Qualquer relacionamento bem-sucedido é baseado na confiança. No meio empresarial, essa premissa também se aplica, sobretudo nas relações entre funcionários e gestores. Portanto, é imprescindível conhecer como a confiança corporativa funciona e a sua importância para o bom funcionamento dos negócios.
Afinal, é por meio dessa confiança que os colaboradores se adaptarão às normas da empresa. Contudo, da mesma forma que outros tipos de relacionamento, as mudanças acontecerão sutilmente, o respeito e a reciprocidade no ambiente organizacional será conquistado com tempo, experiência e dedicação de ambas as partes.
Entretanto, o primeiro passo deve surgir dos líderes. Sendo assim, continue acompanhando este artigo para compreender o significado da confiança empresarial e como implementá-la. Confira!
Entenda o conceito de confiança organizacional
Em suma, a confiança no meio organizacional consiste em fazer com que os colaboradores se adaptem ao novo ambiente corporativo, interajam entre si e consigam se dedicar às suas tarefas de modo sincero e comprometido. Isso contribui para o desenvolvimento do negócio e para um clima de trabalho agradável, positivo e acolhedor aos envolvidos.
Como dissemos inicialmente, ela deve ser alcançada por meio da soma dos esforços dos líderes e da equipe. Quando os gestores trabalham para isso, os benefícios gerados incluem o aumento na motivação dos funcionários, assim como no trabalho em equipe e no sentimento de valorização enquanto profissionais.
Aprenda a construir a confiança corporativa
Depois de entender a importância e os benefícios que a confiança organizacional traz para qualquer companhia, é necessário aprender como construí-la.
Ouça seus colaboradores
Busque se aproximar dos seus funcionários e desenvolver a empatia por eles. Isso também vale para quando eles precisarem conversar com você em particular; libere um horário em sua agenda e se mostre acessível, aberto e disposto a ouvi-los para encontrar uma solução. Atitudes como esta farão com que a equipe se sinta confortável para trabalhar sob sua liderança e saiba que poderá contar com o seu apoio quando for preciso.
Forneça feedbacks construtivos
Saber dar feedbacks consistentes e que realmente ajudem no trabalho do time é essencial para o seu desenvolvimento e produtividade. Então, seja positivo, direto e educado quando a oportunidade surgir. Mostre que o colaborador precisa melhorar em alguns pontos, mas sem deixar de destacar a sua importância para o funcionamento da empresa.
Participe do cotidiano do time
Ter conhecimento sobre o dia a dia de trabalho dos funcionários é fundamental para entender a forma como eles trabalham e, a partir disso, desenvolver novas metodologias mais eficientes. Isso facilitará suas tomadas de decisão, além de mostrar a equipe que você se preocupa com o bem-estar de todos.
Incentive a comunicação transparente
Exercer uma comunicação clara e objetiva é outro passo para construir a confiança institucional. Desse modo, procure falar abertamente sobre tudo o que não for confidencial, principalmente, mudanças e implementação de novas regras. Explique detalhadamente como tudo ocorrerá e a razão para esses acontecimentos. Os colaboradores confiarão no processo mais facilmente ao compreendê-lo.
Fazer da confiança corporativa parte da cultura da empresa é crucial, pois, proporciona benefícios tanto para os funcionários quanto para a marca como um todo. Um gestor competente é capaz de estimular o sentimento de participação e inclusão nos funcionários acerca das decisões mais importantes do negócio. É um ambiente assim que atrairá a confiança da equipe e ajudará a promover mudanças significativas na empresa.
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