O recente relatório Kantar BrandZ Brasil destacou as 50 marcas mais valiosas do país, com uma lista liderada por nomes influentes como Itaú, Brahma, Skol, Claro, Nubank, Bradesco, Vivo, Localiza, Petrobras e Antarctica. Essas marcas, que transcendem diversas categorias, não só mostraram resiliência e crescimento pós-pandêmico, mas também oferecem lições valiosas em estratégias de branding e comunicação.
Vamos explorar o que as coloca no topo e o que podemos aprender com elas.
Como destacar-se: ser relevante, único e memorável
Um ponto crucial destacado pelo relatório é a importância de uma marca ser significativa, diferente e memorável. O Nubank exemplifica bem essa combinação, atendendo às necessidades dos clientes de maneira relevante, se diferenciando claramente da concorrência tradicional e mantendo uma presença constante na mente dos consumidores. Essa abordagem tripla não apenas fortalece a posição de mercado, mas também cria lealdade e uma preferência duradoura entre os consumidores.
Superando desafios: crescimento e resiliência
Segundo Milton Souza, Managing Director Insights da Kantar, após os desafios impostos por anos de incertezas econômicas e de saúde, essas marcas não apenas sobreviveram, mas prosperaram, retomando os níveis de investimento pré-pandêmicos.
Itaú e Bradesco, por exemplo, inovaram ao fortalecer sua presença tanto no ambiente físico quanto no digital. Essa necessidade por inovação reflete o esforço constante para manter-se competitivo e relevante em um mercado que está cada vez mais digitalizado e exigente. Enquanto isso, marcas de bebidas alcoólicas como Brahma e Skol intensificaram sua conexão com os consumidores através do lançamento de novos produtos e da promoção de eventos e festivais. Essas estratégias se mostraram eficazes para manter a visibilidade da marca em tempos desafiadores.
Explorando o Potencial do ESG
A sustentabilidade é uma área de crescente interesse e necessidade. Marcas como Natura, que ocupa a 12ª posição no ranking, destacam-se por seus esforços em responsabilidade ambiental e social. Para marcas que buscam um caminho similar, Souza sugere uma grande oportunidade em adotar práticas de ESG que vão além do ambiental, incluindo melhores práticas de gestão de funcionários e relacionamento com fornecedores. Isto não apenas melhora a percepção de marca, mas também fortalece conexões com consumidores que valorizam a responsabilidade corporativa.
Aplicando essas Lições
Para as empresas que aspiram alcançar ou superar esses gigantes, a lição é clara: investir em estratégias que alinhem significado, diferenciação e memorabilidade. Por exemplo, a Localiza, estreante na lista, utiliza de sua robusta estrutura de atendimento e inovação para garantir uma experiência superior ao cliente, reforçando sua marca no setor de aluguéis de veículos.
Além disso, a inserção de estratégias de ESG pode não apenas ajudar a melhorar a imagem da marca, mas também engajar de forma mais efetiva com uma base de consumidores cada vez mais consciente. A transparência nas práticas de sustentabilidade e responsabilidade social pode transformar a percepção pública e fortalecer o valor da marca a longo prazo.
Conclusão
As marcas mais valiosas do Brasil nos mostram que a resiliência e a inovação são chaves para o sucesso. Aprender com suas estratégias de crescimento, presença e responsabilidade pode proporcionar às empresas de todos os tamanhos insights valiosos para navegar em um mercado em constante mudança. Inspirando-se nessas líderes, outras empresas podem cultivar uma marca forte, confiável e respeitada.
