros os deixará mais à vontade com a sua empresa, aumentando o engajamento. Serviços Colocar os seus consumidores em contato direto com os serviços que a sua marca oferece também atua com excelência no engajamento. Por exemplo, transformar o seu evento em uma experiência gastronômica durante o almoço ou jantar só contribuirá para uma maior aceitação dos seus produtos por parte da audiência. Isso porque o tipo de experiência que o consumidor tem em uma ação influencia diretamente em sua decisão de compra. Ofertas As ofertas são um grande atrativo para os clientes — e potenciais clientes — e ajudam a aumentar as chances de atração de novos consumidores. Aquelas ofertas de “compre 3 e leve 4”, por exemplo, podem ser muito bem aplicadas em eventos. Além de todas as atrações presentes na ação, oferecer vantagens para aqueles que contratarem seus serviços na ocasião impulsionará as chances de essa nova audiência se tornar cliente fiel. O marketing promocional para eventos agrega valor à percepção que o público tem da sua marca. Ao prometer e entregar uma experiência incrível para seus consumidores, o seu negócio fica mais propenso a ser exclusivo e ganhar a preferência dos clientes do seu segmento. Mas, para conseguir planejar a campanha ideal, é crucial que você conheça as expectativas da sua audiência e trabalhe para supri-las. Gostou deste artigo sobre marketing promocional para eventos? Então compartilhe este post agora mesmo em suas redes sociais e mostre aos seus seguidores que você está antenado no assunto!

Divulgação de eventos: saiba por que é importante convidar a imprensa

divulgação de eventos

Uma questão que é negligenciada com mais frequência do que deveria é a importância e necessidade de contar com a imprensa para fazer a divulgação de eventos. O fato é que muitos organizadores acabam deixando esse aspecto da produção para última instância, quando, na verdade, deveria ser planejado logo nas primeiras etapas da ação. Afinal de contas, é a imprensa que terá a responsabilidade de promover o seu evento nas semanas que o antecedem e de publicar uma avaliação após o seu término. Ou seja, é uma equipe que tem um papel crucial na estratégia do acontecimento e que, dependendo de como for sua atuação, influenciará nos resultados positivos ou negativos. Dessa forma, para que você compreenda o quão indispensável é a imprensa para o seu evento, elaboramos o conteúdo de hoje. Continue conosco e descubra as razões para convidá-la! Para divulgar as atividades da empresa Como dissemos inicialmente, é a imprensa que cuidará da promoção do seu evento. É ela que terá a função de gerar curiosidade e atrair o interesse do público, divulgando informações-chave sobre o seu acontecimento — e também sobre a sua empresa —, como local, data, horário, principais atrações etc. Para resenhar eventos sociais ou culturais Atualmente, principalmente devido à internet, é muito fácil encontrar avaliações sobre produtos e eventos de uma determinada instituição. E mais fácil ainda é para o público divulgar informações como essas. E, apesar de essas resenhas causarem grande impacto na audiência, a reação das pessoas é muito maior quando isso é feito por uma entidade especializada. Um posicionamento da imprensa acerca da sua ação, unido à opinião do público, trará muito mais credibilidade e confiança para a sua marca. Para reforçar a presença da organização Outro fator que reforça a importância da imprensa na divulgação de eventos é a capacidade que ela tem de reforçar a identidade da sua empresa. Obviamente, qualquer pessoa pode divulgar a sua ação, mas apenas uma equipe perita saberá fazer isso com eficiência e de forma que o seu negócio seja lembrado pelo público. Além disso, ela também cobrirá as informações essenciais sobre o acontecimento para aqueles que não conseguiram comparecer. Para produzir notas não publicitárias Algo que você deve saber antes de convidar a imprensa para fazer a promoção do seu evento é a diferença entre ela e uma propaganda publicitária. Além de ser paga por campanha, a publicidade possui uma abordagem mais incisiva com o público, o que pode não ser muito bem recebido. A imprensa agirá com menos agressividade e com mais proximidade ao consumidor. Assim, as chances de a audiência querer se envolver com a sua empresa e participar do seu evento serão muito maiores. Para que outros falem do evento Como você deve saber, não é porque o evento terminou que o trabalho também acabou. É no pós-evento que se encontra uma das principais etapas das táticas: colher feedbacks e propagar notícias sobre o evento. E esse último é tarefa da imprensa: fazer com que as pessoas saibam do sucesso da sua ação e se interessem pela sua marca e pelos próximos eventos que ocorrerem. Não esqueça as redes sociais Uma excelente forma de atrair olhares para a sua ação é ter as redes sociais como aliadas. Utilize-as de maneira estratégica para tornar a existência do seu evento conhecida, assim você conseguirá contar com a presença de uma coletiva de qualidade e ressaltar a autenticidade do seu negócio. Esses são os maiores pontos que tornam a imprensa indispensável na divulgação de eventos. Agora que você entendeu por que é importante convidar a imprensa para cobrir o seu evento, não deixe de assinar a nossa newsletter para receber mais conteúdos exclusivos como este. Até a próxima!

Afinal, qual a real importância do relacionamento com o cliente?

relacionamento com o cliente

Muito se fala sobre manter um bom relacionamento com o cliente, mas como fazer isso e qual a sua real importância, às vezes, é negligenciada. O fato é que, sem uma boa proximidade com o consumidor, é muito difícil alcançar resultados positivos. É somente por meio de um relacionamento saudável que ele ganhará confiança em sua marca e se tornará um consumidor fiel. Além disso, essa aproximação permite que a empresa identifique e resolva os problemas que surgem mais rapidamente. Portanto, para entender mais sobre o quão valioso é manter uma proximidade com o seu público, continue acompanhando este post. Aqui, você encontrará dicas de como se portar para manter os seus clientes bem engajados. Boa leitura! Tenha empatia Coloque-se no lugar do cliente e se pergunte: minha empresa está oferecendo um serviço e um atendimento de qualidade? Eu gostaria de receber o mesmo tratamento que forneço a eles? Analise a forma como a sua marca mantém contato com os consumidores do ponto de vista deles. Essa é uma excelente forma de descobrir se a abordagem está sendo adequada ou se precisa melhorar. Esteja atento ao feedback Um dos maiores indicadores de qualidade é o feedback. É por meio desses comentários que você saberá identificar aqueles problemas na sua estratégia empresarial que não poderiam ser vistos de dentro. Portanto, dê valor a cada retorno, mesmo daqueles clientes “mais difíceis”. Lembre-se que é o seu atendimento que será capaz de transformar esses consumidores em cases de sucesso, além de poder usar as suas críticas para melhorar os pontos falhos da sua organização. Conheça os gostos do cliente É essencial que você estude o perfil dos seus clientes para manter um relacionamento mais profundo. Procure saber sobre os seus gostos e interesses para entender como ele quer ser tratado. Entender as particularidades de cada um lhe ajudará a se aproximar de maneira adequada. Isso porque, o relacionamento dependerá da personalidade de cada um — tímido, calado, bem-humorado, racional, desconfiado, curioso etc. Saber as suas preferências é fundamental para evitar que eles sejam tratados de uma maneira que desgostam. Responda rapidamente e com eficiência Trabalhe para que a sua equipe tenha a capacidade de tirar todas as dúvidas e resolver todos os problemas com eficiência e em tempo hábil. Se tem uma coisa que aborrece qualquer consumidor é a demora no atendimento e a sensação de que o seu tempo está sendo perdido. Então, cuide sempre para que todos os clientes fiquem satisfeitos com a assistência que recebem; pergunte se tudo foi resolvido e mostre que ele sempre pode contar com um serviço de qualidade. Faça um atendimento exclusivo e personalizado Uma das maiores regras do atendimento ao cliente é tratá-lo como se ele fosse único; e isso é a mais pura verdade! Como dissemos, cada consumidor tem um perfil diferente, com desejos, interesses e comportamentos distintos. É por isso que padronizar a forma como a sua empresa se relaciona não é a melhor opção. Entenda que as necessidades de cada pessoa é diferente, então busque oferecer um atendimento personalizado e exclusivo para cada uma delas. Essas são as principais razões que explicam a importância do relacionamento com o cliente. Além delas, saiba que o custo de manter um cliente antigo é infinitamente menor do que adquirir um novo, principalmente quando tratamos da relação B2B, que são contratos de números extremamente altos. E então, gostou deste artigo? Se você quiser continuar por dentro deste assunto, não deixe de nos seguir no Facebook, no Instagram e no Linkedin!

Descubra agora como aumentar a expectativa em eventos

expectativa em eventos

Criados para conectar as pessoas, hoje, os eventos são a peça chave de muitas empresas na hora de atrair e se aproximar do público. Considerando essa nova realidade, o empreendedor precisa alinhar suas técnicas de marketing e saber como aumentar a expectativa em eventos. A etapa de divulgação da ação é fundamental na estratégia de conquistar os clientes. Entretanto, soltar informações aleatoriamente, sem nenhum planejamento, prejudicará muito mais do que ajudará. É necessário organização e direcionamento para conseguir impactar os convidados e fidelizá-los. E foi pensando nisso que elaboramos o conteúdo de hoje. Neste post, você encontrará os principais passos para deixar as expectativas dos seus convidados em relação ao seu evento bem elevadas. Confira! Conheça o público O meio mais eficaz de atrair o público para o seu evento é conhecendo-o muito bem. Procure saber quais são seus interesses, suas preocupações, necessidades etc. Colete o máximo de informações possíveis, pois serão elas que lhe ajudarão a organizar uma ação que superará as expectativas dos convidados. Gere curiosidade O relacionamento com os participantes começa muito antes do dia do evento. Manter esse contato antecipadamente é essencial para estimular a curiosidade das pessoas sobre o que acontecerá na ação. É nesse momento que todos decidirão se comparecerão ou se ficarão em casa. Dessa forma, busque elevar as expectativas do seu público revelando informações chaves sobre o evento, mas com cuidado para não divulgar tudo. Assim você gerará uma ansiedade acerca do acontecimento e prenderá a atenção das pessoas de maneira mais eficiente. Invista na divulgação Uma boa estratégia de divulgação é fundamental para saber como aumentar a expectativa em eventos. Você perceberá que essa etapa está diretamente ligada à anterior, já que faz parte da propaganda do evento gerar curiosidade no público para aumentar suas expectativas. Além disso, procure investir nos meios de promoção adequados para o perfil dos participantes. Por exemplo: um público jovem, com certeza, se envolverá mais com a ação se ela for feita por meio da internet e das redes sociais. Já os mais adultos e maduros, que não têm tanta participação no ambiente virtual, serão melhor atingidos por meio das mídias tradicionais. Atente-se aos detalhes Observe com atenção os mínimos detalhes da sua ação. Afinal, são sempre as pequenas coisas que farão a diferença na hora de conquistar os clientes. Assim, procure oferecer um atendimento personalizado, antes, durante e depois do evento. Mantenha uma boa comunicação com o público e busque resolver com eficiência, e o mais rápido possível, qualquer imprevisto. Ainda, tente entregar algo que o convidado não está esperando e que também não poderá ter acesso facilmente se buscar por conta própria. É assim que a sua empresa gerará um impacto positivo na percepção dos clientes. Escolha um espaço diferenciado Logicamente, não se faz um bom evento sem um local adequado. A escolha do espaço deve ser feita com muita cautela, analisando todos os aspectos da locação para garantir que tudo correrá bem. Também tenha em mente que um espaço diferenciado, que será capaz de proporcionar uma experiência única para os participantes, será um grande fator de influência na sua estratégia de atração.  Portanto, leve sempre esse quesito em consideração na hora de selecionar o melhor local para realizar seu evento, buscando fazer negócios com espaços especializados. Essas não são as únicas maneiras de saber como aumentar a expectativa em eventos. Mas, com elas, você não será pego desprevenido e será capaz de organizar uma ação conquistadora. Agora, mais do que conhecê-las, é fundamental colocar as nossas dicas em prática, combinado? Agora que você já aprendeu o que fazer para elevar a expectativa do público sobre o seu acontecimento, não deixe de aprender como gerar mais engajamento em eventos oferecendo experiências!

Aprenda como fazer uma divulgação de eventos sem igual!

divulgação de eventos

De certo modo, é possível afirmar que um bom planejamento de divulgação é quase tão importante quanto o evento em si. Afinal de contas, é a partir desse primeiro contato que se inicia a experiência do público. Mas e você, sabe como fazer divulgação de eventos? Com o avanço da tecnologia e o grande boom das redes sociais, um dos métodos mais eficazes para divulgar qualquer evento é investir em marketing digital. Esse tipo de prática utiliza a internet como principal ferramenta de divulgação. Continue a leitura e saiba mais sobre o marketing digital, além de conhecer algumas dicas de como utilizar essa estratégia para divulgar seu evento da melhor forma possível! O que é o marketing digital? É o nome dado a um conjunto de estratégias utilizadas online para divulgar uma marca, uma empresa, um serviço ou um produto. Entre as principais, podemos citar a utilização de ferramentas específicas para estar no topo das pesquisas do Google ou mesmo usar as redes sociais como forma de divulgação de um evento. Quais são os benefícios de seu uso na divulgação? É difícil citar, nos dias atuais, alguém que não esteja constantemente conectado. A maioria de nós passa grande tempo navegando ou literalmente colado aos smartphones. Por isso, a internet se tornou uma incrível forma de divulgação de notícias e serviços. Os principais benefícios do marketing digital na divulgação de eventos são: interatividade com o público-alvo; grande alcance de pessoas; rapidez na transmissão de informações e novidades; possibilidade de realização de análises e mensuração de resultados; maior direcionamento de conteúdo; mais engajamento de todos os envolvidos. Como fazer divulgação de eventos na internet? Além de sempre interagir com os participantes e fazer com que eles se sintam entre amigos, outras dicas podem facilitar a utilização do marketing digital para a divulgação do seu evento. Confira o que pode ser feito: Usar e-mail marketing Muitas pessoas temem o uso de e-mails na divulgação de eventos, por receio de que isso possa soar invasivo. No entanto, o e-mail marketing tem se mostrado um dos métodos mais eficientes de marketing digital e é extremamente eficaz quando bem utilizado. Com a ajuda de uma consultoria especializada, é possível bolar uma estratégia sutil e, ainda assim, marcante, com base no calendário de principais modificações e novidades do evento. Integrar o evento com o Facebook O Facebook é, sem sombra de dúvidas, uma das redes sociais mais populares do momento. Além disso, suas interfaces e funcionalidades permitem um largo alcance de notícias e, claro, eventos. Por isso, integrar o seu evento a essa rede social é garantia de que ele será visto e cairá na boca do povo. A divulgação ocorre, até mesmo, ao alguém confirmar presença, o que faz com que o evento apareça nas timelines dos amigos desse indivíduo. Utilizar as hashtags Quer sediar o #eventodoano? Então, vale a pena criar uma hashtag simples e convidativa, que possa ser utilizada por todos aqueles que mencionarem o seu evento em redes sociais. Essa ferramenta é utilizada em redes como Twitter, Facebook e Instagram, e permite que informações sejam encontradas rapidamente pelos usuários interessados, além de fazer com que seu evento ranqueie entre termos mais buscados e seja, consequentemente, mais divulgado. Criar transmissões ao vivo Os vlogs — ou blogs em vídeo — estão em alta. Milhões de vídeos nesses termos são visualizados todos os dias no Youtube, o que mostra que essa é uma das grandes tendências em entretenimento no momento. Por que, então, não unir o útil ao agradável? Com as transmissões ao vivo, é possível criar uma experiência diferenciada e fazer com que o público se sinta parte do evento antes mesmo dele acontecer. A familiarização e a curiosidade geradas por vídeos dos bastidores, das curiosidades e de entrevistas rápidas com a equipe são sinônimos de sucesso. Gostou de nossas dicas de como fazer divulgação de eventos utilizando o marketing digital? Siga esses passos e observe de perto os resultados. Lembre-se de sempre escutar o seu público e utilize os feedbacks dados para melhorar cada vez mais! Ainda falando sobre as redes sociais, que tal curtir a nossa página no Facebook e ficar sempre por dentro de nossas novidades? Até a próxima!

Almoço de negócios: como encantar o cliente?

Almoço de negócios

No mundo corporativo, um almoço de negócios vai muito além do que uma simples refeição. É comum para várias empresas fechar parcerias, projetos e outros empreendimentos durante um evento desse tipo. Além disso, promover um almoço para se reunir com possíveis clientes pode ser o diferencial que faltava para a sua marca. Isso demonstra maior interesse em cultivar um bom relacionamento, o que só conta pontos a favor da companhia. Outra grande vantagem é o ambiente favorável à troca de informações e networking proporcionado. Se conectar com um cliente ou uma outra empresa durante um almoço empresarial é bem mais fácil do que em uma reunião no escritório, a portas fechadas. Portanto, continue lendo este post para aprender como encantar os seus futuros clientes e parceiros. Aqui, reunimos os principais dados sobre o que fazer para gerir um almoço corporativo de sucesso! Definir a lista de convidados O primeiro passo é determinar muito bem quem serão os participantes do almoço. Apesar de se tratar, sim, de um evento empresarial, o objetivo não é convidar um número grande de pessoas. Mantenha a lista de convidados o mais enxuta e qualificada possível, mantendo-a sempre dentro do propósito do almoço. Pessoas em excesso mais atrapalham do que ajudam nesse tipo de reunião. Organizar bem os lugares Não pense que a forma como os participantes sentarão à mesa é irrelevante; muito pelo contrário! A proximidade entre as pessoas certas é a diferença entre um negócio fechado ou perdido. Portanto, preste bem atenção em como os convidados estão interagindo entre si. Observe se há soma de conteúdos ou qualquer tipo de desentendimento e os disponha estrategicamente ao redor da mesa. A meta é favorecer os pontos positivos e evitar o encontro dos negativos. Escolher um cardápio leve e de qualidade Pode parecer fácil, mas escolher o cardápio ideal para o almoço de negócios é mais desafiador do que se mostra ser. Uma boa dica é estudar o menu do restaurante selecionado com antecedência para não ter surpresas desagradáveis no dia. A comida também deve ser pensada de maneira tática; apesar de se tratar de uma refeição, todos conversarão enquanto comem. Dessa maneira, evite pedir pratos muito pesados e difíceis de consumir e invista na qualidade. Afinal, o objetivo é fechar o negócio. Ser pontual A pontualidade é algo que deve ser inerente à qualquer profissional, de qualquer ramo do mercado. Mas, durante um almoço empresarial, esse é um fator importantíssimo e que causa grande impacto nas primeiras impressões que o cliente terá da sua companhia. Assim, após determinar o horário para a reunião, se planeje muito bem para chegar na hora estipulada. Isso mostra profissionalismo, além de deixar os convidados cientes de que não terão suas agendas do dia prejudicadas. Fazer um pós-evento Por fim, mas não menos importante, fazer um pós-evento é mais uma forma de estreitar os laços com os futuros clientes ou sócios. Assim, eles se sentirão muito mais confortáveis e incentivados a manter contato com você e sua marca. Uma boa sugestão é mandar um e-mail de agradecimento para todos que participaram do almoço corporativo. Vale usar as fotos tiradas no momento ou uma simples mensagem pessoal. Claro, desde que seja cabível e de bom tom. Com todas essas dicas, certamente você dará um ótimo almoço de negócios e encantará todos os seus possíveis cliente. E outro ponto que merece a sua atenção é a escolha do local. Fuja de restaurantes barulhentos e desorganizados. Procure sempre escolher um espaço que proporcione um almoço personalizado e exclusivo Bom, agora que você já sabe o que fazer para promover um almoço corporativo de sucesso, entre em contato conosco e confira os nossos serviços que deixarão o seu evento ainda mais inesquecível